主持人:陸一
抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌發(fā)展機遇
主持人:陸一
____嘉 賓:艾 豐 中國品牌節(jié)組委會主席
祁玉民 華晨汽車集團控股有限公司黨委書記、董事長
李 震 雙星集團有限責任公司副總經(jīng)理
開場白:2017年,對于處在轉(zhuǎn)型時期的中國自主品牌來說是關(guān)鍵的一年。在中國經(jīng)濟新常態(tài)下,中國品牌戰(zhàn)略已上升為國家戰(zhàn)略高度,實施全球化品牌戰(zhàn)略是提升中國企業(yè)核心競爭力、塑造中國國家形象、展示中華民族精神的必由之路。作為中國自主品牌建設的思考者和參與者,由品牌聯(lián)盟、中國會展經(jīng)濟研究會聯(lián)合主辦的第十一屆中國品牌節(jié)以“創(chuàng)勢與共進”為主題于8月8日在北京開幕,這次中國品牌節(jié)的舉辦不僅是中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實要求,更是驅(qū)動經(jīng)濟向更長期、更高水平、更好質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。下面我們請幾位與會嘉賓談談他們的看法。
主持人:首先請中國品牌節(jié)組委會艾豐主席談談互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的發(fā)展有什么新特點?
艾豐:中國品牌節(jié)今年是第十一屆,如果拿十作為一個周期,十一又是一個新的開始。今年是中國品牌事業(yè)一個新的發(fā)端,它的主要標志就是國家把每年的5月10日作為中國品牌日,也就是說品牌戰(zhàn)略不僅是政府的事情,企業(yè)的事情,專業(yè)人的事情,已經(jīng)成為全民共同關(guān)注的大事情。
一是我們看到了中國的國家品牌在迅速上升。我總結(jié)了兩條,第一條是今年通過各種經(jīng)濟合作,我們跟世界發(fā)生各種聯(lián)系,實現(xiàn)共贏。第二條是無畏,這幾年大家感覺到中國的軍力在強大,我們強大了不是去欺負別人,而是無畏,更好地保護我們的利益。建軍90年大閱兵,我們看了以后都很振奮,軍隊也出了很多品牌。今年中國的國家品牌在迅速地成長和強大,“G20”、“一帶一路”就是國家大品牌,這為我們各方面的成長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的發(fā)展,呈現(xiàn)了一個新的特色,需要我們繼續(xù)關(guān)注,抓住它,利用好這個機會?;ヂ?lián)網(wǎng)時代品牌不是不重要了,而是更重要了。但是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌有一個很重要的特點,我們要更多地關(guān)注平臺品牌。比如說我們國家怎么樣進行合作共贏,就有一個平臺品牌,它的名字眾人皆知就叫做“一帶一路”,“一帶一路”是一個大品牌,我們通過這個品牌,進行國際間的交流合作,不是一次性的,是長期的,不是表面的,而是走合作共贏的道路。
現(xiàn)在我們在世界上有名的大品牌,像阿里巴巴,就是一個平臺品牌,給大家提供企業(yè)做買賣的平臺,老百姓買東西平臺。我們品牌聯(lián)盟這些年為一個品牌做了選擇,現(xiàn)在也取得了很大的成就,它就是中關(guān)村。中關(guān)村是一個創(chuàng)新的代表。它不僅在北京,而在全國各地都發(fā)揮了平臺的作用。
平臺不僅是舞臺,舞臺演完戲大家就不一定理它了。平臺是一個公園,在公園里面有各種花草,公園的美麗與生命力取決于各種花草的美麗和生命力。公園和各種花草組成一個生態(tài)系統(tǒng),將來最有生命力的是有合作共贏機制為基礎(chǔ)的各種平臺,最終形成一個完善的生態(tài)系統(tǒng)。我們要創(chuàng)造各種各樣的平臺,也就是創(chuàng)造各種各樣的生態(tài)系統(tǒng),來推進經(jīng)濟、文化乃至社會生活各方面的發(fā)展。
主持人:請祁玉民董事長談談品牌建設在企業(yè)層面目前存在什么問題?
祁玉民:品牌建設在企業(yè)層面現(xiàn)在還存在三個問題:
一是企業(yè)要一心一意地研究市場、研究客戶,把市場當成爹,把客戶當成娘來對待。在這個問題上一些企業(yè)是有重大偏差的。中國市場發(fā)生了急劇的變化,一方面產(chǎn)能過剩,一方面有效供給不足,大量的洋品牌占領(lǐng)有效市場。市場在發(fā)生劇變,已經(jīng)出現(xiàn)了個性化、多樣化、共享化和年輕化的勢頭。但是我們?yōu)檫@種變化的研究顯然是不夠的,我們好多企業(yè),包括我個人拿出一些精力,總是找市長,找省長,忽視了找市場。大家可以看到一種現(xiàn)象,為什么全世界人都來了,全世界的品牌都來了,來中國是因為我們有巨大的市場??墒俏覀冏约簩ψ约旱氖袌鰸M足程度顯然不夠,這是對市場的研究不夠,對客戶的研究不夠。
二是要全心全意以產(chǎn)品和服務為生命。企業(yè)和公司的生命是什么?是產(chǎn)品和服務。在產(chǎn)品上大家可以看到,為什么我們不需要市場,是因為我們產(chǎn)品不行。不能為市場和客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。比如說產(chǎn)品,現(xiàn)在我們要2025的智能產(chǎn)品,汽車界可以說是沒有。我們需要新能源產(chǎn)品,技術(shù)出來了,但還不能市場化。我們各種高級的專用車、改裝車都是進口的,我們各種軍用、警用、環(huán)保的車大量都是花錢買進來的。由于我們沒有產(chǎn)品。所以大量的市場是為國外品牌宣傳和占有。
三是我們在技術(shù)和品質(zhì)上存在問題。我們要真心實意地來彌補欠賬,一個是技術(shù),一個是品質(zhì)。各個行業(yè)除了軍工和個別企業(yè)以外,這么大的國家好多的產(chǎn)業(yè)是缺乏核心技術(shù)的。比如天上飛的飛機,地上跑的汽車,水里跑的輪船都缺乏核心技術(shù),沒有核心技術(shù),你就不可能占領(lǐng)技術(shù)制高點。
我們的產(chǎn)品在品質(zhì)上存在不少問題。怎么辦?華晨的實踐還是有說服力的,在技術(shù)上我們把寶馬的技術(shù)消化引進吸收,做了一個中國最好的MPV車叫華頌,今年要投放市場2萬輛,搞高級租賃,在上海投放三千輛,效果不錯,成為唯一敢和洋品牌競爭的MPV車。明年4月份我們將推出中國最好的SUV車,這兩款車是我從寶馬引進消化吸收歐6發(fā)動機完成的。這些產(chǎn)品只有把技術(shù)水平提高了,把質(zhì)量水平提高了,才能夠占領(lǐng)我們的市場。
主持人:下面請李震副總經(jīng)理與大家分享一下雙星用智能化打造輪胎世界名牌的戰(zhàn)略和實踐經(jīng)驗。
李震:雙星是一個具有55年歷史的國有企業(yè),也是目前整個山東省輪胎行業(yè)唯一一家國有輪胎上市公司。2014年雙星開啟了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)雙星世界名牌的新征程,并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、環(huán)保搬遷、“中國制造2025”和國企改革等契機,加快新舊動能轉(zhuǎn)換,加速企業(yè)智能轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新管理模式和業(yè)務模式,使雙星從一個以往的輪胎企業(yè)發(fā)展到被稱為中國輪胎智能制造的引領(lǐng)者。
中國輪胎企業(yè)在十年前就已成為全球輪胎最大的生產(chǎn)國和制造中心,但還沒有一個真正的世界品牌,更談不上話語權(quán)。因此,誰能抓住第四次工業(yè)革命的機會,加速智能轉(zhuǎn)型,誰才可以創(chuàng)出中國人自己的輪胎世界名牌。雙星為此推出了以智能化實現(xiàn)模式極簡,以智能化實現(xiàn)產(chǎn)品極致。
簡單是一把利劍,在企業(yè)管理上如何做到簡單呢?雙星把企業(yè)內(nèi)所有的目標分為三類目標,一是經(jīng)營目標,是企業(yè)存在的價值,包括銷量、銷售額、利潤和資金流等。二是管控目標,是確保企業(yè)健康發(fā)展,包括安全、質(zhì)量知曉率、費率、庫存、應收等。三是發(fā)展目標,是推進企業(yè)快速發(fā)展,包括解決企業(yè)關(guān)鍵問題和未來發(fā)展的重大舉措。如何實現(xiàn)三項目標,管理者要盡三項責任,一是企業(yè)之責,即市場創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。二是管理之責,即預算、流程和機制。三是領(lǐng)導之責,即戰(zhàn)略、組織和資源。另外,要進行三化管理模式,一是需求細分化,這是方向也是目標,以集群用戶為導向,通過需求細分、產(chǎn)品細分、網(wǎng)絡細分,不斷滿足和發(fā)現(xiàn)用戶需求。二是組織平臺化,這是保障,推倒傳統(tǒng)經(jīng)濟下的組織,建立適應信息化時代的組織和智能化的高效運營平臺,讓員工在流程上對目標負責,而不是對上級負責。與此同時加強流程以及風險管控,強化資產(chǎn)監(jiān)督。三是市場內(nèi)部化,這是核心,整個集團建立集團、業(yè)務本部和經(jīng)營單元三級決策體系,誰經(jīng)營、誰決策、誰負責。各本部和各經(jīng)營單元之間全部按照市場化的原則進行結(jié)算,各經(jīng)營單元在各業(yè)務本部統(tǒng)一戰(zhàn)略下,為集群用戶協(xié)同創(chuàng)新、創(chuàng)造價值、分享價值。
以智能化實現(xiàn)產(chǎn)品極致,極致目標是創(chuàng)商用車專用輪胎第一品牌;創(chuàng)乘用車安全輪胎第一品牌。極致的途徑是建立全球輪胎行業(yè)第一個全流程商用車胎和乘用車胎工業(yè)4.0智能化工廠,形成工業(yè)4.0生態(tài)圈。智能化生態(tài)體系包括用戶訂單指揮、數(shù)據(jù)驅(qū)動、軟件運行。建立智能化信息系統(tǒng),使產(chǎn)品定制化、企業(yè)互聯(lián)化、制造智能化于一體,產(chǎn)品的定制化就是用戶可以根據(jù)自己的需求進行產(chǎn)品的模塊化定制,企業(yè)的互聯(lián)化就是對用戶和經(jīng)銷和供應商互聯(lián),人人互聯(lián),人機互聯(lián),機機互聯(lián)。智能化就是實現(xiàn)智能倉儲、智能評測。雙星與西門子聯(lián)合開發(fā)了適用于輪胎行業(yè)的CPS系統(tǒng),盡最大可能提高產(chǎn)能利用率,減少資源浪費。智能化信息系統(tǒng)MEP,解決了全球以液體或粉體為原料的制造企業(yè)無法全流程實現(xiàn)智能制造的難題。