鄭渝川

按照認(rèn)知科學(xué)和腦神經(jīng)科學(xué)學(xué)者的觀點(diǎn)，通過(guò)直覺(jué)、無(wú)意識(shí)反應(yīng)，人們完成了生活和工作中的多數(shù)動(dòng)作。

英格蘭足球超級(jí)聯(lián)賽與西甲、NBA等共居為世界最受關(guān)注的職業(yè)體育賽事。英超聯(lián)賽有個(gè)著名的“最佳教練魔咒”，賽事主辦方會(huì)在每月底評(píng)出包括“月度最佳球員”、“月度最佳教練”、月度明星陣容等獎(jiǎng)項(xiàng)。但這項(xiàng)賽事問(wèn)世以來(lái)，包括弗格森、溫格、穆里尼奧等大牌主帥在內(nèi)，無(wú)論哪家球隊(duì)的主教練，只要被評(píng)為月度最佳教練，就十有八九會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)遭遇莫名其妙的壞運(yùn)氣，最常見(jiàn)的是保持不敗甚至連勝的記錄終止，遭遇大比分失利，甚至出現(xiàn)主力球員接連受傷的糟糕狀況。

在籃球賽場(chǎng)，存在一種“熱手現(xiàn)象”，即球員在投中一球后，再投中的幾率會(huì)加大，隊(duì)友會(huì)更加傾向?qū)⑶蚪唤o他，教練會(huì)安排他罰球。很多球迷也認(rèn)可這種現(xiàn)象，會(huì)舉出一些確切的事例。

但“熱手現(xiàn)象”也一直受到統(tǒng)計(jì)學(xué)家的質(zhì)疑。對(duì)NBA及其他層級(jí)的美國(guó)籃球聯(lián)賽進(jìn)行梳理可以發(fā)現(xiàn)，熱手現(xiàn)象并不存在，球員無(wú)論在投籃命中后還是在投籃不中后，投中得分的概率都是一樣的。有意思的是，對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)家的質(zhì)疑，球員、教練、球迷都不以為然，人們依舊期待“熱手球員”在賽場(chǎng)上有更好的表現(xiàn)。

在國(guó)際著名心理學(xué)家、霍普學(xué)院心理學(xué)教授、美國(guó)心理協(xié)會(huì)頒發(fā)的終身成就獎(jiǎng)得主戴維·邁爾斯看來(lái)，人們之所以會(huì)形成“熱手現(xiàn)象”的印象，很大程度上是因?yàn)榇_實(shí)有一些球員在巔峰狀態(tài)連續(xù)得分，但如果將觀察范疇擴(kuò)大到整場(chǎng)比賽、多場(chǎng)比賽，投籃命中與連續(xù)二次命中的聯(lián)系就并不緊密了，具體表現(xiàn)為隨機(jī)組合。

那么，英超聯(lián)賽的“最佳教練魔咒”又是怎么一回事呢？英超聯(lián)賽競(jìng)爭(zhēng)激烈，豪門(mén)球隊(duì)也可能輸給保級(jí)隊(duì)，強(qiáng)隊(duì)保持連勝非常困難，通常需要同時(shí)具備教練科學(xué)調(diào)配、球員狀態(tài)出色、“主場(chǎng)效應(yīng)”甚至裁判的幫助等諸多因素，才可能實(shí)現(xiàn)。在某一個(gè)月的多場(chǎng)比賽中，一個(gè)球隊(duì)連續(xù)取勝，需要主力球員連續(xù)滿(mǎn)水平、超水平發(fā)揮，但這樣的出色狀態(tài)不可能長(zhǎng)期維系，就中長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)隨即回歸到狀態(tài)平平乃至狀態(tài)低迷的水平；這也使得一段時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)得“用兵如神”的球隊(duì)主教練，會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)更可能遭遇困難，導(dǎo)致出現(xiàn)了所謂的“最佳教練魔咒”。

“最佳教練魔咒”、“熱手現(xiàn)象”，僅僅是體育領(lǐng)域的諸多“神話”、離奇慣例的代表而已。這些“神話”、離奇慣例，是被人們基于直覺(jué)和分析而觀察得出的，卻并不符合統(tǒng)計(jì)科學(xué)。戴維·邁爾斯警告指出，人們通常難以接受隨機(jī)、概率等理念，因而當(dāng)一些事情在短時(shí)間內(nèi)成片成群出現(xiàn)時(shí)，會(huì)想辦法尋找解釋和模式，這種做法不可避免會(huì)讓人們?cè)馐軗p失。

在投資領(lǐng)域，多數(shù)投資者依照直覺(jué)形成直觀判斷，個(gè)個(gè)都會(huì)形成類(lèi)似于“最佳教練魔咒”、“熱手現(xiàn)象”等經(jīng)驗(yàn)法則。但不幸的是，這些經(jīng)驗(yàn)法則很難與經(jīng)濟(jì)邏輯相符。戴維·邁爾斯在其所著的《邁爾斯直覺(jué)心理學(xué)》一書(shū)中就談到了損失規(guī)避、稟賦效應(yīng)、沉沒(méi)成本效應(yīng)、錨定、過(guò)度自信等五大導(dǎo)致投資者作出愚蠢選擇的直覺(jué)反應(yīng)。投資領(lǐng)域的真實(shí)邏輯，包括復(fù)利計(jì)算、行情的隨機(jī)分布等，都有悖于人的直覺(jué)。當(dāng)然，戴維·邁爾斯也強(qiáng)調(diào)，一些成功的企業(yè)家、銀行家基于經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，通過(guò)不懈的積累和訓(xùn)練，也逐漸獲得了相比其他人更為敏銳的職業(yè)直覺(jué)。

《邁爾斯直覺(jué)心理學(xué)》這本書(shū)并沒(méi)有完全否定直覺(jué)的作用。全書(shū)在第一部分中介紹了直覺(jué)的重要作用和潛力，指出直覺(jué)是幫助人進(jìn)行學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)思考、開(kāi)展社會(huì)交往的重要基礎(chǔ)；而書(shū)的第二部分則從記憶、自我評(píng)價(jià)、理性分析三個(gè)維度，探討直覺(jué)的陷阱；全書(shū)第三部分談到了不同領(lǐng)域中的直覺(jué)應(yīng)用及局限。

直覺(jué)就像是計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)的后臺(tái)，在人們的意識(shí)之外進(jìn)行著大量的信息處理和計(jì)算。按照認(rèn)知科學(xué)和腦神經(jīng)科學(xué)學(xué)者的觀點(diǎn)，通過(guò)直覺(jué)、無(wú)意識(shí)反應(yīng)，人們完成了生活和工作中的多數(shù)動(dòng)作，作出即時(shí)反應(yīng)，給出當(dāng)即判斷。經(jīng)驗(yàn)的積累可以幫助改善人的直覺(jué)判斷，例如在機(jī)場(chǎng)的安檢環(huán)節(jié)，警察通常能夠一眼找出人群中有犯罪嫌疑的對(duì)象，卻并不能給出一個(gè)真正意義上的理由，而只能說(shuō)“就是覺(jué)得對(duì)方不對(duì)勁”。

書(shū)作者還指出，曝光效應(yīng)、道德直覺(jué)等社會(huì)直覺(jué)，決定著人的社會(huì)交往。而一些被稱(chēng)為天才的人，就在于懂得根據(jù)自己的需要，通過(guò)有意識(shí)學(xué)習(xí)之外的無(wú)意識(shí)重復(fù)、復(fù)習(xí)、訓(xùn)練來(lái)加以鞏固；這些人被認(rèn)為更能捕捉書(shū)本上或職場(chǎng)中的隱性知識(shí)。

直覺(jué)依賴(lài)的缺陷也很明顯。就拿記憶來(lái)說(shuō)，科學(xué)家通過(guò)大量的個(gè)例實(shí)驗(yàn)證明，人在表述回憶時(shí)，會(huì)無(wú)意識(shí)的進(jìn)行細(xì)節(jié)甚至方向性的修正，很多人會(huì)設(shè)法讓自己對(duì)積極事件的情緒記憶，逐漸變得更為積極，例如忠實(shí)守護(hù)婚姻的伴侶，對(duì)彼此的記憶會(huì)主要保留甜蜜的瞬間。記憶修正也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤信息效應(yīng)，很多人會(huì)難以區(qū)分對(duì)真實(shí)事件的記憶和受到暗示事件的記憶——很顯然，基于此作出的直覺(jué)反應(yīng)，很可能就是不冷靜、不客觀的。同樣，在自我評(píng)價(jià)和理性分析兩個(gè)維度上，后視偏差、自利偏差、過(guò)度自信偏差、虛假相關(guān)等偏差傾向也會(huì)導(dǎo)致人的直覺(jué)反應(yīng)，出現(xiàn)嚴(yán)重扭轉(zhuǎn)。

直覺(jué)力量的確切性，讓人們信賴(lài)甚至迷信直覺(jué)，但直覺(jué)依賴(lài)的缺陷又使得依托直覺(jué)行事，變得魯莽而危險(xiǎn)。除了前述的體育、投資等領(lǐng)域，在我們的生活中，直覺(jué)選擇常常也顯得極不靠譜，最常見(jiàn)的就是人們會(huì)根據(jù)高鐵、飛機(jī)的個(gè)例事故，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)盡量規(guī)避選用這兩類(lèi)安全系數(shù)實(shí)則最高的出行方式，反而傾向于事故率更高的自駕出行。而在生活中，不在少數(shù)的人也沉溺于賭博，形成了若干種賭徒專(zhuān)有的錯(cuò)誤直覺(jué)；還有很多人對(duì)于占星術(shù)、神秘事物的興趣濃厚。戴維·邁爾斯說(shuō)，人的直覺(jué)在部分領(lǐng)域有效，而在其他一些領(lǐng)域內(nèi)，經(jīng)過(guò)矯正或強(qiáng)化的直覺(jué)也能發(fā)揮作用，但無(wú)論如何不能將之作為一種逃避審慎思考和科學(xué)研判的捷徑。 （作者為財(cái)經(jīng)作家）