俞雅

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中小企業(yè)跨境電商核心競(jìng)爭力研究

俞雅

浙江農(nóng)林大學(xué)信息工程學(xué)院，浙江 臨安 311300

以國內(nèi)外研究為基礎(chǔ)，以中小外貿(mào)企業(yè)為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研收集數(shù)據(jù)，并運(yùn)用SPSS等軟件統(tǒng)計(jì)工具對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探討中小企業(yè)存在的問題及其競(jìng)爭力分析，提出適當(dāng)?shù)膶?duì)策和建議，并給出結(jié)論。

跨境電商；中小企業(yè)；競(jìng)爭力

引言

2015年12月18日下午，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)圓滿落幕?；ヂ?lián)網(wǎng)改變世界的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中國的發(fā)展有著極其重要的作用。自從今年的兩會(huì)上，總理報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，國務(wù)院又于7月份印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等11個(gè)重點(diǎn)行動(dòng)，10多個(gè)省份相繼推出具體行動(dòng)方案，“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策支撐體系逐步建立起來。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也是迅猛發(fā)展[1]。

而且隨著以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)公司在美國的上市，跨境電商迎來了一片藍(lán)海機(jī)遇。面向國外市場(chǎng)的出口電商成為了跨境電子商務(wù)潮流中一支發(fā)展蓬勃的新生力量，除了許多傳統(tǒng)的制造、外貿(mào)行業(yè)不斷進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，還有更多中小型或個(gè)人的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加入到這股洪流之中。并且在國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口商品需求大漲情勢(shì)之下，國家從2013年開始開展跨境電商試點(diǎn)城市，在國家政策支持下發(fā)展跨境電商。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年1～8月份我國跨境支付交易額達(dá)440億元人民幣。截至2015年11月，跨境電商試點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)展至上海、重慶、寧波、杭州等8個(gè)城市。

在這樣的大背景下，各大中小企業(yè)紛紛選擇轉(zhuǎn)型，牢牢抓住“跨境電商”這一機(jī)遇，發(fā)展自己的跨境電子商務(wù)。但隨著國際市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，中小企業(yè)需要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，若沒有強(qiáng)大的競(jìng)爭力，極有可能湮沒在這股洪流中。所以研究中小企業(yè)跨境電商的核心競(jìng)爭力是一個(gè)具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義的事。

本文將會(huì)以國內(nèi)外研究為基礎(chǔ)，以中小外貿(mào)企業(yè)為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研收集數(shù)據(jù)，并運(yùn)用SPSS等軟件統(tǒng)計(jì)工具對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探討中小企業(yè)存在的問題及其競(jìng)爭力分析，提出適當(dāng)?shù)膶?duì)策和建議，并給出結(jié)論。全文主要擬分為五部分：第一部分是闡述了研究課題的背景，目的和意義，并通過文獻(xiàn)閱讀與資料查找，系統(tǒng)地梳理了關(guān)于國內(nèi)現(xiàn)狀和國外現(xiàn)狀文獻(xiàn)的研究，論述研究思路和研究方法；第二部分主要是對(duì)中小企業(yè)跨境電商現(xiàn)狀進(jìn)行介紹；第三部分是構(gòu)建評(píng)價(jià)體系并設(shè)計(jì)問卷，通過問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研收集數(shù)據(jù)，并運(yùn)用SPSS等軟件統(tǒng)計(jì)工具對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；第四部分是結(jié)合波特的五力模型對(duì)中小企業(yè)跨境電商的競(jìng)爭力進(jìn)行評(píng)價(jià)；第五部分是對(duì)中小企業(yè)跨境電商在競(jìng)爭過程中存在的問題提出對(duì)策和建議。

以論文的形式，通過調(diào)查分析，深入研究中小企業(yè)跨境電商的核心競(jìng)爭力，并且分析中小企業(yè)在競(jìng)爭過程中所存在的問題，給出相應(yīng)的對(duì)策和建議。中小企業(yè)跨境電商可以通過研究結(jié)果，對(duì)比自身情況，通過增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)和改善劣勢(shì)來加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。跨境電商要求具備豐富的知識(shí)，如熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本原理、計(jì)算機(jī)主要部件與常用I/O設(shè)備的功能；熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)以及安裝和使用；熟悉多媒體系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用；掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理，熟悉TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)及Internet應(yīng)用，掌握Intranet的組建和管理方法；掌握J(rèn)2EE和.Net體系結(jié)構(gòu)；掌握HTML、XHTML、XML語言以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程方法；掌握信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試方法，熟悉系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的思想和一般方法；熟悉電子商務(wù)流程和網(wǎng)上交易過程；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)上支付概念、支付工具和支付系統(tǒng)；熟悉和掌握電子商務(wù)安全策略與安全技術(shù)；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行、維護(hù)和管理；熟悉電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求；正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

跨境電商最新研究方向：當(dāng)前電商研究方向主要是PC端向移動(dòng)端的發(fā)展。

2 總結(jié)

移動(dòng)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展、智能設(shè)備的快速普及以及不同類型APP的迅猛增長，使互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)入了雙屏?xí)r代。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者而言，PC端的潛力幾乎發(fā)掘殆盡，移動(dòng)端已經(jīng)成為了電子商務(wù)行業(yè)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，但是目前國內(nèi)跨境電商平臺(tái)缺乏對(duì)新品牌、新產(chǎn)品的推介能力[1]，所以這也是我們值得思考的問題。

[1]肖寧,齊婧.物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的探討[J].硅谷,2011(17)：40.

俞雅，女，本科學(xué)歷，研究方向?yàn)樾畔⒐芾砼c信息系統(tǒng)。

F276.3

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1009-6434（2016）02-0017-01