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巨石達陣 青訓(xùn)的豐滿與骨感

2017-01-10 17:20賀文王雷
IT經(jīng)理世界 2016年24期
關(guān)鍵詞:李克青訓(xùn)橄欖球

賀文++王雷

除了基礎(chǔ)的辦公管理、后臺運營系統(tǒng)的自動化、數(shù)據(jù)化,青訓(xùn)和技術(shù)還有更多結(jié)合點。

相較于專業(yè)體育俱樂部的課程和管理的系統(tǒng)化、標準化和IT信息化,青訓(xùn)在中國還是相當(dāng)“老炮”的領(lǐng)域。

李克他們和巨石達陣走上青訓(xùn)的路,是被逼出來的。

最初,他們好基友幾個,都愛美式橄欖球、都愛吃愛玩,總是聚在一起,約球搓飯,然后躺在空曠的草地上,手里握著冰鎮(zhèn)飲料一揚脖深深一口,繼而一腔熱情地侃大山。

當(dāng)時哥幾個的光榮和夢想,用現(xiàn)在流行的說法,就是要打造美式橄欖球在中國的賽事IP,在中國做橄欖球聯(lián)賽,主要的商業(yè)模式就是轉(zhuǎn)播和廣告。

做了六七個月,錢和精力投入都很大,最終還是決定停掉。

“當(dāng)時的狀態(tài)很痛苦,總是在兩種可能之間徘徊,有時候覺得(在中國做美式橄欖球聯(lián)賽)能做成,有時候又感覺可能做不成,心里面兩個人在打架?!本奘_陣聯(lián)合創(chuàng)始人李克現(xiàn)在回憶起2012年創(chuàng)業(yè)初期的那段時光,感受還是那么清晰。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在哪里?當(dāng)他們幾個坐在草地邊發(fā)呆侃大山時,發(fā)現(xiàn)場地里最熱鬧時是孩子們在踢足球打籃球時。

他們決定給自己一個選擇的機會:假設(shè)美式橄欖球聯(lián)賽在中國走得通,美式橄欖球青訓(xùn)在中國也走得通,哪個可能最先走通?顯然是后者。明確了選擇,做了個了斷。李克他們立馬感覺眼前的路明朗開來。

理想和現(xiàn)實,豐滿和骨感。李克他們已經(jīng)看到了包括美式橄欖球在內(nèi)的青訓(xùn)項目在中國的大好前景,但是走到光明彼岸的過程卻是痛苦的。

相較于專業(yè)體育俱樂部的課程和管理的系統(tǒng)化、標準化和IT信息化,青訓(xùn)在中國還是相當(dāng)“老炮”的領(lǐng)域。退役的明星運動員,專業(yè)能力突出的教練,振臂一呼,靠著沒有消褪的對體育的熱情,青訓(xùn)的生意就能開張。但是,這種小作坊式的買賣,靠的是感情紐帶,學(xué)員對老師的信任建立在粉絲式的擁躉上。而李克他們希望巨石達陣的青訓(xùn)一開始就要擯棄這些。

系統(tǒng)化,標準化,進而可以規(guī)?;瘡?fù)制的青訓(xùn)。

這是李克他們在2012年走了彎路,放下做美式橄欖球賽事IP、轉(zhuǎn)向青訓(xùn)一開始,就確定的成長路徑。

僅有熱愛還不夠

拋開運動員的“傲嬌”、放下“體育人心態(tài)”理性地來面對青訓(xùn)這個事。這是李克自認為核心創(chuàng)始人團隊在創(chuàng)業(yè)巨石達陣時最重要的品質(zhì)。如何做好一個商業(yè)化運作的青訓(xùn)項目,如何做好一個體育服務(wù)類產(chǎn)品,李克總結(jié)為“產(chǎn)品、客戶服務(wù)、獲客及轉(zhuǎn)化率成交率”,這些才是更加腳踏實地的。

“產(chǎn)品,第一次成交買的是感覺,后續(xù)買的是服務(wù)。”面對面說出此話的李克,你很難想象,他是運動員出身,小時候就是在北京東城體校里被教練真踢真打“訓(xùn)”出來的體校生?!拔倚r候就是這么過來的,我們那時候還挨打呢。孩子在一邊練著,教練和家長在旁邊侃大山?!崩羁藢ψ约后w校生的經(jīng)歷記憶猶新。

但,現(xiàn)在做青訓(xùn)顯然不能再沿用那時的方式。

為什么選擇做美式橄欖球的青訓(xùn),而不是別的?首先是因為熱愛。橄欖球進入中國的時間并不算長,而李克稱得上是最早一批真正參與美式橄欖球,尤其是NFL(National Football League,國家橄欖球聯(lián)盟,世界上最大的職業(yè)美式橄欖球聯(lián)盟)推廣的中國人。

但,僅有熱愛是不夠的,還得研究市場。青訓(xùn)市場規(guī)模很大的足球、籃球等項目,競爭已經(jīng)很激烈,各種流派都在做,且沒有行業(yè)標準,大家已經(jīng)進入到短兵相接,拼價格的時期。

做美式橄欖球的青訓(xùn),巨石達陣一開始沒有競爭對手,同時也意味著市場有待教育、消費理念有待傳播?!拔疑磉叺呐笥眩?nèi)的老專家們,沒有一個覺得我們要做的是一個靠譜的事,根本掙不了錢。而且,大家習(xí)慣的是,走別人走過的路更保險。”李克說。

最難熬的時候是青黃不接,不開單不進錢,如何獲客、積客,客戶來了怎么讓他們“掏錢”買單。李克他們當(dāng)時設(shè)想,市場上獨一份的青訓(xùn)項目,高水平的教練,而且有外教,一年的課時包一定能賣到29800元。但事實上,成交的第一單是10課時1800元。

“當(dāng)我們?nèi)齻€人開著三輛車,兩輛車負責(zé)拉教練員工,一輛拉著教具,像打游擊一樣,這兒上課2小時,那兒上課2小時,如果是你,你會給這樣的培訓(xùn)機構(gòu)多少的課時費?或者說你敢給這樣的培訓(xùn)機構(gòu)交多少的學(xué)費?”李克他們事后反思,站在客戶的角度,第一要解決信任的問題。

這種信任,同樣存在于老師與巨石達陣之間。創(chuàng)業(yè)早期,李克也負責(zé)過團隊的老師招聘,個中辛苦自己知道。小機構(gòu)名不見經(jīng)傳,天天游擊隊,在別人眼里在巨石達陣做教練連個小學(xué)老師都不是,更不能解決戶口,盡管當(dāng)時他們的薪酬體系就已經(jīng)是同行的兩倍。李克感慨說,那時能加入巨石達陣的,都是真兄弟。

現(xiàn)在,巨石達陣已經(jīng)在北京運營7處固定校區(qū),輻射北京北部、東部、西部核心區(qū)域,2016年成立上海世博校區(qū)、上海環(huán)球港校區(qū)。這9個固定校區(qū)中,有4家是純室內(nèi)訓(xùn)練館,一年365天*24小時,全是巨石達陣的訓(xùn)練場地時間,場地由他們整租下來的,進行整體改造,從草坪到場地的燈光裝飾,冷熱空調(diào)到空氣凈化系統(tǒng)等等,為的是讓客戶的體驗更好。李克介紹,現(xiàn)在巨石達陣擁有的活躍學(xué)院在5000余人左右,一整年的課時包折合到一個小時是270、280元,是市場里定位很高的青訓(xùn)項目。

用戶思維

如何用客戶、用戶的思維來做產(chǎn)品“你可能需要什么樣的”,而不是用做產(chǎn)品人的主觀意識“我想怎么樣”來做產(chǎn)品。這是做產(chǎn)品應(yīng)該有的基本理念,但是對國內(nèi)青訓(xùn)領(lǐng)域的從業(yè)者來說,卻還是必修課。

剛開始做固定校區(qū)時,李克他們并沒有考慮過要做室內(nèi)的訓(xùn)練館,當(dāng)時就想完全像美國玩橄欖球那樣,室外的主場的感覺,要標配淋浴室、咖啡廳等等。但是中國孩子和家長對于青訓(xùn)項目的理解是不同,在學(xué)習(xí)和興趣之間要有所選擇,家長們一般更傾向于把興趣班安排在周末,更愿意選擇在室內(nèi)。

所以,巨石達陣的4個室內(nèi)校區(qū),場地在周末是全時段開放的,課程涵蓋了3~12歲各個年齡段,而且保證在同一個時間段每個年齡段都有開設(shè)課程?!拔野阉心阆M山坏淖璧K全部拿下?!崩羁苏f。

2016年11月,巨石達陣3.0版本教案全部設(shè)計完畢,并開始跟所有的會員正式見面。最新版本的教案在之前版本的基礎(chǔ)上進行了大浮改動及升級,課程框架由準備活動、美式橄欖球技術(shù)訓(xùn)練、互動游戲三大板塊升級成運動喚醒、運動基礎(chǔ)、運動表現(xiàn)、運動趣味四大板塊,課程內(nèi)容融入更多趣味性及對抗性練習(xí)。

李克這樣解讀教案3.0版本的升級:要提升運動表現(xiàn),需要不斷重復(fù),在重復(fù)的過程中教練糾正學(xué)員的表現(xiàn)姿態(tài)。但是重復(fù)對孩子來說是很難接受的,我們需要孩子做到同樣的甚至更棒的結(jié)果,但是實現(xiàn)的方式需要不斷的變化,如何更有趣味性,更容易讓孩子接受并且可能喜歡,這是教案升級的重點。

這套新版本的教案,也是巨石學(xué)院歷時半年多研發(fā)的結(jié)果。李克介紹,巨石學(xué)院的前身就是巨石達陣的內(nèi)訓(xùn)部,但是隨著學(xué)校規(guī)模的擴大,不管是教案課程的研發(fā),還是師資力量的培養(yǎng),都需要更大更專項的投入,巨石學(xué)院應(yīng)運而生。

巨石學(xué)院設(shè)有老師培訓(xùn)日,上午是理論知識的培訓(xùn),下午是場地現(xiàn)場的實踐。李克介紹,現(xiàn)在北京上海兩地的團隊150人左右的規(guī)模,老師占到了其中的70%以上。

相較于早期巨石達陣做美式橄欖球青訓(xùn)不被人看好,2015年尤其是下半年開始,“復(fù)制”巨石達陣的多了,市面上涌現(xiàn)出不少的“達陣”,李克他們留意到,在校區(qū)的場地里常常能遇到操著各種口音的試課者。這也表明美式橄欖球青訓(xùn)的市場潛力逐漸被更多人認可。

規(guī)?;瘮U張的“地基”

巨石達陣不久前貼出了英雄帖,“予你平臺,你必善武”,招聘的崗位包括校長、顧問、教練等。李克相當(dāng)有自信地說,巨石達陣現(xiàn)在的績效薪酬體系不斷刷高行業(yè)水平,“高手不怕給錢,掙錢不怕分”。

按照巨石達陣的發(fā)展計劃,未來兩年將在全國開設(shè)超過100個橄欖球訓(xùn)練中心,希望做最大最好的青少年橄欖球聯(lián)賽賽事平臺,成為國內(nèi)最大的青少年橄欖球俱樂部。

支撐高樓大廈的地基必須是堅實的。李克坦言,巨石達陣這樣的青訓(xùn),本質(zhì)上做的是類似新東方的事,師資的儲備、課程的研發(fā)是重中之重。

教練尤其是優(yōu)秀的教練從哪里來?李克現(xiàn)在嘗到了“種瓜得瓜種豆得豆”的幸福滋味。從2008年北京奧運會之前開始,他就負責(zé)NFL在中國的推廣,“我是組織者,是主辦方,是教練,經(jīng)常每周有近一半的時間在國內(nèi)不同的城市推廣美式橄欖球,或者教學(xué)生或者培訓(xùn)教練,很多專業(yè)學(xué)校的橄欖球老師,學(xué)校里負責(zé)學(xué)生會的老師,都可能曾經(jīng)是我的學(xué)生”。

如何穩(wěn)定教練體系?李克他們將員工的需求總結(jié)為“錢、前途、成長”。除了給到優(yōu)秀的教練行業(yè)里最高的薪水,依然擋不住金牌教練會有自立門戶的念頭?!耙胱龃笫卤仨毶洗蟠保@是李克一直灌輸給教練隊伍的理念,創(chuàng)業(yè)不能只是靠技術(shù),更是靠團隊和運營,靠厚實的大本營支撐。

李克介紹,在巨石達陣,教練有明確的晉升通道,既可以選擇做技術(shù)主管-巨石學(xué)院做培訓(xùn)師、做課程研發(fā),也可以選擇轉(zhuǎn)型做市場和管理、進而成長為校區(qū)校長,同時還有國內(nèi)國外的培訓(xùn)機會,而且是由公司出錢支持員工的成長。此外,巨石達陣還有專門的國際招聘渠道。

師資是青訓(xùn)的軟實力,物理的場地則是規(guī)?;瘮U張的硬件保障。李克的經(jīng)驗之談,“去三次都租不到地的場館方,一定要拿下來,而且不怕密集”,未雨綢繆,這個細分的青訓(xùn)領(lǐng)域遲早會有競爭激烈的時候,那時候就一定是“場地為王”。

清晰了戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)分階段有步驟,又匹配了相應(yīng)的擴張能力,包括教案課程體系、人才儲備人才培養(yǎng),物理空間的校區(qū)布局,巨石達陣在2015、2016年逐漸梳理清楚了各個環(huán)節(jié)。

如果僅憑巨石達陣自己的能量,也能一點點支撐起它的規(guī)模化,但是資本的進入無疑會加速這個發(fā)展。李克介紹,巨石達陣在2016年上半年完成了Pre-A融資。

除了基礎(chǔ)的辦公管理、后臺運營系統(tǒng)的自動化、數(shù)據(jù)化,李克也在琢磨青訓(xùn)和技術(shù)的更多結(jié)合點,比如:是不是可以做一款面向青訓(xùn)的APP?市面上已經(jīng)有了工具類的運動APP,比如keep、咕咚、悅跑圈等等,目前還沒有比較成功的針對青訓(xùn)的APP,能不能把課后的訓(xùn)練放到APP上來互動,甚至讓包括不是巨石會員的人,通過APP更了解美式橄欖球;能不能把線下的青訓(xùn)跟一些可穿戴設(shè)備連接起來?

當(dāng)然,對于這些領(lǐng)域的嘗試,李克說團隊將保持謹慎的創(chuàng)新,那將是一個全新的領(lǐng)域。

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