黃沈陽北京交通大學(xué)

論網(wǎng)絡(luò)政策參與的再審視

黃沈陽
北京交通大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)正日趨成為公眾政策參與的重要媒介，但作為一種新興事物，面臨困境在所難免。在對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)政策參與所遇困境做較為系統(tǒng)的梳理后，本文提出了可能合理的應(yīng)對(duì)之策，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)政策參與作為釋放社會(huì)壓力的泄洪口和穩(wěn)壓閥，是能夠彌補(bǔ)當(dāng)下政策參與傳統(tǒng)路徑諸多缺陷的不甚完美但行之有效的良藥。

困境 網(wǎng)絡(luò)政策 參與 再審視

公共政策的本質(zhì)是對(duì)社會(huì)公共利益的權(quán)威性分配。政策的制定者無疑是政策最大的受益者。公眾對(duì)政策過程的直接參與無疑是保證政策最大程度契合公眾自身利益的最好方法。

因而，公眾能夠參與政策過程的廣度與深度理應(yīng)是評(píng)價(jià)一種政策參與路徑優(yōu)劣的重要尺度。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)民主風(fēng)起云涌，在如此錯(cuò)綜復(fù)雜、牽一發(fā)而動(dòng)全身的政治現(xiàn)狀下，傳統(tǒng)政策參與所面臨的困境在短期內(nèi)無法妥善解決，而公眾利益表達(dá)的訴求卻日趨強(qiáng)烈。此時(shí)若對(duì)發(fā)展?jié)摿薮蟛⒁殉蹙咭?guī)模的網(wǎng)絡(luò)政策參與加以正確引導(dǎo)、逐步完善繼而充分利用，則不失為緩解當(dāng)前我國政策參與接納能力不足的一劑不甚完美但行之有效的良藥。

1網(wǎng)絡(luò)政策參與存在的問題

1.1代表性欠缺

網(wǎng)絡(luò)為公眾提供了迄今為止最多的政策參與機(jī)會(huì)，但不可回避的是當(dāng)前中國區(qū)域發(fā)展的不均衡讓眾多處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的公眾被排斥在這一參與方式之外。而這一現(xiàn)實(shí)在客觀上也進(jìn)一步拉大了城鄉(xiāng)之間、東西部城市之間、大中城市之間的差距。

在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，無法準(zhǔn)確、高效地獲取信息則意味著信息貧困者將被加速邊緣化；信息富有者則可能因掌握大量的信息、擁有較為多元的政策參與渠道而操縱政策過程，進(jìn)而綁架民意。欠發(fā)達(dá)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的舉步維艱，讓我們不得不重新審視網(wǎng)絡(luò)參與的代表性問題以及因此而出現(xiàn)的政策制定的偏差。參與者的結(jié)構(gòu)性缺失，使得網(wǎng)絡(luò)民意不能等同于民意。

1.2非理性參與普遍存在

網(wǎng)絡(luò)政策參與的匿名性和虛擬性在一定程度上淡化了他人對(duì)個(gè)體的評(píng)價(jià)，減弱了公眾對(duì)自我的約束。當(dāng)前我國公眾文化素質(zhì)和政治素養(yǎng)方面的欠缺則使得這一現(xiàn)象尤為凸顯?！熬W(wǎng)絡(luò)參與始終伴隨著感性與理性、溫和與狂熱、激情與極端、思考與宣泄的矛盾斗爭”，這些都不一而同地刺激著公眾進(jìn)行各種非理性參與。非理性參與的存在輕則使政策因受到非真實(shí)民意的干擾而失去現(xiàn)實(shí)意義，重則甚至?xí)捎谥{言、虛假信息的廣泛傳播而導(dǎo)致社會(huì)的恐慌乃至動(dòng)蕩。

1.3悖論1.3

當(dāng)前的信息安全技術(shù)尚不能完全解決公眾網(wǎng)絡(luò)參與涉及的身份保密問題。當(dāng)有人利用高超的黑客技術(shù)，或者使用唾手可得的黑客軟件竊取公眾網(wǎng)絡(luò)參與的個(gè)人信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最大的優(yōu)勢一公眾可以依靠參與的匿名性，毫無顧忌地發(fā)表言論、參與公共事務(wù)的討論，將會(huì)喪失。在一個(gè)無法保證參與信息安全，甚至個(gè)人生活隱私也會(huì)受到意外泄漏威脅的空間里，公眾參與的積極性將大打折扣。如何保障公眾正當(dāng)?shù)碾[私權(quán)以及如何找到言論自由與有序參與的平衡點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)政策參與能否發(fā)揮出其真正潛力的關(guān)鍵。

1.4相關(guān)制度尚不健全

我國當(dāng)前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的立法尚處于初級(jí)階段，且多集中于電子政務(wù)的規(guī)范方面。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)政策參與的法律、法規(guī)幾乎仍是塊空白。隨著公眾網(wǎng)絡(luò)政策參與熱情的高漲，制度的建設(shè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于公眾實(shí)踐的步伐。缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與過程中權(quán)利和義務(wù)、權(quán)力和責(zé)任的明確規(guī)定，公眾的正當(dāng)利益將難以得到切實(shí)的保障。同時(shí)，失去制度的約束很可能造成公眾責(zé)任意識(shí)的淡薄，誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)參與的混亂。而政府面對(duì)相關(guān)問題的監(jiān)管也會(huì)因制度的不健全而面臨公眾對(duì)其行為規(guī)范性與合法性的質(zhì)疑。

2救治途徑

2.1縮小地域經(jīng)濟(jì)差距

數(shù)字鴻溝的存在，很大程度上是由地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡造成的。經(jīng)濟(jì)的落后使得地方政府沒有足夠的財(cái)政支持信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，當(dāng)?shù)氐木用褚惨蛏钌系睦ьD而缺乏參與的技術(shù)以及參與的積極性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該是形成良好政策參與的前提。倉廩實(shí)而知禮節(jié)，很難想象在一個(gè)尚未解決溫飽問題的地方能夠發(fā)展出高度成熟的參與體制。從某種意義上說，只有經(jīng)濟(jì)的平等，才能最終實(shí)現(xiàn)政治的平等。因而，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，逐步縮小地域經(jīng)濟(jì)差距是消除數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵。

2.2政治素質(zhì)

非理性表達(dá)與當(dāng)前公眾素質(zhì)不高有關(guān)。公眾良好的政治素質(zhì)和強(qiáng)烈的參與意識(shí)并非天生，必須經(jīng)后天的社會(huì)化方能習(xí)得。正如杜克所言，“我們在出生的時(shí)候所沒有的東西，我們在長大的時(shí)候所需要的東西，全都要由教育賜予我們?！?/p>

作為一個(gè)剛剛脫離上千年封建專制束縛走向開放的后發(fā)現(xiàn)代化國家，政府通過不斷普及教育和開展政治宣傳培育國民的政治素養(yǎng)、提高國民的信息化水平異常重要。而實(shí)踐中的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，因而政府應(yīng)盡可能為公眾的政策參與創(chuàng)造條件。

2.3絡(luò)空間制度體系

對(duì)于龐雜的網(wǎng)絡(luò)政策參與，健全的制度體系應(yīng)該包括系統(tǒng)的日常行為規(guī)范，而對(duì)于預(yù)期可能會(huì)出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，則應(yīng)制定詳細(xì)可行的應(yīng)急措施。有了較為完善的制度后，政府的相關(guān)職能部門應(yīng)明確各自的權(quán)責(zé)，加強(qiáng)部門間的溝通與合作，提高執(zhí)法的水平和效率。

此外，完善的制度體系還應(yīng)包括官方構(gòu)建的較為完善的制度化政策參與平臺(tái)。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)政策參與并非沒有制度化的平臺(tái)，只是已有平臺(tái)仍未引起官方的足夠重視，因而在技術(shù)投入、平臺(tái)管理方面與現(xiàn)實(shí)的需要間尚存在較大差距。成熟的專業(yè)化政策參與平臺(tái)完全有能力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)政策參與方式的虛擬化，而虛擬化了的傳統(tǒng)政策參與方式能夠突破在傳統(tǒng)環(huán)境下難以擺脫的束縛，獲得更為有效和廣泛的公眾參與。

2.4熟的網(wǎng)絡(luò)公民社會(huì)

網(wǎng)絡(luò)雖能在較短時(shí)間內(nèi)聚合起足夠強(qiáng)大的民意向政府施壓，但由于目前中國網(wǎng)民尚缺乏較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力和明辨是非能力，網(wǎng)絡(luò)參與常常呈現(xiàn)出烏合之眾的“群體低智化”態(tài)勢。中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已經(jīng)相當(dāng)龐大，但網(wǎng)絡(luò)公民社會(huì)尚未完全成型。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)公民社會(huì)最大的區(qū)別在于各自主體的組成：前者是可以只享受網(wǎng)絡(luò)賦予的權(quán)利而逃避義務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)民，后者則是集權(quán)利與義務(wù)為一身的公民。越來越多的公眾已從網(wǎng)絡(luò)中尋找到了能實(shí)現(xiàn)有效表達(dá)的新大陸，開始逐漸將幫助自己吶喊進(jìn)而放大自己微弱呼聲的希望更多地寄托于網(wǎng)絡(luò)。由政府引導(dǎo)，培育起一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)公民社會(huì)迫在眉睫。

3展望

公眾參與政策過程是民主政治的體現(xiàn)，也是這一時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的潮流。中國在取得舉世矚目的輝煌經(jīng)濟(jì)成就后亟須解決的便是民意表達(dá)和吸納渠道不暢的問題。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為拓展已遇瓶頸的傳統(tǒng)政策參與渠道尋找到了一個(gè)新的突破口，讓我們看到了普及更為廣泛、深入、有效的民主的希望。面對(duì)這一“仍在發(fā)展中的參與性最強(qiáng)的大眾表達(dá)方式”，我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)政策參與當(dāng)下所遇到的困境在很大程度上也是傳統(tǒng)政策參與面臨的障礙，兩者所面臨的具體困難不甚相同，但造成困難的根源卻有著一定的同質(zhì)性，即制度漏洞、官本位泛濫和民眾權(quán)利責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)。因而可以說，在探索網(wǎng)絡(luò)政策參與問題救治途徑的同時(shí)，實(shí)質(zhì)上也是在為傳統(tǒng)政策參與路徑的再造掃清障礙。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓每個(gè)個(gè)人都有可能成為政策過程中的倡議者、制定者和監(jiān)督者。穩(wěn)定的政治環(huán)境為我們贏得了3O多年寶貴的經(jīng)濟(jì)黃金發(fā)展期，也讓我們懂得了穩(wěn)定的價(jià)值并使我們更加珍視這一狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)政策參與的發(fā)展須要政府監(jiān)管，問題的解決也應(yīng)遵循漸進(jìn)化的思路。

對(duì)此，政府要更多地?fù)?dān)負(fù)起服務(wù)者的責(zé)任，居安思危，不失時(shí)機(jī)地促進(jìn)公眾參與的發(fā)展；公眾則應(yīng)給予政府更多的時(shí)間、信心和寬容，“超越悲觀主義、懷舊與預(yù)測，以理性、建設(shè)的心態(tài)前行”。