陸華東+樊曦

一輛輛小小的童車(chē)，看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)含著許多科技與藝術(shù)的創(chuàng)意：流線(xiàn)型的車(chē)身、可折疊可換向的骨架、帶空氣凈化器的車(chē)罩、能連上手機(jī)藍(lán)牙播放音樂(lè)的設(shè)計(jì)……

這些產(chǎn)品，也可以說(shuō)是工藝藝術(shù)品，并非出自海外，而是來(lái)自全球最大的母嬰用品供應(yīng)商——好孩子集團(tuán)。27年間，從用心經(jīng)營(yíng)“小童車(chē)”到建立母嬰用品“帝國(guó)”，好孩子始終堅(jiān)持用創(chuàng)新立品質(zhì)，用品質(zhì)樹(shù)品牌，從昆山走遍中國(guó)、走向世界，成為名揚(yáng)世界的“好孩子”。

為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

好孩子集團(tuán)產(chǎn)品展示廳有一款明星產(chǎn)品：吉尼斯世界紀(jì)錄“折疊后最小嬰兒車(chē)”——口袋車(chē)。

輕輕巧巧，兩步輕松折疊，只有一款公文包大小。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，“口袋車(chē)”可以輕松裝進(jìn)不同大小的旅行箱。毛重只有4.6公斤，既能當(dāng)包背，也能用手拎。

新穎的設(shè)計(jì)讓好孩子登上嬰童類(lèi)產(chǎn)品的最高獎(jiǎng)堂。2016年2月，“口袋車(chē)”榮獲素有設(shè)計(jì)界奧斯卡之稱(chēng)的IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。

“‘口袋車(chē)的靈感來(lái)自于用戶(hù)需求?！焙煤⒆蛹瘓F(tuán)董事局主席宋鄭還說(shuō)，有一次設(shè)計(jì)部門(mén)和用戶(hù)聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)抱怨傳統(tǒng)童車(chē)又大又沉，外出攜帶很不方便。對(duì)此，公司設(shè)計(jì)師積極與用戶(hù)溝通，經(jīng)過(guò)千百次修改，最終模仿螃蟹的身體構(gòu)造設(shè)計(jì)出了如今這款小巧玲瓏的“口袋車(chē)”。

創(chuàng)新，源于好孩子不斷思考如何為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。在公司的產(chǎn)品陳列館，記者看到了一輛“古董”兒童車(chē)，集團(tuán)研發(fā)中心高級(jí)副總裁賀新軍告訴記者，這輛車(chē)是宋鄭還在1989年創(chuàng)立公司時(shí)發(fā)明的第一款“明星產(chǎn)品”，具有“推、搖、躺、學(xué)步”四項(xiàng)功能，一推出就大受歡迎。

27年間，好孩子的創(chuàng)新之路從未停歇。迄今為止，好孩子已經(jīng)累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利7500多項(xiàng)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前十名的總和還要多，每年創(chuàng)造新產(chǎn)品500余款，被業(yè)界稱(chēng)為“新產(chǎn)品機(jī)器”。

筑牢發(fā)展生命線(xiàn)

5年、6億元投資、12萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)室撞擊……很少有人知道，一款小小的兒童汽車(chē)安全座椅，好孩子竟然花了如此大的人力物力財(cái)力。

“創(chuàng)新解決的是用戶(hù)想不想買(mǎi)的問(wèn)題，而品質(zhì)則是決定消費(fèi)者敢不敢買(mǎi)的關(guān)鍵?！彼梧嵾€說(shuō)，投入就是為了做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，筑牢產(chǎn)品“安全網(wǎng)”。

兒童汽車(chē)座椅上安全帶的保險(xiǎn)搭扣看起來(lái)微不足道，但是好孩子卻特別較真。“我們的搭扣全部選購(gòu)自西班牙一家從未出過(guò)安全事故的廠(chǎng)商。采購(gòu)價(jià)格的確貴，但只要能給兒童增加一層保護(hù)，我們都覺(jué)得值?！彼梧嵾€說(shuō)。

高品質(zhì)為好孩子贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外眾多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定制權(quán)。截至目前，好孩子共參與了75項(xiàng)國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和163項(xiàng)國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和修訂。在好孩子企業(yè)實(shí)驗(yàn)室里檢測(cè)通過(guò)的產(chǎn)品可以直接到歐美市場(chǎng)銷(xiāo)售。

由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近乎嚴(yán)苛的堅(jiān)守，好孩子集團(tuán)27年間從未發(fā)生一起重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，即便在產(chǎn)品召回如家常便飯的歐美市場(chǎng)，好孩子也沒(méi)有一起召回事故發(fā)生。“質(zhì)量是生命線(xiàn)，是品牌基礎(chǔ)。如果好孩子想在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)站穩(wěn)腳跟，就必須始終堅(jiān)守質(zhì)量第一的安全底線(xiàn)?！彼梧嵾€說(shuō)。

構(gòu)建多元品牌體系

在好孩子昆山工廠(chǎng)的一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間門(mén)口，掛著一塊牌子，上面寫(xiě)著“國(guó)際品牌嬰兒車(chē)生產(chǎn)基地”，下面則列了6個(gè)國(guó)際知名品牌，其中一個(gè)是“Cybex”。它源自德國(guó)，被譽(yù)為“全球兒童安全出行專(zhuān)家”。

2014年1月，這個(gè)德國(guó)高端兒童汽車(chē)座品牌被好孩子收至麾下。并購(gòu)后僅一年時(shí)間，Cybex的業(yè)績(jī)便增加了88%，成功從汽車(chē)座椅延伸至嬰兒車(chē)領(lǐng)域。

同年7月，好孩子又收購(gòu)了美國(guó)百年兒童用品品牌Evenflo，使其成功走出并購(gòu)前連續(xù)5年虧損的泥潭，2016年預(yù)計(jì)盈利1400多萬(wàn)美元。

“以前，為打開(kāi)歐美市場(chǎng)，我們只能為當(dāng)?shù)仄放瀑N牌生產(chǎn)，僅僅是歐美童車(chē)市場(chǎng)的‘隱形冠軍?！彼梧嵾€說(shuō)，自己研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷(xiāo)售時(shí)卻要貼上別人的品牌，不僅不公平，也限制了好孩子品牌的世界影響力。

為走出“貼牌生產(chǎn)”困境，好孩子集團(tuán)選擇了跨國(guó)并購(gòu)。好孩子的品牌體系更加多元，全球影響力也快速提升。

“并購(gòu)不是盲目的同質(zhì)化，必須尊重當(dāng)?shù)仄放频奶攸c(diǎn)，在堅(jiān)持本土化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，將好孩子在研發(fā)、生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)融入其中，實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！彼梧嵾€說(shuō)，以Cybex為例，Cybex是品牌大師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，好孩子則是“新產(chǎn)品機(jī)器”，二者的碰撞是產(chǎn)業(yè)鏈兩極的融合，使好孩子一舉實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品供應(yīng)商向品牌經(jīng)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。

如今，好孩子在世界孕嬰童用品三大主流市場(chǎng)中國(guó)、美國(guó)和歐洲，都進(jìn)行了研、產(chǎn)、銷(xiāo)一條龍的本土化運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)三大主流市場(chǎng)的輻射作用，覆蓋全球孕嬰童產(chǎn)品市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球主要市場(chǎng)，每2.9輛童車(chē)中就有1輛來(lái)自好孩子。