程識君

（廣東省深圳市龍崗區(qū)人民醫(yī)院設(shè)備科，廣東 深圳 518172）

某自編軟件在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

程識君

（廣東省深圳市龍崗區(qū)人民醫(yī)院設(shè)備科，廣東 深圳 518172）

傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備管理多采用人工方式來記錄醫(yī)療設(shè)備的采購、安裝、驗收、使用、維修、保養(yǎng)、報廢等一系列工作，浪費人力物力，效率低下。現(xiàn)代的醫(yī)療設(shè)備管理方式采用信息化管理，廣東省深圳市龍崗區(qū)人民醫(yī)院應(yīng)用一種自編的設(shè)備管理軟件辦公系統(tǒng)，大幅提高了設(shè)備管理水平與效率，并促進(jìn)了臨床醫(yī)技人員工作效率的提升，帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

醫(yī)療設(shè)備；管理方式；信息化；辦公系統(tǒng)；管理水平

隨著科技的迅猛發(fā)展，大量現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備相繼應(yīng)用于臨床，極大地提高了醫(yī)院的診療水平，醫(yī)療設(shè)備在整個醫(yī)院的固定資產(chǎn)當(dāng)中已經(jīng)占有舉足輕重的地位。設(shè)備科作為醫(yī)院重要的行政后勤科室，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、驗收、維修、保養(yǎng)、報廢等一系列相關(guān)流程，承擔(dān)著保證各臨床科室醫(yī)療設(shè)備的正常使用，保障全院醫(yī)療活動正常進(jìn)行的重任。因此，運用科學(xué)的管理方法，尤其是信息化管理手段加強醫(yī)療設(shè)備管理是提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量的必要條件。它的應(yīng)用可以大大改進(jìn)醫(yī)院管理及業(yè)務(wù)工作的模式與流程，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)醫(yī)院獲取最佳資源效益。

1 自編制軟件系統(tǒng)的功能介紹

本文當(dāng)中自編制軟件帶有添加、修改、刪除和查詢功能的模塊均為以廣東省深圳市龍崗區(qū)人民醫(yī)院設(shè)備科各類紙質(zhì)單據(jù)做為模板進(jìn)行編寫。該軟件系統(tǒng)一共包含供應(yīng)商信息、設(shè)備驗收信息、設(shè)備維修信息、付款審批單信息、設(shè)備使用情況信息、固定資產(chǎn)調(diào)撥及報廢信息、院內(nèi)招標(biāo)信息(此模塊又包含采購項目信息、供應(yīng)商領(lǐng)取標(biāo)書情況信息及招標(biāo)結(jié)果信息等三個子模塊 )、設(shè)備申購信息、合同信息等9個數(shù)據(jù)模塊以及綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及權(quán)限管理等三個功能模塊。其中，無論是9個數(shù)據(jù)模塊自帶的查詢功能，還是綜合查詢系統(tǒng)，所有查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)表均可導(dǎo)出為本地 Excel文件。

9個數(shù)據(jù)模塊分別針對我院設(shè)備管理流程中的不同階段而設(shè)計。它們分別起如下作用。

（1）供應(yīng)商信息模塊：把供應(yīng)商的聯(lián)系方式記錄在軟件系統(tǒng)內(nèi)，有需要時可快速與供應(yīng)商取得聯(lián)系。

（2）設(shè)備驗收信息模塊：將設(shè)備驗收情況記錄在系統(tǒng)中后，可實時跟進(jìn)我院每臺新到醫(yī)療設(shè)備的驗收進(jìn)度。

（3）設(shè)備維修信息模塊：把設(shè)備維修單的內(nèi)容錄入系統(tǒng)后，我們便可了解全院所有醫(yī)療設(shè)備的維修情況，及時發(fā)現(xiàn)故障率高及維修費用高的設(shè)備，將此情況報告給設(shè)備維修部后可對設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的及時處理。

（4）付款審批單信息：可跟進(jìn)設(shè)備管理流程完成后的付款審批單的簽單情況，及時完成付款審批流程，保障臨床科室部分工作的正常進(jìn)行。

（5）設(shè)備使用情況信息：是政府采購設(shè)備返還質(zhì)保金的憑證，通過查詢該模塊信息可了解政府采購設(shè)備的各項信息，跟進(jìn)質(zhì)保金返還流程的進(jìn)度。

（6）固定資產(chǎn)調(diào)撥及報廢信息：可及時了解我院有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的固定資產(chǎn)的變動情況，避免在年度計量檢測時給計量局工程師的工作帶來不便。

（7）院內(nèi)招標(biāo)信息 (包括其三個子模塊 )：通過將我院每次院內(nèi)招標(biāo)的情況記錄在案，可對臨床科室申購類似設(shè)備提供品牌及價格等方面的參考信息，避免臨床科室買到質(zhì)次價高的產(chǎn)品；同時也可了解到各個供應(yīng)商投標(biāo)的情況，從中找出有惡意行為的供應(yīng)商，將其列入我院院內(nèi)招標(biāo)黑名單，保護(hù)院方利益。

（8）設(shè)備申購信息：臨床科室查詢設(shè)備申購單進(jìn)度時，可通過查詢系統(tǒng)及時了解簽單進(jìn)度；也可通過該系統(tǒng)數(shù)據(jù)了解各臨床科室的需求情況，從而召開醫(yī)學(xué)裝備管理委員會討論部分設(shè)備申購計劃。

（9）合同信息：將合同信息記錄在案后，我們可在合同簽訂完成后通過查詢合同簽訂的時間及合同上約定的送貨時限，計算出設(shè)備應(yīng)當(dāng)送貨的截止日期。如供應(yīng)商在該截止日期到來后仍未送貨，應(yīng)催促其盡快送貨。

三個功能模塊分別為綜合查詢模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊及安全管理模塊。它們分別起到如下作用。

（1）綜合查詢模塊：雖然每個數(shù)據(jù)模塊都自帶查詢功能，但能夠查詢的信息比較有限，綜合查詢模塊便因此應(yīng)運而生。其有兩大優(yōu)點：第一，與每個數(shù)據(jù)模塊自帶的查詢功能相比，綜合查詢系統(tǒng)能夠?qū)Ω嗟捻椖窟M(jìn)行查詢。在這個模塊當(dāng)中，只需要先選擇查詢的表格名稱，再選擇查詢項目，然后輸入查詢條件，接著點擊添加按鈕，系統(tǒng)即生成對應(yīng)的 SQL查詢語句，最后點查詢按鈕即可得到你想要的結(jié)果；第二，每個數(shù)據(jù)模塊自帶的查詢功能只能輸入單個查詢條件，而綜合查詢系統(tǒng)能夠進(jìn)行多條件查詢。這樣的設(shè)計顯然能夠獲取到用數(shù)據(jù)模塊自帶查詢功能無法獲取的信息。但是，它也有一個缺點，這個缺點就是，操作較數(shù)據(jù)模塊自帶的查詢功能繁瑣，查詢出一個結(jié)果也會花費較長的時間。不過，雖然花費時間較長，但多花的時間僅為多選幾個下拉菜單和點擊按鈕的時間，與它強大的功能相比，多花的這點時間帶來的不便是微不足道的。

（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊：可對我院設(shè)備管理流程中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，并且可按不同的項目進(jìn)行統(tǒng)計。

（3）權(quán)限管理模塊：任何一個軟件系統(tǒng)的設(shè)計，都應(yīng)當(dāng)考慮其安全性能，必須避免他人可隨意進(jìn)入軟件系統(tǒng)的后臺，任意篡改數(shù)據(jù)，修改軟件系統(tǒng)的源代碼的情況發(fā)生。

以上是對該軟件系統(tǒng)的所有功能模塊的簡介。接下來將介紹該軟件系統(tǒng)在工作的實際應(yīng)用效果。

2 自編制軟件在工作中的應(yīng)用效果

通過對該軟件系統(tǒng)的簡介，我們可以明顯發(fā)現(xiàn)該軟件系統(tǒng)的應(yīng)用相對于傳統(tǒng)的方式對于醫(yī)院設(shè)備科管理方式的優(yōu)勢，那就是省去了我們大量翻閱設(shè)備檔案或?qū)徟鷨嗡牡臅r間。

（1）我們需要辦理某政府采購設(shè)備的質(zhì)保金單。如采用傳統(tǒng)的管理方式，我們的步驟是：第一，通過設(shè)備的名稱及使用科室去尋找該設(shè)備的檔案盒；第二，找到檔案盒當(dāng)中的設(shè)備驗收單，查到其驗收時間，看該設(shè)備是否已到質(zhì)保期 (一般是1年，有特別規(guī)定的除外)；第三，根據(jù)查找到的信息填寫設(shè)備使用情況報告。

按傳統(tǒng)的管理方式，我們的第一步至少需要約5分鐘時間，第二步需要1～2分鐘，第三步需要1分鐘左右?？偣埠臅r約7～8分鐘。

如果使用自編制軟件系統(tǒng)，則只需要在設(shè)備驗收信息模塊中按關(guān)鍵字進(jìn)行模糊查詢即可找到相應(yīng)的設(shè)備驗收信息。第一步與第二步可以合二為一，總共耗時小于1分鐘。通過以上分析，我們可發(fā)現(xiàn)，使用該系統(tǒng)可使該工作進(jìn)程所消耗的時間減少5～6分鐘，如果按照縮短工作時間的百分比來計算，則消耗的時間減少 80% 左右，也就是說，工作效率可提高4倍左右。

（2）院內(nèi)招標(biāo)時，我們需要與供應(yīng)商談價格，供應(yīng)商一直不肯讓步。此時，我們需要查詢該供應(yīng)商以前在我院院內(nèi)招標(biāo)當(dāng)中投標(biāo)同類設(shè)備的中標(biāo)價格。

按傳統(tǒng)的管理方式，我們的步驟如下：第一，根據(jù)設(shè)備的名稱及供應(yīng)商名稱查找對應(yīng)的檔案盒；第二，找到該設(shè)備的合同，查到合同的價格；第三，告知參與招標(biāo)的供應(yīng)商以前的中標(biāo)價，要求其降價。

該管理方式下，我們此工作任務(wù)總消耗的時間大約為：第一步5分鐘左右，第二步1分鐘左右。而如果采用自編制軟件系統(tǒng)，我們只需要打開軟件系統(tǒng)，進(jìn)入招標(biāo)信息模塊的查詢界面，輸入設(shè)備關(guān)鍵字即可查到過往招標(biāo)的記錄，全過程消耗時間大約只需 30秒。相對于傳統(tǒng)方式，采用自編制軟件系統(tǒng)更是能使前兩步消耗時間減少約5分半鐘，即工作效率提高達(dá) 11倍之多。而且，經(jīng)不完全統(tǒng)計，由于在招標(biāo)過程當(dāng)中該軟件系統(tǒng)的多次使用，我院平均每次招標(biāo)過程中節(jié)約資金約占總預(yù)算的5%左右。

除了能節(jié)約某些工作任務(wù)消耗的時間并且為院內(nèi)采購節(jié)約資金外，該軟件系統(tǒng)相對于其他如WORD 和 EXCEL 等辦公軟件也有著它獨有的優(yōu)勢。雖然 WORD、EXCEL 等辦公軟件同樣有數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，但它只能按照該軟件早已定義好的功能進(jìn)行統(tǒng)計，某些用戶需要進(jìn)行的特定統(tǒng)計功能則無法進(jìn)行。而自編制軟件系統(tǒng)則可根據(jù)實際情況，不斷通過編寫新的源代碼來實現(xiàn)新的查詢及統(tǒng)計功能，以滿足工作需求。

從以上分析當(dāng)中，我們不難看出該自編制軟件系統(tǒng)的除了省時省力外，還具有擴展性強的優(yōu)點。

3 結(jié)語

通過使用這種自編的設(shè)備管理軟件，我院設(shè)備管理流程得到優(yōu)化，縮短了工作事項的辦理時間，大幅地提高了設(shè)備管理工作效率。與此同時，該軟件還具有擴展性好的特點，可以針對不斷變化的工作需求情況進(jìn)行功能擴展，通過添加、修改、刪除、查詢等基本功能以及作為高級功能的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，較深入地了解全院醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)狀，使我們的日常管理工作更有針對性和目的性。

[1]錢英，張尤仁 .醫(yī)療設(shè)備管理方法的探討 [J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2003，24(11):30-31.

[2]黃勇，薛凡，謝娟 .加強醫(yī)院信息化建議促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) [J].中國醫(yī)院管理，2007，27(04):52-52.

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1671-0711（2017）03（下）-0020-02