◎王嗣源

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)于提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐探索
——O2O教育理論模型

◎王嗣源

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的教育探索，有利于培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍不濃厚，教育資源建設(shè)不完善，理論體系不健全的現(xiàn)狀下，本次研究提出O2O教育理論模型，希望在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革方面提供案例參考與思路借鑒。O2O模型的線上特指“CEO訓(xùn)練營(yíng)”，線下特指“KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部”。

概念內(nèi)涵◎

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”是指基于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等方面的某一點(diǎn)或幾點(diǎn)創(chuàng)新而進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)新是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特質(zhì)，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

從以上“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的概念出發(fā)，我們應(yīng)該通過(guò)兩個(gè)步驟來(lái)展開(kāi)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”工作，最終實(shí)現(xiàn)培育大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，樹(shù)立其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，提高其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的目標(biāo)。第一個(gè)步驟是全面覆蓋大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，第二個(gè)步驟是增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)。分兩步走的原因有兩個(gè)，其一是創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，只有我們對(duì)整個(gè)商業(yè)世界有了相對(duì)成熟的理解，對(duì)創(chuàng)業(yè)的能力框架有了相對(duì)成型的塑造，我們才有打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的切入點(diǎn)；其二是為了遵循先易后難逐步推進(jìn)的工作原則，在李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召后，創(chuàng)業(yè)逐漸成為了一門系統(tǒng)而獨(dú)立的學(xué)科，我們可以在氛圍營(yíng)造、硬件設(shè)施配備、學(xué)習(xí)資源挖掘等方面進(jìn)行較多的教育嘗試與努力，而創(chuàng)新素養(yǎng)則與大時(shí)代特征以及個(gè)人天賦密切相關(guān)，開(kāi)發(fā)難度較大。

研究背景

首先要深入了解的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)催動(dòng)著整個(gè)人類社會(huì)的變遷，我們的生活和工作都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，打造傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式與結(jié)構(gòu)的改造升級(jí)，形成了濃厚的互聯(lián)網(wǎng)+潮流。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

在這一背景下，我們應(yīng)該積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)的進(jìn)程，在投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的過(guò)程中，廣泛使用互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)。一來(lái)讓教育工作得到更加便捷的開(kāi)展，二來(lái)讓大學(xué)生在教育過(guò)程中感受到貼合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)對(duì)于商業(yè)創(chuàng)造的重要性。

其次要清晰認(rèn)識(shí)的是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)背景。為什么國(guó)家會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)？可以用一句話總結(jié)：“提高大學(xué)生綜合素質(zhì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，激活社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力”。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)走入了結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)渡階段，經(jīng)濟(jì)下行，增速放緩，內(nèi)需不足，再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革使得部分企業(yè)減員增效，這就造成了市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力的吸納力量相對(duì)降低。此外，近年來(lái)高校擴(kuò)招，使得大學(xué)生基數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng)，每年畢業(yè)生大規(guī)模涌入人才市場(chǎng)，給社會(huì)帶來(lái)了巨大的就業(yè)壓力，同時(shí)也使得部分大學(xué)生陷入失業(yè)困境。還有，高校的培養(yǎng)模式在一定程度上和市場(chǎng)脫節(jié)，這就造成了大學(xué)生的素質(zhì)與企業(yè)需求不對(duì)稱，使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，意味著鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的廣泛開(kāi)展。通過(guò)加深對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解，大學(xué)生能夠更加全面地對(duì)接市場(chǎng)對(duì)接社會(huì)，提高其就業(yè)過(guò)程中能力素質(zhì)與企業(yè)需求的對(duì)稱性。當(dāng)然，我們也可以看到，市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多年輕而充滿活力與創(chuàng)造力的企業(yè)，是由大學(xué)生在?；虍厴I(yè)后所創(chuàng)立，它們給社會(huì)創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)活躍點(diǎn)。

在這一背景下，我們更應(yīng)該把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵，著重加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，然后有重點(diǎn)有步驟地進(jìn)行創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)。真正把我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，放在實(shí)有成效的戰(zhàn)略點(diǎn)位上來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)、全面的評(píng)估與審視，進(jìn)行深入而有特色的實(shí)踐探索。

現(xiàn)存問(wèn)題

問(wèn)題一：高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍不濃厚學(xué)生意識(shí)薄弱。高校教育的宣傳重點(diǎn)大多在于思政、教改、社團(tuán)等方面，缺少在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的陣地性宣傳平臺(tái)。高校部分學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)知識(shí)的積累，在創(chuàng)業(yè)意識(shí)上往往處于朦朧狀態(tài)。

問(wèn)題二：高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模式落后學(xué)生學(xué)習(xí)興趣寡淡。傳統(tǒng)理論性灌輸?shù)慕逃Ｊ皆趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂中再次上演，枯燥乏味的課程體驗(yàn)，增加了新青年學(xué)生們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的抗拒。而對(duì)方法論的學(xué)習(xí)缺乏實(shí)踐參照，又降低了學(xué)生對(duì)課程的理解。

問(wèn)題三：高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教育資源不足課程體系難以建立。部分高校在籌措師資、硬件設(shè)施、技術(shù)平臺(tái)等方面頻頻受阻，以至于科學(xué)高效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系難以建立或?qū)嵤?/p>

問(wèn)題四：特色性成熟經(jīng)驗(yàn)難以借鑒又缺乏自我核心競(jìng)爭(zhēng)力。不同的學(xué)校因?yàn)閮?nèi)外部環(huán)境各異，以至于很多特色性的成熟經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制推廣，或者在借鑒過(guò)程中會(huì)反復(fù)犯錯(cuò)。與此同時(shí)，部分學(xué)校缺乏搭建自我特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的能力，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

研究成果

線上CEO訓(xùn)練營(yíng)?！拔⒄n堂”作為我們線上的一次互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化教育嘗試，我們用做市場(chǎng)的方式進(jìn)行教育工作的切入。工作組分成四個(gè)部分，線上教育資源開(kāi)發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略規(guī)劃。

我們綜合利用麥克CRM平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)，整合線上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，聯(lián)合大牛進(jìn)行微信群直播、錄播教學(xué)。通過(guò)極具吸引力的文案，切中大學(xué)生的求知獵奇心理，進(jìn)行知識(shí)的傳播，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部的信任與支持。對(duì)我們線下開(kāi)展的教育工作，有了極強(qiáng)的推動(dòng)作用。

線下KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部。西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，重點(diǎn)從共享平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三個(gè)方面著重展開(kāi)學(xué)生教育工作。

共享平臺(tái)方面著重打造三個(gè)品牌性平臺(tái)，第一是線下Cafe沙龍，第二是線上西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部微信公眾平臺(tái)，第三是印象筆記大創(chuàng)工作小組。

Cafe沙龍方面，KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部聯(lián)合西安洪衫管理咨詢有限公司、西安市人力資源俱樂(lè)部等企業(yè)資源，在西安市長(zhǎng)安區(qū)大學(xué)城雕刻時(shí)光咖啡館進(jìn)行線下主題沙龍交流，針對(duì)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方法論等能力進(jìn)行卓有實(shí)效的思維式訓(xùn)練。

西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部微信公眾平臺(tái)主要是就當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊、俱樂(lè)部的活動(dòng)進(jìn)行系列的內(nèi)容發(fā)布，打造一個(gè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生所獨(dú)有的平臺(tái)陣地。

印象筆記大創(chuàng)工作小組是指利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品印象筆記app，打造一個(gè)資料共享集群的學(xué)習(xí)平臺(tái)。讓大學(xué)生積極參與到印象筆記管理者所發(fā)布的創(chuàng)業(yè)話題中來(lái)，凝聚第一批種子用戶，打造一個(gè)“微型中關(guān)村”，創(chuàng)造思維碰撞的火花。

創(chuàng)業(yè)大賽特指全國(guó)挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽與全國(guó)三創(chuàng)電子商務(wù)大賽。KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部成立了大賽指導(dǎo)小組，著眼兩個(gè)大賽，進(jìn)行大賽規(guī)則、時(shí)間周期、參賽技巧、大學(xué)生BP構(gòu)架的信息整合，并且從各行業(yè)找尋創(chuàng)業(yè)者大牛在學(xué)生中講解商業(yè)模式，開(kāi)拓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)視角。在長(zhǎng)期的努力下，西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部學(xué)生獲取了全國(guó)挑戰(zhàn)杯全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽國(guó)賽銅獎(jiǎng)，全國(guó)三創(chuàng)電子商務(wù)大賽陜西省一等獎(jiǎng)等成績(jī)。這些成績(jī)，在一定程度上證明了學(xué)生思維水平的提高，同時(shí)也能鼓勵(lì)其他同學(xué)走入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的世界，使得學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思路更加成熟。

在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目方面，西安郵電大學(xué)KAB創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部主要起了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與項(xiàng)目孵化的作用。以“玉女塢”電商項(xiàng)目為例，其通過(guò)校園市場(chǎng)調(diào)研，切入高校女性學(xué)生服裝市場(chǎng)，定位中端品質(zhì)服務(wù)，借助微信微店開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)線下配送的商業(yè)模式，最終達(dá)到月流水3萬(wàn)+的成果。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐中，從品牌定位到技術(shù)實(shí)現(xiàn)，再到物流配送的流程梳理，俱樂(lè)部的導(dǎo)師及學(xué)生給予了其極大的指導(dǎo)性與資源性作用。

研究總結(jié)

通過(guò)我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景的研究，以及對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的廣泛實(shí)踐，我們對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提出以下意見(jiàn)與建議，僅供參考：

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。當(dāng)下九零后新青年生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，對(duì)受教過(guò)程的用戶體驗(yàn)有著非常強(qiáng)的敏感性，枯燥的填鴨式教育會(huì)讓大學(xué)生感到反感。而加入互聯(lián)網(wǎng)色彩的多樣性教育方式，能夠讓大學(xué)生在思考中感受前沿科技的魅力，同時(shí)能夠加強(qiáng)其對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)的認(rèn)可。例如CEO訓(xùn)練營(yíng)的直播課堂，貼近了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容品牌營(yíng)銷特色，植入了學(xué)習(xí)型社群的特征，有利于大學(xué)生在大氛圍中自我提煉自我吸收和成長(zhǎng)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要理論與實(shí)踐的雙方面探索。大學(xué)生學(xué)習(xí)的方法論框架，必須要有實(shí)踐作為參照，才能加強(qiáng)其對(duì)理論經(jīng)驗(yàn)的理解，最終靈活運(yùn)用。沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐，會(huì)讓學(xué)生茫然不知所措；沒(méi)有實(shí)踐支撐的理論學(xué)習(xí)，會(huì)讓大學(xué)生坐而論道，言而無(wú)物。正因此，我們本次研究中除了鼓勵(lì)和支持大學(xué)生積極參加全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽，找準(zhǔn)點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)理論覆蓋外，還努力幫助孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓大學(xué)生在如“玉女塢”這樣的創(chuàng)業(yè)探索過(guò)程中進(jìn)一步強(qiáng)化理論總結(jié)。

綜合利用多種工具加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作推廣效率。教育工作躊躇不前，其中很大原因在于行政觀念引發(fā)的固步自封，我們的教育工作者應(yīng)該貼近市場(chǎng)，擁抱前沿科技，用最具效率的方式進(jìn)行工作的展開(kāi)。比如對(duì)印象筆記app、微信公眾平臺(tái)、Cafe沙龍的開(kāi)拓，即是利用市場(chǎng)思維，加強(qiáng)師資之間以及老師與學(xué)生之間的溝通效率，使得整個(gè)工作串聯(lián)成一個(gè)結(jié)構(gòu)明確的系統(tǒng)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作需要行政工作者、培訓(xùn)講師、企業(yè)家、技術(shù)開(kāi)發(fā)者等各方面的共同努力。要激活創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，真正有重點(diǎn)有步驟有實(shí)效地開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，需要行政工作者在校方給予工作支持，培訓(xùn)講師在學(xué)生調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，企業(yè)家在效益與公益的動(dòng)力下出謀劃策，技術(shù)開(kāi)發(fā)者保證工作藍(lán)圖規(guī)劃的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：西安郵電大學(xué)）

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