張鑫
無印良品的母公司良品計(jì)畫終于證實(shí)了此前的傳聞,不過,其全球首個酒店項(xiàng)目MUJI HOTEL并未選址于北京,而是在深圳落戶,它將連同其零售旗艦店以及Café&Meal MUJI一起于2017年下半年開業(yè)。
良品計(jì)畫總裁兼執(zhí)行董事松崎曉表示,包括北京在內(nèi)有多個合作意向正在洽談,但目前僅有深圳項(xiàng)目正式簽訂了合同。
“無印良品對生活中不同場景所產(chǎn)生的需求做了提案,出行是其中一個,我們也做了很多圍繞旅行的產(chǎn)品,所以想通過做酒店來進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線。”松崎曉說。
無印良品本身并沒有運(yùn)營酒店的經(jīng)驗(yàn)。首座MUJI HOTEL的合作方是有相關(guān)業(yè)務(wù)的深圳深業(yè)集團(tuán),無印良品則會輸出MUJI HOTEL商標(biāo)的使用權(quán)、提供內(nèi)外裝設(shè)計(jì),以及房間所有的備用品。
雙方并未透露酒店的定價策略以及目標(biāo)客群。“我們不想人為地去給顧客分階層,MUJI HOTEL也不會面向某一特定消費(fèi)人群?!彼善闀哉f。不過,考慮到MUJI HOTEL此次進(jìn)駐的城市綜合體—深業(yè)上城已有五星級酒店文華東方,二者的定位勢必會有所區(qū)隔。從酒店風(fēng)格以簡樸為主,大面積地使用廢棄船體等材料做裝飾,以及部分房間不配備浴缸等設(shè)計(jì)上也能看出這點(diǎn)。當(dāng)然,深業(yè)上城本身走高端路線,MUJI HOTEL肯定也不會拉低項(xiàng)目的定位。
酒店對于合作雙方來說都是一次新嘗試。負(fù)責(zé)深業(yè)上城綜合體項(xiàng)目的郝繼霖對《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,日本酒店的雙人床大多寬1.6米,而中國消費(fèi)者更青睞大床,所以就要換成1.8米的。近幾年,中國的中端酒店與精品酒店的消費(fèi)市場已經(jīng)形成,但MUJI HOTEL顯然還具有大多品牌很難比擬的話題性。
現(xiàn)行的模式?jīng)Q定了MUJI HOTEL并不會采用快速擴(kuò)張策略。無印良品更青睞多種店鋪形式聯(lián)合開店的方式—酒店的客人到Café&Meal MUJI吃早餐、到零售店鋪買東西。Found MUJI、Open MUJI、家居子品牌ID E、MUJI BOOKS等已在上海出現(xiàn)的業(yè)態(tài)未來也都將陸續(xù)引入到深圳店中。
如此,空間的利用、收益得到最大化,但這對物業(yè)選址、所占面積提出了較高要求。另外,要找到有酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、最好還有足夠資質(zhì)背景的合作伙伴也不太容易。
在經(jīng)濟(jì)效益之外,無印良品更看重的應(yīng)該是通過酒店來強(qiáng)化自身的品牌形象,以及建立和用戶之間的情感聯(lián)系。相比零售店鋪,酒店客人有更長的停留時間,有試用更多種類商品的機(jī)會和意愿。在松崎曉看來,酒店能成為用戶反饋心聲的一個重要渠道。