我心中的工匠精神
很多舒適家居的商家對全屋凈水的技術(shù)了解不如空調(diào)、暖通產(chǎn)品,面對復(fù)雜的方案不會做。2017年公司的目標(biāo)把渠道做扎實,完善服務(wù)。作為貿(mào)易和服務(wù)商,利用一些工具提高效益。
舒適家居行業(yè)目前處于調(diào)整期,區(qū)域的龍頭企業(yè)發(fā)展較好,小的代理企業(yè)發(fā)展也不錯,但中等規(guī)模的企業(yè)生存和發(fā)展壓力較大,因為舒適家居產(chǎn)品已經(jīng)從舒適性需求或者高消費需求變成剛性需求。隨著行業(yè)的發(fā)展,成熟的產(chǎn)品利潤越來越低,這時產(chǎn)品的價值就體現(xiàn)不出來,但目前舒適家居行業(yè)較大的問題就是這個產(chǎn)業(yè)的價值被產(chǎn)品所左右。但這個行業(yè)的方案設(shè)計、工程管理和售后都是服務(wù)。目前行業(yè)的主要問題就是輕服務(wù),更多的只是看產(chǎn)品的差距,使得中等規(guī)模的代理商生存較為困難。
由于我公司在上海,因此,公司2016年的最大變化就是利用上海國際貿(mào)易的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)做美國通用電器GE水處理的代理。進(jìn)入凈水行業(yè)近一年,感覺凈水行業(yè)的兩極分化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,一方面高端產(chǎn)品的銷售價格在不斷上漲,另一方面是低端產(chǎn)品的銷售價格在不斷的下降。行業(yè)的高端產(chǎn)品多為進(jìn)口品牌的原裝進(jìn)口產(chǎn)品,為了確保自身的市場地位,以及進(jìn)一步加強市場的規(guī)范管理,都采取了提價的行為。由于凈水產(chǎn)品與個人健康密切相關(guān),高端產(chǎn)品提價也容易被消費者接受。
凈水行業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展到了各顯神通的時代,行業(yè)銷售分為三大途徑,專賣店、電商以及異業(yè)合作渠道。因為全屋水處理是凈水行業(yè)銷售的主力,其中異業(yè)合作渠道占凈水行業(yè)銷售的1/3,如暖通公司的集成商就是其中之一。我們公司利用以前的資源優(yōu)勢,主做這個細(xì)分渠道。凈水行業(yè)的市場增量巨大,但作為新興行業(yè),大家對于產(chǎn)品的認(rèn)知度仍然不是很高,認(rèn)知面也不夠?qū)挘鄙僖恍┡袛嗟姆椒?。此外,集成商拿到全屋凈水的項目時,已經(jīng)經(jīng)過二手或者三手的渠道。我公司主要從知識培訓(xùn),減少中間環(huán)節(jié)著手,讓集成商直接代理凈水產(chǎn)品,幫助集成商更好的銷售全屋凈水,提升其利潤空間。
2016年公司銷售的產(chǎn)品基本上以現(xiàn)有的產(chǎn)品為主,2017爭取能為客戶開發(fā)和定制出更加適合消費者水質(zhì)條件的產(chǎn)品,優(yōu)化水處理方案,讓合作伙伴沒有后顧之憂。