曉菲
開放式辦公室一般便于協(xié)同辦公和共享辦公設(shè)備,很受IT互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)公司青睞,現(xiàn)在也成為很多企業(yè)的標配。高檔寫字樓寸土寸金,開放式辦公室能在最小的空間內(nèi)容納最多的員工,而且這種辦公方式還有很多顯而易見的好處。
首先是管理層級扁平化,你有什么事需要向上級請示匯報,直接走過去他的位子就可以了,而不需要敲門進去,少了一些層級的感覺,在物理和心理上都拉近了彼此距離,也讓下屬來找你變得更容易。其次是方便跟同事協(xié)作溝通,寫方案有個地方需要跟同事確認一下,坐在位子上問一句,對方就可以立刻回答你,你甚至都不需要離開電腦。再有就是便于管理,開放的環(huán)境大家互相監(jiān)督,如果你長時間無所事事,那也是逃不出眾人眼睛的。
但缺點也顯而易見。在一個大開間里面,幾十個人同時辦公。辦公桌之間只有一塊矮矮的隔板分隔開,你可以輕易聽到同事打電話的聲音,看到某同事起身去茶水間,看見鄰桌在電腦上寫什么,工作沒有任何隱私,在開放式的辦公環(huán)境也非常容易受干擾,你正在盯著方案剛剛有個靈感閃過,突然一個同事走過來問了一句話,把你的思路打斷了,然后等你回答完他再看回方案,腦子里又理不出頭緒了。美國加州大學的一項研究發(fā)現(xiàn),當一個人在工作過程中被打斷了三分鐘,他平均需要用二十三分鐘才能重新回到之前的工作狀態(tài)。環(huán)境心理學刊也支持,工作場所的噪音干擾會讓生產(chǎn)率降低15%,過半數(shù)的員工抱怨說工作場所缺乏聲音隱私是開放式辦公室最大的問題。
盡管開放式辦公室會對員工有不利的影響,但大多數(shù)企業(yè)還是會選擇它作為工作場所。畢竟在工作中,你除了需要專心辦公之外,還會有各種與同事間的交流、合作的時間。那么我們可以如何減少“被打擾”?
有些人會在辦公桌上放了很多東西,堆砌成一個類似“屏障”的東西,讓自己可以埋首其中。
有研究發(fā)現(xiàn),辦公室噪音對員工的記憶力和專注度都有負面的影響。因此讓自己能在開放式辦公室更專注的其中一個好方法,就是戴上耳機播點自己喜歡的音樂,在你需要集中精力工作的時候,屏蔽掉身邊的噪音。
對于避免工作被干擾,有些國外公司會在辦公桌上配置紅綠燈,員工按亮紅燈,就是告訴同事“請勿打擾”。我曾經(jīng)工作的公司里則有類似QQ的協(xié)同辦公軟件,可以在上面選擇自己的狀態(tài)是“忙碌”“空閑”“離開”或者“下線”,如果我需要一段時間回復幾封緊急郵件或者打個電話,我就會設(shè)置“忙碌”。那么當同事想要打內(nèi)線電話給我,或者有事來找我的時候,看到我的聊天軟件狀態(tài)是“忙碌”,就會過一陣子才來。
如果需要跟客戶溝通一些不適宜公開的工作上的重要事情,那就善用閑置的會議室,在里面跟客戶打電話溝通之類的。此外,如果要跟同事討論比較多的東西,不是兩三句話就能說完的,大可以先跟他約定好時間,一起到會議室討論,這樣一來,討論過程既不會影響到別的同事,也避免受到環(huán)境的干擾。