王月冰

2013年和2014年，我先后負責裝修了6套房子：父母家、公婆家、自己家、姐姐弟弟家，還有小姑子家。我在圖書館工作，很清閑。父母公婆都老了，姐弟和小姑子又都忙碌，裝了父母與公婆以及自己家的房子后，姐、弟和小姑子便放心地當了甩手掌柜，把他們的房子裝修事務(wù)交給我代理。6套房子，有半包的，有全包的，與設(shè)計師、材料商、裝修工人、裝修公司等相關(guān)人員頻繁接觸，我儼然成為了一個“裝修達人”。

一向喜歡夸耀我這嫂子的小姑子四處顯擺她的裝修，還上圖上真相。誰都知道，裝修暗藏無數(shù)玄機，對外行來說，勞心勞力還上當。小姑子這一吆喝，立刻就有“懶人”找上門來。是她的小姑子黎櫻，買了150平米的大房子，正愁不知裝修如何下手，看了她的裝修后愛慕不已，又聽說裝修費很合理，立刻就找到我，請我做他們裝修的全權(quán)代理人，包括挑選裝修公司、工程質(zhì)量監(jiān)理、材料的選擇、細節(jié)的完善，等等。

黎櫻丈夫是做投資的，很理性，說他自己算過了，如果我真的像負責自家房子那樣幫他們管理好裝修，他們出一萬元勞務(wù)費也很值，因為這里面涉及的時間、精力、知識信息含量等都值錢。既然話已說到這份上，大家不再扭扭捏捏，我便欣然接受了這個項目。要知道，一萬塊錢，那時候超過了我兩個月的工資。

先了解好黎櫻夫婦的要求，一條條列出來，然后篩選裝修公司，討論裝修方案，開始裝修。重要場合當然還是需要黎櫻夫婦出面，但我會把所有事項解釋得清清楚楚，他們很滿意，因為我考慮得比他們要周到專業(yè)得多，甚至有很多他們意想不到的閃光點，比如把入室門的位置改一下，接上外面的大過道，又給他們多出了一個13平米的小花園。

這些看起來輕松，其實是建立在積累大量裝修知識、樣板房案例等基礎(chǔ)上的。比如他們喜歡北歐風格，我從網(wǎng)上和很多裝修類公眾大號上搜索下載了大沓資料。當然，這些資料在以后的用途大大超出了我的預(yù)料。

還有裝修過程中需要注意的無數(shù)問題，比如防水、瓷磚空洞、油漆起皮，等等，我都事無巨細地列出來，嚴格把關(guān)。油漆工進場的先一天下午，我把所有油漆按質(zhì)按量點好。可是，第二天早上5點多，我又趕往了裝修現(xiàn)場，如我所料，我看到了行業(yè)內(nèi)黑暗的一幕，裝修工人正在調(diào)油漆，可用的是不合格的油漆，旁邊有好幾個還沒來得及處理的油漆桶，再看我們自己的好油漆，早就調(diào)包成了不少空桶。我火冒三丈，立刻給裝修公司負責人打電話，也把黎櫻夫婦喊來。裝修公司一再道歉，并再三承諾不再犯類似錯誤，還主動在裝修費上打折。黎櫻夫婦對我佩服得五體投地，其實這只是我無數(shù)裝修經(jīng)驗中的一項。

70多天后，我代理的第一套房子順利裝修完畢，黎櫻夫婦十分滿意，一定要多給我兩千元，說一萬二湊個“月月紅”。

很快，黎櫻他們給我介紹了第二家，請我做全權(quán)裝修代理。

這一家的女主人叫小竹，清清爽爽的樣子。她跟我說喜歡房子里明朗一些，對現(xiàn)在這種不到3米層高的房子實在是無奈；還有，她想要培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。我從搜集的全球各種優(yōu)秀家裝案例中尋找靈感，幫她把門提高了30公分，增加的部分做成玻璃拱形，固定，但又加木條框，門的顏色選了燦爛的檸檬黃；這樣一來，房子的層高視覺上提高了不少，采光也變得非常理想，而且還很有歐式風格。由于小竹喜歡開放式廚房，我?guī)退亚胁伺_的里外都做成條格，外面朝向客廳的條格可以擺書，又不高，剛好是孩子隨意可取的高度，再擺些玩具吸引孩子注意，順便就取了書來看，還很特別。看到這些，小竹瞪大眼發(fā)出了驚呼。而且，我知道她喜歡簡潔，于是沒給天花板吊壓抑的多層木質(zhì)頂，而是用石膏線獨具匠心地走一些紋路，掃腳線也用類似石膏線的款式，遙相呼應(yīng)，層高再次被提高。她滿意得只知道一個勁地點頭。

代理小竹家裝修時，我與裝修公司也有過招。要求他們稍微改一點點地方，他們就提出加錢，拖延時間。其實，這早就是裝修公司慣用的歪招了。我在簽合同時預(yù)防到了這點，提醒小竹他們在合同上一再標明：裝修過程中，房主有權(quán)恰當修改裝修方案，只要每項改動所費工時不超出5個小時，次數(shù)不超出6次，裝修方就不能要求加錢；如果裝修方拒不履行，房主有權(quán)取消合約，更換裝修公司。裝修公司又抓住超出5個小時這一點來談，我說，你們可以不改，我自己請人在5小時內(nèi)解決，費用由裝修公司出。如此一來，裝修公司老實了。而小竹的鄰居，由于事先不知道這一點，硬生生被裝修公司追加了3萬多元。小竹對我特別感激，也像黎櫻他們那樣多加了代理費。

有了兩家成功樣板房，找我做裝修代理的人越來越多，朋友介紹朋友，親戚介紹親戚，兩年下來，我通過合理安排，共接了46戶裝修代理，賺了將近50萬元。現(xiàn)在，由于口碑很好，大家都稱我為“裝修女神”，送上門來的業(yè)務(wù)我?guī)缀踔荒芙?/3，但我也沒想做成公司，因為我擔心會影響到我代理的質(zhì)量。又有一些家具品牌與我談，想要我順便做它們的業(yè)務(wù)代理，我想選一兩家真正好的品牌合作，盡量做到家具與使用者的最佳搭配。

每次看著粗糙的毛坯房在我的認真代理下變成一個個溫暖舒適漂亮的家，我就覺得自己像一個幸福傳播者，很滿足。接下來，除了做正常的業(yè)務(wù)，我想多到外面去看看，吸取新的裝修理念，把自己修煉成真正的“裝修女神”。

編輯/張立平