◎　張　晶　孟　瑾　張建巍　劉　燕　任　濱

醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革市場(chǎng)趨勢(shì)的變化——魯東地區(qū)連鎖藥店調(diào)查報(bào)告

◎張晶孟瑾張建巍劉燕任濱

未來幾年是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵階段，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)升級(jí)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到增速放緩的新常態(tài)下，供給側(cè)改革已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)。在十三五期間國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)作出了規(guī)劃與展望。在此背景之下，文中對(duì)魯東地區(qū)連鎖店進(jìn)行了調(diào)查，以此為基礎(chǔ)分析了醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革市場(chǎng)趨勢(shì)的變化。

今年暑假，山東醫(yī)藥技師學(xué)院營(yíng)銷系由骨干教師組成的調(diào)查團(tuán)隊(duì)，走訪了魯東地區(qū)的濟(jì)寧廣聯(lián)藥業(yè)集團(tuán)、青島醫(yī)保、濰坊華潤(rùn)遠(yuǎn)東醫(yī)藥有限公司、濰坊華濰有限公司等醫(yī)藥企業(yè)。對(duì)各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的連鎖藥店進(jìn)行了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展的大邏輯下，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理提出了新的歷史要求。通過我們?cè)攲?shí)的市場(chǎng)調(diào)查，試圖厘清供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，連鎖藥店的新常態(tài)和新形式，為下一步我院職業(yè)教育改革提供優(yōu)先的戰(zhàn)略舉措。

當(dāng)今醫(yī)藥企業(yè)面臨的市場(chǎng)狀態(tài)

社會(huì)需求發(fā)展變化，社區(qū)醫(yī)療和新農(nóng)合醫(yī)療制度直接切割傳統(tǒng)顧客。目前，整個(gè)醫(yī)藥零售界都普遍面臨客流逐年減少、房租逐年上升、利潤(rùn)水平逐年下降的問題。特別是2009年開始推行的新醫(yī)改制度，從整體上擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋面，參保人員在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本可以看病不花錢，或者花費(fèi)很少。從而基本滿足了最底層人們最基本的醫(yī)療服務(wù)及藥品供應(yīng)需要，但是，對(duì)于藥店來說，這些措施的直接后果就是將低收入顧客轉(zhuǎn)移到了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這正是近年來藥店普遍感覺客流量下降，傳統(tǒng)低價(jià)讓利促銷政策日漸“失效”，顧客對(duì)藥店越來越挑剔的根本原因。

適應(yīng)市場(chǎng)需求改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方針，醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，我們觀摩青島醫(yī)保、濰坊生力源連鎖藥店的店面鋪貨中，就有一些新藥、特效藥、地方特色藥品、民族特色藥品、不含激素治療慢性病的藥品、食藥兩用小包裝中藥飲片、家庭自用小型醫(yī)療器械、以及大健康感念下的化妝品、食品、生活用品等。這些品種基本上不在醫(yī)保目錄之列，國(guó)家也不會(huì)給予購(gòu)藥者相應(yīng)的補(bǔ)貼，所以這些品類使藥店在價(jià)格、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上擁有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)未來發(fā)展的新方向。在濰坊華潤(rùn)遠(yuǎn)東醫(yī)藥有限公司吳金華總經(jīng)理的座談中，他說：山東省剛召開了“做非藥，贏未來”的企業(yè)論壇會(huì)，并成立了山東省“非藥”協(xié)會(huì)，7月初匯總山東省各醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人就“非藥”的經(jīng)營(yíng)模式到澳大利亞進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吳總闡明，未來藥店的定位應(yīng)該在大健康的戰(zhàn)略上，傳統(tǒng)藥店以經(jīng)營(yíng)藥品為主，顧客的目標(biāo)性非常明確，主要關(guān)注藥品的質(zhì)量、療效以及藥店的專業(yè)藥學(xué)服務(wù)水平，而“非藥”藥店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品則更為廣泛，覆蓋了所有與顧客健康息息相關(guān)的產(chǎn)品。

醫(yī)藥企業(yè)與我院校企合作的現(xiàn)況

企業(yè)自身的意識(shí)觀念和規(guī)模問題。作為市場(chǎng)主體，企業(yè)以營(yíng)利為主要目的，參與人才培養(yǎng)的意識(shí)和積極性不夠 。在調(diào)研的校企合作企業(yè)中,認(rèn)為通過校企合作，企業(yè)方投入和收益等變量無法進(jìn)行確定，同時(shí)，企業(yè)在這種合作中還有一定的投資風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)有二十余家，約占55.7%。校企合作中通過對(duì)已錄用的畢業(yè)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生上崗后的工作能力比較欠缺，不能適應(yīng)崗位要求，還需要企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有三十七家，約占64.7%。此外，這次走訪的企業(yè)大部分為中小型企業(yè)，規(guī)模有限，吸納學(xué)生人數(shù)有限 。如所調(diào)研的 44家企業(yè)中．低于800 人的企業(yè)數(shù)有 23家 ，占 58.7%；低于1000 人 的有 25家 ，占 55.1%；一次性接受實(shí)習(xí)學(xué)生的規(guī)模小于 1O 人有 2 2家。

相關(guān)法律制度和政策支持缺失。沿海區(qū)域企業(yè)參與校企合作的積極性不高，還與缺乏有力的法律制度和政策支持有關(guān)。在調(diào)研的4家企業(yè)中，都希望通過校企合作得到相應(yīng)的納稅減免。而因缺乏政策支持，企業(yè)利益無保障而產(chǎn)生校企合作的顧慮。目前關(guān)于加強(qiáng)校企合作法律條文零星地分布在不同的法規(guī)法規(guī)中，沒有一定的系統(tǒng)性和針對(duì)性，所以在具體執(zhí)行落實(shí)時(shí)較難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因頂崗實(shí)習(xí)安全 、社會(huì)保障等難以管理而成為校企合作障礙因素的企業(yè)有3 6家 ，占72.3%。

我院自身辦學(xué)實(shí)力不足。通過調(diào)查，企業(yè)反映我院辦學(xué)優(yōu)勢(shì)特色不突出，品牌專業(yè)沒有，對(duì)企業(yè)的吸引力不大。學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)得需要經(jīng)過一年至二年的專業(yè)適應(yīng)期和技能調(diào)整期，不能迅速為企業(yè)發(fā)展排憂解難。如在調(diào)研的 4家企業(yè)中，擔(dān)心畢業(yè)生不符合企業(yè)需求的有2 家。占 51.7%：擔(dān)心學(xué)生技能低，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有 1 家 ，占33.3%；此外，我院對(duì)校企合作的定位不明確，擔(dān)心校企合作會(huì)使學(xué)院?jiǎn)适мk學(xué)獨(dú)立性，在校企合作中往往表現(xiàn)為“以自我為中心”，要求企業(yè)配合的多。不愿意依據(jù)企業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格及需求特點(diǎn)進(jìn)行自我調(diào)整，課程改革及教學(xué)改革積極性不高，導(dǎo)致校企合作無法深入開展。

根據(jù)現(xiàn)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)用工的需求，我們應(yīng)該進(jìn)行的深化校企合作辦學(xué)模式的新路徑

是緊靠行業(yè) 、服務(wù)醫(yī)藥企業(yè) 。聯(lián)合山東醫(yī)藥協(xié)會(huì)，在學(xué)校設(shè)立山東醫(yī)藥企業(yè)信息網(wǎng)和培訓(xùn)中心 ，承擔(dān)山東省醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn) 、先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)推介。開展醫(yī)藥企業(yè)急需人才的“訂單式 ”培養(yǎng) ，實(shí)現(xiàn)校企利益共享 。比如企業(yè)每年從我院選取學(xué)生，由公司提供師資、教學(xué)場(chǎng)地和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，利用企業(yè)內(nèi)部的職工培訓(xùn)部門或?qū)W校，先有針對(duì)性的進(jìn)行崗位技能實(shí)操，具體的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自行制定，在掌握了一定企業(yè)技能的基礎(chǔ)上，后期的理論部分由學(xué)院完成。通過先技能動(dòng)手后理論提高動(dòng)腦的教學(xué)形式，讓每一個(gè)受訓(xùn)學(xué)生不但知其然，還要知其所以然，提高職業(yè)教育方式的創(chuàng)新探索。

聯(lián)合企業(yè)，加大“雙師型”教師的培養(yǎng)力度。首先利用技師工作室這個(gè)平臺(tái)聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理 、技術(shù)骨干等作為學(xué)院客座教授或是兼職教師或?qū)嵱?xùn)導(dǎo)師，帶領(lǐng)教師和學(xué)生掌握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)新知識(shí)。對(duì)內(nèi)加大對(duì)現(xiàn)有師資的理論培訓(xùn)及“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)力度，為不同層次的教師制定出循序漸進(jìn)的理論、實(shí)踐 、技能培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃 ，根據(jù)相應(yīng)的考核成績(jī)分批選送不同專業(yè)教師進(jìn)行頂崗實(shí)踐和學(xué)習(xí)。

（作者單位：山東醫(yī)藥技師學(xué)院）