祝師基

徐克功原是一位在華為工作的年輕人。他從一個(gè)小孩走失事件中受啟發(fā)，結(jié)合國(guó)家“二孩政策”，敏銳地找到了時(shí)下年輕父母哺育小孩的痛點(diǎn)，歷經(jīng)7個(gè)版本，終于開發(fā)出了全球首款智能洗奶瓶機(jī)，讓辣媽潮爸們的育兒生活變得簡(jiǎn)單、科學(xué)、有趣。

無意中發(fā)現(xiàn)奶瓶的痛點(diǎn)

2015年的一個(gè)早晨，徐克功同往常一樣開始吃早餐。忽然，樓下有人騷動(dòng)起來。原來，小區(qū)里一個(gè)小孩走丟了，全家人發(fā)動(dòng)眾親好友費(fèi)了九牛二虎之力才把孩子找回。徐克功的母親嘮叨著說道：“現(xiàn)在養(yǎng)一個(gè)孩子都這樣費(fèi)勁，要是養(yǎng)兩個(gè)怎么辦？”

徐克功聽母親這樣一說，他的注意力馬上放在孩子身上。心想：國(guó)家放開了二孩生育政策，母嬰市場(chǎng)有巨大的市場(chǎng)空間，每年中國(guó)的新生兒大概有2000萬左右，母嬰消費(fèi)領(lǐng)域成為了萬億級(jí)的市場(chǎng)，或許未來幾年將會(huì)是母嬰智能硬件發(fā)展的高潮期。而且，這里有很強(qiáng)的用戶痛點(diǎn)，有痛點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)才有價(jià)值。

說到養(yǎng)兒育女的痛點(diǎn)，徐克功馬上想到了一年前自己經(jīng)歷過的事：那時(shí)，他的孩子剛出生時(shí)，每天晚上都會(huì)哭鬧。孩子一哭鬧，他立即條件反射般趕緊手忙腳亂地去沖泡奶粉。這對(duì)于上了一天班的他來說，真是快樂并痛的事。那時(shí)他就想，要是有一個(gè)智能機(jī)子來解決沖奶問題該多好。要是這樣，既可以讓孩子安全喝奶，又能給辣媽潮男省點(diǎn)精力。

恰好，同事中有一個(gè)年輕的職場(chǎng)媽媽抱怨：“老公洗奶瓶不細(xì)心，老人眼花也洗不干凈，4個(gè)奶瓶每次都要自己用40多分鐘，來回洗五六遍才可以。這樣的清洗方式太耗時(shí)廢力。”

徐克功聞聽，立即來了勁兒，趕快帶著朋友去調(diào)查奶瓶市場(chǎng)。結(jié)果，他們發(fā)現(xiàn)奶瓶及其附屬產(chǎn)品是沒有壟斷市場(chǎng)的，甚至沒有一家市占率能做到15%以上。更為重要的是，如今的年輕人普遍都忙于工作而沒有精力去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)育兒方法，給生活甚至感情上造成影響。如果做出有針對(duì)性的智能硬件，讓他們的育兒生活變得簡(jiǎn)單、科學(xué)還有趣，還不失愛，那一定會(huì)贏得年輕媽媽的青睞。于是，他們打定主意：研發(fā)奶瓶智能清洗機(jī)。

為了慎重起見，徐克功先后邀請(qǐng)了50位年輕媽媽一起參與調(diào)研，并做產(chǎn)品深度定制和需求跟蹤。這些母親的孩子均在一歲以下，濃濃的母愛，再加上工作與帶孩子的壓力，使得身心疲憊的她們對(duì)產(chǎn)品需求和痛點(diǎn)最為熟悉，平時(shí)一定也會(huì)有不少想法。把這些想法與建議收集起來，就是新開發(fā)奶瓶的特色。

一個(gè)月后，徐克功和團(tuán)隊(duì)采集到了原始的10個(gè)需求，并根據(jù)后續(xù)互動(dòng)調(diào)研進(jìn)行加減法。所謂“加法”就是增加實(shí)用功能，“減法”就是使操作更加簡(jiǎn)便?；谶@樣的考慮，2015年4月15日，徐克功給自己未來的產(chǎn)品定下了4個(gè)需求：具備全自動(dòng)清洗技術(shù)；替代傳統(tǒng)消毒鍋；具備溫奶器功能；可以外出攜帶。

概括地說，就是要做出市面上沒有的全自動(dòng)洗奶瓶機(jī)。同時(shí)他希望通過面板和手機(jī)App顯示機(jī)內(nèi)溫度，減少用戶在高溫情況下危險(xiǎn)操作可能。為此，徐克功給自己未來的產(chǎn)品取名為“哈密瓜洗奶瓶器”。

7個(gè)版本之后終獲平衡點(diǎn)

產(chǎn)品名稱定好后，接下來的工作就是造出好質(zhì)量的產(chǎn)品。為了達(dá)到全自動(dòng)效果，徐克功首先在頂部蓋子添加一個(gè)毛刷，可以上下清洗。幾經(jīng)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這并不能解決洗潔精殘余問題。

著急的他四處尋找改良方法。恰好，有一次在飯館吃飯時(shí)，他無意中發(fā)現(xiàn)飯館在用洗碗機(jī)洗碗。這真是一個(gè)好法子。喜滋滋的徐克功來不及吃飯了，放下飯碗立即回去反復(fù)摸索實(shí)驗(yàn)起來。

可是，操作中又有問題了：奶瓶與碗有差別，洗碗機(jī)只能清潔表層污漬，一些諸如奶嘴的細(xì)節(jié)卻無法解決。焦頭爛額的他把這個(gè)問題向一位做醫(yī)生的朋友倒苦水。那個(gè)朋友聽完他的抱怨后，說：“這其實(shí)好辦?？梢杂冕t(yī)療和工業(yè)上常見的超聲波清洗技術(shù)試試?！毙炜斯Σ杉{此建議，先后進(jìn)行了反反復(fù)復(fù)的30多次試驗(yàn)，還頗有見地地提出了“超潔波”概念。

但是，當(dāng)實(shí)驗(yàn)品出來，大家摁下開關(guān)的一剎那，4個(gè)人在椅子上都被嚇得打了激靈：噪音太大，奶瓶的嗡嗡聲震得他們耳膜發(fā)疼。著急的徐克功感覺自己走進(jìn)了死胡同。他開始變得焦慮不安起來，每天晚上兩點(diǎn)睡，四五點(diǎn)就醒，然后睜著眼睛等天亮后直接去上班。問題不解決，他一刻也不能安下心。

2015年7月，徐克功從外殼和結(jié)構(gòu)降噪來考慮，改變整體結(jié)構(gòu)和電路設(shè)計(jì)，在打造出了首版樣機(jī)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)成立了北京哈密瓜科技有限公司。此后，再經(jīng)過不斷實(shí)驗(yàn)，先后歷經(jīng)7個(gè)版后，終于找到既滿足透明度又滿足吸噪效果的平衡點(diǎn)。

9月20日，拿到最新版的洗奶瓶機(jī)后，徐克功有些忐忑，生怕達(dá)不到預(yù)期效果。最終，他在朋友的鼓勵(lì)下，慢慢按下按鈕。

就在這一刻，奇跡出現(xiàn)了：按鈕按下去只聽到了自己的喘氣聲。徐克功不敢相信眼前事實(shí)，就又做了一遍剛才的動(dòng)作。沒錯(cuò)，還是沒啥聲音！徐克功生怕聽錯(cuò)，再次按下按鈕。這次，聽得真真切切，“開機(jī)后的一剎那是我最難忘的瞬間，我以為聽錯(cuò)了，就像蚊子叫一樣，聲音很輕。”徐克功欣喜地叫起來。

徐克功團(tuán)隊(duì)成功了。他激動(dòng)得無法抑制興奮的心情，拉上團(tuán)隊(duì)成員去酒店慶祝了。

此后的半年里，完成產(chǎn)品研發(fā)的徐克功開始做細(xì)節(jié)處理。他讓產(chǎn)品耗材都可以從市場(chǎng)上輕易獲得，且不需要定制。如此，就不會(huì)使產(chǎn)品成本太高而影響銷量。而且，用戶還可以通過下載App來遠(yuǎn)程操控奶瓶寶，比如使用“一鍵消毒”的情況下，能在手機(jī)上看到消毒的整個(gè)過程。

55度，將愛與溫情傳遞

占得先機(jī)，“哈密瓜洗奶瓶機(jī)”開創(chuàng)了一個(gè)新的品類，它具備3大基本功能：自動(dòng)清洗、高溫蒸汽殺菌、保溫。從當(dāng)前情況來看，全球還都沒有競(jìng)爭(zhēng)品。既然這樣，其品牌宣傳相對(duì)好做，很多消費(fèi)者也更容易記住。

可是，“好酒也怕巷子深”。如何把“哈密瓜洗奶瓶機(jī)”宣傳推銷出去呢？徐克功首先想到了洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)。這是國(guó)內(nèi)最大的設(shè)計(jì)公司，該公司董事長(zhǎng)賈偉覺得這是一個(gè)合作發(fā)展的良好機(jī)會(huì)，立即安排人員為哈密瓜奶瓶機(jī)提供優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)。同時(shí)，雙方還決定，將在用戶大數(shù)據(jù)分析、用戶感知、供應(yīng)鏈、后端營(yíng)銷等方面展開全面合作。而且，于2016年2月，洛可可公司先期為“哈密瓜科技”進(jìn)行100萬元的種子輪投資。

如此一來，“哈密瓜洗奶瓶機(jī)”引起了眾人廣泛關(guān)注。京東青睞上了“哈密瓜洗奶瓶機(jī)”，向徐克功伸出了橄欖枝。不久，向其進(jìn)行了100萬的投資。徐克功激動(dòng)地說：“如此這樣，3個(gè)月內(nèi)可以隨時(shí)登陸京東眾籌。”與此同時(shí)，雅瑞資本、鼎翔科技等投資人也找到徐克功想進(jìn)行投資。最終，徐克功的洗奶瓶機(jī)融資總額為575萬元。

樣品機(jī)推出不久，一位年輕父親一下子訂購了兩臺(tái)機(jī)子，說是一臺(tái)機(jī)子給自己女兒用，另一臺(tái)機(jī)子準(zhǔn)備送給朋友。這位父親還說：“這機(jī)子要是早推出一年就好了。說起來真是愧疚，去年自己在給不足一歲的女兒沖奶時(shí)，因?yàn)榘盐詹蛔?，奶水溫度高了一些，結(jié)果把女兒燙傷了?？粗畠嚎摁[的樣子，我當(dāng)時(shí)心里自責(zé)難過極了。現(xiàn)在，買這個(gè)機(jī)子算是給女兒遲到的禮物吧。”

為了拓展市場(chǎng)，經(jīng)過慎重考慮后的徐克功決定采取以下兩種渠道進(jìn)行銷售：一是利用洛克平臺(tái)、papi醬等平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品落地進(jìn)行宣傳和銷售；二是提供給月嫂、月子會(huì)所試驗(yàn)使用等。

2016年5月8日的母親節(jié)，隨著一曲“世上只有媽媽好，有媽的孩子像塊寶……”歌曲的響起，一位年輕的辣媽激動(dòng)地對(duì)正在做活動(dòng)的公司人員說：“這個(gè)奶瓶機(jī)簡(jiǎn)直神了，不僅能讓我家寶寶安全放心喝奶，還能通過App去選擇適合自己寶寶奶粉品牌的沖調(diào)水溫，了解一些包括輔食、打疫苗、常見致病原因和預(yù)防的知識(shí)，真是一機(jī)多用啊。”

一位月嫂更是高興地說：“用了這哈密瓜奶瓶機(jī)，給孩子沖奶方便多了，再也不用擔(dān)心洗不凈奶瓶了，孩子的媽媽也不會(huì)給我臉色看啦?！?/p>

“讓育兒生活變得輕松有趣”，這是徐克功創(chuàng)建哈密瓜奶瓶機(jī)最初想法。如今，隨著市場(chǎng)的拓展，越來越多的辣媽潮男喜歡上了這種好看又有智能特點(diǎn)的機(jī)子。而“做最好的母嬰智能硬件，做最大的移動(dòng)端母嬰內(nèi)容平臺(tái)”，則成為徐克功下一步的奮斗目標(biāo)。

編輯/馬沖沖