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打開營銷新世界

2017-01-10 19:37:43周瑞華趙宏源楊雨薇
成功營銷 2016年12期
關鍵詞:數(shù)字化時代融合

周瑞華++趙宏源++楊雨薇

對營銷人來說,這是一個令人興奮的營銷時代,營銷的邊界已經打破,不同行業(yè)之間的碰撞,為營銷人帶來新的靈感和創(chuàng)意;但同時,這也是一個需要在喧鬧中保持冷靜的時代。

當大數(shù)據(jù)、AI、VR等技術越來越多地融入營銷,營銷領域的新事物也不斷涌現(xiàn),網紅、分享經濟、直播等熱點,推動著營銷進入一個全新的世界。

新技術加持的營銷,已經從一門創(chuàng)意的藝術變成了一門融合的學問,在這個營銷新世界里,技術、藝術、創(chuàng)意、時間、入口等多重資源的疊加是常態(tài),資源的融合又會給營銷人帶來新的靈感和技能,同時也面臨著新的命題和挑戰(zhàn)。

對于營銷人來說,這是一個令人興奮的營銷時代,營銷的邊界已經打破,技術、數(shù)字、心理學、內容和創(chuàng)意等多個行業(yè)之間的碰撞,為營銷人帶來新的靈感和創(chuàng)意。我們看到,技術越來越多地介入到內容、創(chuàng)意中,改變了內容制作的方式,也讓創(chuàng)意有更多無限的可能,這一切都讓營銷人如虎添翼,更近距離地接觸消費者,更透徹地了解消費者,更快、更好地服務消費者。但同時,這也是一個需要在喧鬧中保持冷靜的時代,因為無論時代怎么變,營銷的本質——如何影響和改變消費者行為——不會變,營銷人要練就在嘈雜的市場聲音中找到本質的本領,揭開層出不窮的新事物、熱點和聲音的表象,發(fā)現(xiàn)本質。

營銷升級,融合與跨界成常態(tài)

隨著技術和營銷理念的不斷升級,營銷也在不斷地創(chuàng)新中向前發(fā)展,新的營銷環(huán)境下的一個特點便是“融合”。

現(xiàn)場演講的嘉賓中,很多嘉賓都不約而同地提到“融合”。大眾汽車(集團)中國首席營銷官、集團銷售和市場營銷負責人胡波認為,營銷是“藝術和科學”的融合,數(shù)字化媒體手段讓營銷和內容不留痕跡地植入到日常生活中;優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧則把營銷視作是“藝術+哲學”的融合;樂視生態(tài)營銷總裁張旻翚講到了“入口+時間”的場景營銷,認為營銷大時代已經進入了一個整合營銷體系,資源的疊加和融合,才能擴大營銷。

正如海爾電器集團品牌運營總經理王梅艷所說,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。在這個融合的時代里,我們會看到很多傳統(tǒng)品牌借助數(shù)字化的力量,在新時期重新煥發(fā)出活力。

羽西品牌總經理衛(wèi)吉峰在主題演講中,展示了羽西這個傳統(tǒng)品牌,通過數(shù)字化營銷,借助中國藝術家和數(shù)字化平臺的力量,成功地傳遞中國美,從而實現(xiàn)品牌重新定位;另一家傳統(tǒng)品牌海爾電器,擁抱互聯(lián)網,探索體驗式社群營銷,取得了不俗的成績。微博副總裁王雅娟也介紹了當下許多企業(yè)結合社交媒體的很多玩法,如流量變現(xiàn)、粉絲經濟,很多品牌會根據(jù)社交媒體的不同嘗試各種玩法;神州專車通過堅持安全差異化的定位和自建流量池做移動端營銷,一年內打造出神州專車品牌。

而大數(shù)據(jù)作為當下最熱門的話題之一,無疑是這個“融合”的新營銷世界的一個注腳。當營銷加上大數(shù)據(jù)后,就帶來了無限的可能和想象的空間。

騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務高級總監(jiān)盧成麒通過奧迪和蘭蔻兩大傳統(tǒng)品牌與大數(shù)據(jù)碰撞產生火花的案例,讓觀眾領略到大數(shù)據(jù)帶來的精準化和場景化營銷的魅力;WPS CEO葛珂則展示了WPS這個辦公軟件品牌,通過對龐大用戶群的分析和精準定位,發(fā)展成為一個在智能終端上布局完整的辦公生態(tài)。SAP全球副總裁兼大中華區(qū)首席營銷官孫麗軍通過大數(shù)據(jù)助力NBA的案例,展示大數(shù)據(jù)幫助品牌更好地講品牌故事的能力。

跨界是當下營銷新世界的另一大特點。聚思傳媒創(chuàng)始人、CEO李慶的主題演講讓觀眾看到當下的內容、品牌之間是如何在實現(xiàn)整合聯(lián)動的同時,又契合當下的市場,直擊營銷痛點。本次峰會的論壇之一“基于都市人群的欲望式內容營銷”,正是對李慶觀點的一個補充。山川設計事務所創(chuàng)始人徐宗、聚思傳媒娛樂營銷副總裁駱天天、《創(chuàng)意魔法師》制片人吳海鵬,共同探討了內容與當下熱點以及品牌之間如何實現(xiàn)聯(lián)動營銷,帶來多方共贏。

傳統(tǒng)營銷人擁抱新營銷時代

當大數(shù)據(jù)、數(shù)字化營銷、移動營銷成為營銷人的新課題時,對傳統(tǒng)營銷方式和營銷人來說不啻為一個挑戰(zhàn),這是否意味著過去的營銷方式已經過時,傳統(tǒng)營銷人也跟不上時代?

優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧認為,傳統(tǒng)營銷人在數(shù)字化時代依然有不可取代的地位,因為長期傳統(tǒng)營銷的訓練,讓他們能夠從整體和宏觀高度,思考數(shù)字世界里很多熱點聲音的本質。同時,也有很多傳統(tǒng)企業(yè)在面對新的營銷命題時,依然底氣十足。

北京首農電商科技有限公司CEO李志起分享了60多年歷史的首農集團“觸電”的底氣,是它多年積累起來的供應鏈和生鮮冷鏈物流體系;金六福酒業(yè)市場總監(jiān)傅治綱在分享中指出,定位大眾酒的金六福兩條腿走路,傳統(tǒng)營銷做銷量,數(shù)字營銷做聲音,但數(shù)字營銷不是獨立的存在,而是傳統(tǒng)營銷這棵老樹上發(fā)出的新芽。

在移動領域,360全國營銷事業(yè)群行業(yè)資深總監(jiān)黃劍認為,隨著移動端安全事件頻發(fā),用戶對移動安全的需求在增強,360幾千人團隊用10年在安全方面積累了不可替代的優(yōu)勢。

另外,360正在全力打造基于場景的智能營銷和生命周期營銷,通過實效點睛平臺和移動廣告平臺實現(xiàn)全資源的一站式程序化投放。

新的營銷環(huán)境對傳統(tǒng)營銷和傳統(tǒng)營銷人固然是一個挑戰(zhàn),但正如搜狐視頻營銷策略中心總經理金文樂所說,市場的變化迫使我們思考一個媒體或者內容平臺真正應該為用戶提供什么,讓我們自己能夠更內斂、更聚焦地思考如何提升用戶價值。

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