彭茜梅

摘要：機關(guān)作為企業(yè)的服務(wù)中心，也是一個單位全部工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心、服務(wù)大局始終是機關(guān)工作的主題。改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)、提高機關(guān)工作效率，是加強干部隊伍建設(shè)、推動企業(yè)持續(xù)有效穩(wěn)健發(fā)展迫切需要，是保證政令暢通、提高行政效能的必然要求。

關(guān)鍵詞：突出業(yè)務(wù)；強化能力；加強自身

一、突出業(yè)務(wù)建設(shè)，確保機關(guān)政令暢通

一是著眼一個“早”字謀劃業(yè)務(wù)。機關(guān)工作事務(wù)較多，客觀上存在工作的被動性和隨機性。要想把握工作的主動權(quán)，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，就必須把握工作的特點和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性、前瞻性，到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所行，把握每個時期的工作重點和重要部署，及早反映情況信息，果斷提出有預(yù)見性、準(zhǔn)確度高的參謀建議，提前做好各項服務(wù)。

二是立足一個“準(zhǔn)”字開展業(yè)務(wù)。準(zhǔn)，就是實事求是，準(zhǔn)確無誤。機關(guān)工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅持問題導(dǎo)向，從全局的角度去謀劃工作，才不會錯位、越位、缺位，工作才能做到準(zhǔn)確無誤。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事。要以實事求是、求真務(wù)實的精神捕捉和掌握各種信息，深入挖掘，科學(xué)分析，并據(jù)此做出符合實際的判斷，為企業(yè)改革發(fā)展提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。

三是突出一個“精”字推進(jìn)業(yè)務(wù)。無論是辦文辦會辦事辦活動，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務(wù)必講究細(xì)節(jié)，精心準(zhǔn)備，科學(xué)安排，嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，于細(xì)微之處見真功。要牢固樹立“精品”意識，嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保工作在政策上不出偏差、內(nèi)容上不出紕漏、細(xì)節(jié)上不出差錯，確保所有環(huán)節(jié)萬無一失。

二、強化能力建設(shè)，實現(xiàn)機關(guān)優(yōu)質(zhì)高效

一是提高決策參謀能力。參謀服務(wù)是機關(guān)工作首要的工作任務(wù)，也是衡量機關(guān)工作水平的重要標(biāo)志。提高決策參謀能力就要提高調(diào)查研究能力，深入實地，摸清實情，緊貼實際，杜絕主觀性、片面性，避免失實和失誤。要提高分析綜合、總結(jié)提煉的能力，經(jīng)過反復(fù)比較、鑒別、思考、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一系列新觀點、新舉措。要講究參謀的方式方法，既大膽建言獻(xiàn)策，又態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎，善于抓住有利時機，使調(diào)研成果納入領(lǐng)導(dǎo)決策范圍。

二是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是機關(guān)服務(wù)水平的集中體現(xiàn)。要善于調(diào)動各方面的積極性，妥善處理各方面的關(guān)系，有效應(yīng)對工作中遇到的各種困難和問題，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力的工作局面。關(guān)鍵是要牽住“牛鼻子”，學(xué)會“彈鋼琴”，確保機關(guān)的日常運轉(zhuǎn)反應(yīng)靈敏、科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

三是提高督查落實的能力。 督查是決策落實的第一推動力。要改進(jìn)督查工作方式，全方位開展日常督辦、明察暗訪、點上核查、督查調(diào)研、專項查辦等多種形式的督查，做到?jīng)Q策覆蓋到哪里，督查觸角就延伸到哪里，要突出督查實效，真正做到問題不解決不放過，責(zé)任不追究不放過，群眾不滿意不放過。

三、加強自身建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機關(guān)

機關(guān)要在保障工作高效運轉(zhuǎn)中有效發(fā)揮作用，首要的是加強自身建設(shè)，提高工作效率和工作水平，打造一支有思想、有活力、有專長的隊伍，形成一個重服務(wù)、重協(xié)調(diào)、重落實的機制，創(chuàng)造一個快節(jié)奏、快提高、快發(fā)展的環(huán)境。

一是提高思想素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。機關(guān)要跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，發(fā)揮好職能作用，必須加強學(xué)習(xí)，才能做到厚積薄發(fā)、舉重若輕。提高素質(zhì)，首要的是提高政治素質(zhì)，要切實加強理論武裝和政治修養(yǎng)，把重點把在領(lǐng)會精神、把握實質(zhì)、勇于實踐上來。要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是要在實踐中學(xué)習(xí)謀劃發(fā)展的思路、處理問題的方法，努力在各方面提高素質(zhì)和能力。要經(jīng)常用“絲瓜瓤子”和“搓澡巾”洗洗身上的灰塵，擦擦心靈上的污垢，使自己心窗明亮，光明磊落。

二是加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。大力倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，努力做到創(chuàng)先爭優(yōu)，銳意進(jìn)取。開展經(jīng)常性調(diào)查研究，有針對性地破解工作難題，形成創(chuàng)新思路，提出創(chuàng)新對策。同時應(yīng)緊扣部門職能，不斷激發(fā)機關(guān)工作人員立足崗位比奉獻(xiàn)、立足奉獻(xiàn)作表率、立足表率爭先進(jìn)的工作熱情，從業(yè)務(wù)強到精到創(chuàng)新，探索形成富有特色的創(chuàng)新型工作機制。

三是深化服務(wù)意識，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。加強機關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，不斷強化為礦區(qū)服務(wù)的宗旨意識，努力推動機關(guān)干部走出機關(guān)“聽民意”，走進(jìn)基層“接地氣”，在干部隊伍中大力倡導(dǎo)求真務(wù)實的作風(fēng)、親民為民的作風(fēng)、負(fù)責(zé)敬業(yè)的作風(fēng)，實現(xiàn)機關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

四是推進(jìn)和諧穩(wěn)定，建設(shè)和諧型機關(guān)。要加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強團(tuán)隊意識，努力營造勤奮好學(xué)的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，政令暢通的氛圍，文明工作的氛圍，廉潔自律的氛圍，按科學(xué)規(guī)律辦事的氛圍，實現(xiàn)自我身心健康和諧，人際關(guān)系和諧，個人與集體和諧，內(nèi)部與外部和諧，機關(guān)建設(shè)與礦區(qū)發(fā)展和諧。

五要樹立進(jìn)取精神，建設(shè)活力型機關(guān)。機關(guān)形象代表我處形象，尤其在企業(yè)改革時期，機關(guān)人員的狀態(tài)傳達(dá)的是一種思想導(dǎo)向、一種行為方式。而精神狀態(tài)是一個單位職工士氣、活力和戰(zhàn)斗力的綜合體現(xiàn)。

積力之所舉則無不勝，眾智之所為則無不成。搶抓機遇，加快發(fā)展，恪盡職守，是機關(guān)工作的本質(zhì)所在，必須聚精會神地去抓，全力以赴地去干。機關(guān)工作人員要認(rèn)清使命，通過深入細(xì)致的工作，才能把思路變決策、決策變措施、措施變行動、行動變成實實在在的成果，從而推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展。