盧華磊

2016年我們做了很多大事。

如家集團完成了私有化，進行了公司重組，我們進行了一系列的調(diào)整。這一年有一些挑戰(zhàn)，但整體來說沒有2015年那么痛苦。去年我們的壓力比較大，而今年我們財務(wù)同比數(shù)字、利潤都在增長。通過首旅集團上半年的財報也可以看出來，如家酒店集團4～6月營業(yè)收入超過16億元，利潤總額超過1.8億元。

當然也有一些突發(fā)的事件，比如和頤事件。但做企業(yè)的過程就是不斷克服困難的過程，每一件事在發(fā)生的那一剎那都是需要你去面對的。當時一定是痛苦的，但總會過去，我們最終還是要面向未來。對于未來，我認為最大的挑戰(zhàn)還在于消費升級和市場轉(zhuǎn)變。

面對國內(nèi)消費升級的大趨勢，我們一直在堅持多元化發(fā)展，也一直在發(fā)展中端酒店，并且做了更多的產(chǎn)品細分?，F(xiàn)在顧客的需求和以前有了很大的不同，即便和以前一樣，同樣消費200元，他們也希望有不同的產(chǎn)品可供選擇。

我們對休閑旅游市場有足夠的信心，認為其中有足夠多的機會。為了滿足消費者的需求，我們也一直在嘗試各種酒店休閑方式。比如我們提出了跨界生態(tài)圈，和不同產(chǎn)業(yè)的公司進行跨界合作：

我們正在和奧飛動漫洽談合作，未來我們會聯(lián)合開設(shè)動漫主題的酒店;甚至還會和環(huán)球影城合作，開設(shè)專門的電影酒店;或者在某些酒店內(nèi)設(shè)立影視主題樓層、動漫主題樓層以及社交樓層。甚至我們也在學習其他國家的特點，比如在美國有一些以分鐘出租的酒店，我們也在做類似的探索，未來在中國能否同樣以分鐘出租？

總結(jié)來說，作為一個酒店品牌，我們是在建造空間，我們希望在這個空間里通過跨界合作實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，尤其是那些閑置的空間，可以利用起來做此類的嘗試。

就在11月22日，我們又推出“如家小鎮(zhèn)”這個綜合體，它由集裝箱酒店、帳篷、房車以及小木屋等產(chǎn)品組成，我們將這些產(chǎn)品統(tǒng)稱為“如家魔盒”。小鎮(zhèn)將建立在高速路旁邊或景區(qū)附近，未來這里可能既是一個自駕游的中途驛站，也可能本身就是一個旅游目的地。

就像前面說的那樣，在這個小鎮(zhèn)里我們會聯(lián)合不同的伙伴一起提供服務(wù)。我們聯(lián)合“聯(lián)眾集團”“紅宇房車”“喜馬拉雅戶外用品”共同打造的集裝箱、帳篷、房車及小木屋;也會和“首汽Gofun出行”合作提供新能源汽車服務(wù)，或者和“優(yōu)酷旅游”以及“大疆傳媒”合作提供最美中國的VR體驗服務(wù)……

對于合作者來說，他們未必需要在一開始就構(gòu)建一個綜合型的“小鎮(zhèn)”。所以我們將提供整體規(guī)劃、產(chǎn)品、運營管理和營銷平臺服務(wù)，讓他們參與合作。預(yù)計明年春季，“如家小鎮(zhèn)”項目便會推向市場，現(xiàn)在已經(jīng)有近30位加盟商提出了合作意向。

2017年我們將繼續(xù)做好主營的住宿業(yè)務(wù)，同時要完成首旅和如家的整合，完成會員間通住、通存、通兌的工作。比如，如家的會員在建國酒店入駐也同樣的可以積攢積分，甚至未來我們會在住、行等方面和更多的網(wǎng)絡(luò)平臺、旅行公司合作，豐富我們的會員價值。讓用戶的價值可以在任何地方得到兌換，我們將打造一個真正意義上的全品牌、整系列酒店集團。

我相信會在未來的6個月當中完成這件事情，這也將是中國第一個全系列產(chǎn)品、全覆蓋會員和全利益會員價值的酒店集團。