戴尼爾·高爾曼

問(wèn)題共10個(gè)，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)后文，最高分?jǐn)?shù)為200分，平均分為100分，如果您得了25分以下，最好找個(gè)時(shí)間重測(cè)一下。

1.坐飛機(jī)時(shí)，突然受到很大的震動(dòng)，這時(shí)，您會(huì)怎樣做？

A.繼續(xù)讀書(shū)或看雜志，不太注意正在發(fā)生的騷亂

B.注意事態(tài)變化，以備萬(wàn)一

C.A和B都有一點(diǎn)

D.根本注意不到

2.帶一群4歲的孩子玩，一個(gè)孩子因?yàn)闆](méi)有玩伴大哭。您怎么辦？

A.讓孩子們自己處理

B.和這個(gè)孩子交談，并幫助她想辦法

C.輕輕地告訴她不要哭

D.找一些其他東西讓她玩

3.假設(shè)您是一個(gè)大學(xué)生，想在某門(mén)課程上得優(yōu)秀，但是在期中考試時(shí)卻只得了及格。這時(shí)候，您該怎么辦呢？

A.制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并決心按計(jì)劃進(jìn)行

B.決心以后好好學(xué)

C.把精力集中在其他可能考得好的課程上

D.去拜訪(fǎng)任課教授，試圖讓他給您高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)

4.假設(shè)您是一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，去訪(fǎng)問(wèn)一些有希望成為您的顧客的人?？墒且贿B十五個(gè)人都只是敷衍，并不明確表態(tài)，您變得很失望。這時(shí)候，您會(huì)怎么做呢？

A.認(rèn)為這只不過(guò)是一天的遭遇而已，希望明天會(huì)有好運(yùn)氣

B.考慮一下是否做推銷(xiāo)員

C.在下一次拜訪(fǎng)時(shí)再做努力

D.考慮去爭(zhēng)取其他的顧客

5.您是一個(gè)經(jīng)理，聽(tīng)到有人正在開(kāi)歧視人的玩笑。您怎么辦？

A.不理它，這只是一個(gè)玩笑

B.把人叫到辦公室去，嚴(yán)斥

C.當(dāng)場(chǎng)大聲告訴他，這種玩笑是不恰當(dāng)?shù)?/p>

D.建議開(kāi)玩笑的人去參加一個(gè)有關(guān)的培訓(xùn)班

6.開(kāi)車(chē)時(shí)別人的車(chē)突然危險(xiǎn)地?fù)尩侥銈兦懊?，您的朋友勃然大怒，您?huì)怎么做？

A.告訴他這不是什么大事

B.放一盤(pán)他喜歡聽(tīng)的磁帶，轉(zhuǎn)移他的注意力

C.一起責(zé)罵那個(gè)司機(jī)，表示自己站在他那一邊

D.告訴他，開(kāi)車(chē)時(shí)生氣會(huì)讓自己也處于危險(xiǎn)之中

7.您和伴侶發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，這時(shí)候，最好怎么辦呢？

A.停止20分鐘

B.保持沉默

C.向?qū)Ψ秸f(shuō)抱歉，并要求他（她）也向您道歉

D.先停一會(huì)兒，稍后盡可能清楚地闡明自己的立場(chǎng)

8.您是一位領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)工作中的難題。您第一件要做的是什么呢？

A.起草議事日程，組織大家討論

B.給大家一定的時(shí)間相互了解

C.讓大家說(shuō)出如何解決問(wèn)題的想法

D.鼓勵(lì)每一個(gè)人說(shuō)出瘋狂的想法

9.您3歲的兒子非常膽小，您該怎么辦呢？

A.接受他害羞的事實(shí)，想辦法讓他避開(kāi)他感到不安的環(huán)境

B.帶他去看兒童精神科醫(yī)生，尋求幫助

C.帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理

D.設(shè)計(jì)漸進(jìn)的挑戰(zhàn)性計(jì)劃

10.您想重學(xué)兒時(shí)學(xué)過(guò)的樂(lè)器，您該怎么做呢？

A.每天堅(jiān)持嚴(yán)格的練習(xí)

B.選擇能稍微擴(kuò)展能力的曲子去練習(xí)

C.只有當(dāng)自己有情緒的時(shí)候才去練習(xí)

D.選一些有挑戰(zhàn)性的曲子練習(xí)

測(cè)題答案及解釋?zhuān)?/p>

1.除了D以外的任何一個(gè)答案都很好，答案D反映了您在面臨壓力是經(jīng)常缺少警覺(jué)性。A=20，B=20，C=20，D=0

2.B為最佳，情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時(shí)機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行情緒教育。A=0，B=20，C=0，D=0

3.A為最佳，自我激勵(lì)的標(biāo)志是能制定一個(gè)克服障礙的計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行它。A=20，B=0，C=20，D=0

4.C為最佳，情商高的標(biāo)志是面對(duì)挫折時(shí)，堅(jiān)持下去，而不是放棄努力。A=0，B=0，C=20，D=0

5.C為最佳，當(dāng)有人違反時(shí)，明確告訴他您組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生，不是力圖改變這種偏見(jiàn)。A=0，B=0，C=20，D=0

6.D為最佳，當(dāng)一個(gè)人處于憤怒狀態(tài)時(shí)，使他平靜下來(lái)的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點(diǎn)。A=0，B=5，C=5，D=20

7.A為最佳，中斷20分鐘或更長(zhǎng)的時(shí)間，這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來(lái)的最短時(shí)間。平靜后，你們的討論才會(huì)更有成效。A=20，B=0，C=0，D=0

8.B為最佳，當(dāng)一個(gè)組織的成員關(guān)系融洽時(shí)，組織的工作效率才會(huì)最高。A=0，B=20，C=0，D=0

9.D為最佳，生來(lái)帶有害羞氣質(zhì)的孩子，適合漸進(jìn)式訓(xùn)練。A=0，B=5，C=0，D=20

10.B為最佳，給自己適度的挑戰(zhàn)，最有可能激發(fā)自己最大的熱情，才能完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0