我心中的工匠精神
我個人比較追求完美,做事不愿意半途而廢,我認(rèn)為,圍繞你的戰(zhàn)略去尋找解決方案,不拒困難,不推不躲就是家電營銷人的工匠精神。
電商及微商的迅猛興起,縣級市場的實(shí)體店鋪受到極大的沖擊,規(guī)模較小的實(shí)體店、夫妻店、資源匱乏的零售店,經(jīng)營規(guī)模下降幅度基本在30?50%。但某種程度上講,新零售業(yè)態(tài)也在幫助有實(shí)力的區(qū)域家電零售企業(yè)清洗著市場中的競爭對手。
作為商業(yè)系統(tǒng)的老兵,8年前從國有商業(yè)企業(yè)退休后被聘請至華貿(mào)負(fù)責(zé)管理工作。冀州屬河北省衡水市的一個轄區(qū),以前是一個縣級市,距衡水市約30公里,常住人口20萬左右??陀^來講,給縣級經(jīng)銷商進(jìn)行管理改進(jìn)是存有一定的難度。
幸運(yùn)的是,雖然華貿(mào)也是始于夫妻店,但夫妻倆在圈內(nèi)有黃金搭檔之說,對管理非常重視。到華貿(mào)之后,我展開了一系列的管理變革,包括對老板,員工的改變,對整體的制度、流程、賣場的改造等等,從軟件到硬件等都是一次全新的改造。這期間與老板也發(fā)生過一些思想上的沖突。畢竟,只要是變革就會涉及到各方利益,就會有沖突破和矛盾。但再難也要改變。
歷時幾年的管理改進(jìn),華貿(mào)由個人領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榧w領(lǐng)導(dǎo)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制,核心管理層及團(tuán)隊(duì)的配合越來越默契,各項(xiàng)工作流程也越發(fā)順暢,員工沒有了工作上困惑和障礙,有了積極性,所以,在這么艱難的市場環(huán)境下,2016年華貿(mào)的銷售有提升,毛利有增長,口碑有提升,經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)超過億元。
雖然年齡越來越大,但我還是有一種不服輸?shù)木瘢€要在學(xué)習(xí)中尋找出路。特別是通過去年組織華貿(mào)46人次參加財神軟件的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)能力提升了很多,讓我有了一種如釋負(fù)重的感覺。所以,今年和往年相比,我的工作輕松了一些。
我認(rèn)為,員工的積極性帶給企業(yè)的價值是超越老板的,老板的戰(zhàn)略規(guī)劃再好,如果員工不努力,給企業(yè)帶來的問題是無窮的?,F(xiàn)在華貿(mào)的組織架構(gòu)、管理架構(gòu)都很健全,服務(wù)也非常的優(yōu)秀,企業(yè)的管理基本能夠駕馭企業(yè)的發(fā)展,所以,我充滿的了對2017年的信心,明年我們也有走出冀州的規(guī)劃,到異地去開發(fā)市場,為企業(yè)及員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。