趙杰，曹美琴

湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，湖南 株洲 412012

論高校圖書館在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作中的作用

趙杰，曹美琴

湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，湖南 株洲 412012

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能，通過設(shè)立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題閱覽室、設(shè)立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)對口參考咨詢員、搭建大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺、利用文獻檢索課教學(xué)及加強與各部門合作等措施，參與到大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作中，促進學(xué)校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，促進學(xué)校、圖書館、學(xué)生三者之間的緊密溝通，提升學(xué)校的競爭力。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)；高校圖書館；參考咨詢；文獻檢索

近年來，黨中央、國務(wù)院、國家相關(guān)部委、地方政府等對大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作高度重視，出臺了一系列文件，促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。黨的十八屆五中全會通過的“十三五”規(guī)劃，提出了就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略；國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》（國發(fā)〔2015〕23號）等文件；教育部出臺了《關(guān)于做好2016屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》等。各高校也將大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為重點工作來抓。但由于畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，在高校里，大學(xué)生就業(yè)問題不能僅靠就業(yè)創(chuàng)業(yè)部門，需要學(xué)校各部門聯(lián)動，相互協(xié)作。高校圖書館作為學(xué)校的文獻信息資源中心，擁有專業(yè)的人才隊伍，可以參與到大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作中來，拓展圖書館功能，服務(wù)學(xué)校就業(yè)工作。

1 高校圖書館參與大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)勢

1.1 高校圖書館是大學(xué)生的“第二課堂”

近年來，隨著高等教育的迅速發(fā)展，隨著國家對于文化建設(shè)的重視，高校對于圖書館的發(fā)展給予大力支持。圖書館作為高校的三大支柱之一，擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，豐富的資源，深厚的文化積淀，加上開放、自由、人性化、智能化的管理模式，吸引了大量的學(xué)生，圖書館成為他們最信賴的“第二課堂”，也是對大學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的最佳場所。

1.2 擁有豐富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)文獻信息資源

高校圖書館是學(xué)校的文獻信息資源中心，擁有豐富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)文獻信息資源，包括圖書、期刊、報紙、數(shù)字資源等。收藏了許多與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)教育、創(chuàng)業(yè)教育有關(guān)的圖書、報刊、圖片等，為開展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)提供了廣泛、可靠的資源保證[1]。同時，圖書館訂購了大量的數(shù)據(jù)庫，擁有豐富的電子資源，除了綜合性的數(shù)據(jù)庫之外，還有“就業(yè)數(shù)字圖書館”“優(yōu)米職場預(yù)備課資源庫”等專業(yè)數(shù)據(jù)庫。這些豐富的文獻信息資源，是學(xué)校其他部門無法比擬的。

1.3 擁有高素質(zhì)的專業(yè)隊伍

高校圖書館擁有一批圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)、計算機等高素質(zhì)專業(yè)人才，他們具有文獻檢索、搜集、分析、整理、加工等方面的專長，具有豐富的工作經(jīng)驗和熟練的業(yè)務(wù)技能，具有較強的信息分析能力。他們通過敏銳搜集、捕捉、接收就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，對其作出準(zhǔn)確的分析和評價[2]。圖書館的專業(yè)人員可以為大學(xué)生建立就業(yè)檔案和就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息庫，進行咨詢指導(dǎo)，推送信息等。

2 高校圖書館參與大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的方式

2.1 設(shè)立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題閱覽室

2.1.1 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu) 廣泛征求學(xué)生、老師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)部門的采購意見，根據(jù)學(xué)校定位、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)形勢、學(xué)生需求，有計劃、有針對性地采購與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的文獻資源，建立起全面、系統(tǒng)、有學(xué)校特色的就業(yè)創(chuàng)業(yè)館藏。

2.1.2 收集現(xiàn)有館藏 圖書館將現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、人際溝通、禮儀、勵志故事、企業(yè)家等相關(guān)書籍、期刊、報紙等分類、分區(qū)排架管理，建立一個專題閱覽室，讓讀者能夠準(zhǔn)確地找到自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)所需文獻。

2.1.3 開發(fā)特色館藏 統(tǒng)計近年來學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)主要走向，定期搜集相關(guān)單位的情況及招聘信息，收集本市、本省乃至全國范圍內(nèi)與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的招聘信息，統(tǒng)計學(xué)校創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)秀畢業(yè)生案例等。收集國家最新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)會議紀(jì)要等，將這些信息整合成紙質(zhì)資源，擺放在專題閱覽室，讓讀者可以學(xué)習(xí)參考。

2.2 設(shè)立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)對口參考咨詢員

就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢是圖書館參考咨詢的內(nèi)容之一。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，圖書館可以挑選一批信息能力強、溝通能力好的館員，設(shè)立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)對口輔導(dǎo)。要求咨詢員具備較強的信息捕捉、搜集、識別、判斷、選擇、分析、評價、整理、加工、存貯、應(yīng)用、宣傳及良好溝通的綜合能力[3]。

2.2.1 就業(yè)相關(guān)信息搜集、推送 現(xiàn)在的就業(yè)信息，大多以報刊、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等媒介進行社會發(fā)布，圖書館專業(yè)參考咨詢員要及時關(guān)注這些媒體，按類別、全方位地采集就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，并進行篩選、整理、加工。比如相關(guān)的國家、地方及學(xué)校政策，用人單位介紹及用人需求，招聘會、就業(yè)管理信息等。通過分類整理，及時推送至圖書館的就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題閱覽室。做到有的放矢，精準(zhǔn)推送服務(wù)，讓學(xué)生學(xué)會針對不同單位、不同崗位，采用不同的求職方法，增強就業(yè)自信心，提高就業(yè)成功率。

2.2.2 舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座 就業(yè)創(chuàng)業(yè)對口參考咨詢員根據(jù)平常挖掘到的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，利用“真人圖書館”平臺，聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門，邀請相關(guān)專家、企業(yè)家、校友、用人單位等來校舉辦相關(guān)講座，幫助大學(xué)生樹立正確的、積極的、系統(tǒng)的、科學(xué)的就業(yè)觀，引導(dǎo)大學(xué)生在校期間掌握好扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，鍛煉自己各方面的能力，掌握靈活的就業(yè)技巧，助推學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

2.2.3 進行就業(yè)心理咨詢 10多年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束，馬上要步入社會，面對就業(yè)，大學(xué)生的心理是復(fù)雜多變的。一方面，大學(xué)生要實現(xiàn)自己的人生價值，擁有強烈的就業(yè)意愿和積極的就業(yè)動機；另一方面，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢及緊張的現(xiàn)代化生活，使初入社會的大學(xué)生難免出現(xiàn)種種心理矛盾、心理誤區(qū)和心理障礙。常見的有羞怯心理、攀比心理、依附心理、盲從心理、厭世心理等[4]。對口參考咨詢員應(yīng)根據(jù)咨詢者的不同情況，分類進行心理健康輔導(dǎo)，幫助咨詢者走出誤區(qū)，樹立良好的就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀。

2.3 搭建大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺

信息化時代，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方式已經(jīng)有很大改變，大學(xué)生喜歡利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行信息的獲取和互動交流。圖書館可以利用自身優(yōu)勢，搭建大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺，將參考咨詢員收集到的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)崗位、招聘單位等相關(guān)信息，分類掛接在平臺的網(wǎng)站上。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立大學(xué)生就業(yè)信息庫，將歷年來學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況整合成數(shù)據(jù)庫，供畢業(yè)生參考；建立就業(yè)單位數(shù)據(jù)庫，將單位簡介、發(fā)展規(guī)劃、歷年及當(dāng)年的招聘情況等信息進行加工整理，方便學(xué)生查詢；利用流媒體技術(shù)，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)圖片、音頻、視頻資料，放在網(wǎng)絡(luò)平臺上，供同學(xué)們查閱、學(xué)習(xí)；并搭建交流互動論壇，供參考咨詢員與大學(xué)生、老師與大學(xué)生、大學(xué)生與大學(xué)生之間的相互交流學(xué)習(xí)。這種方式方便、快捷，不受時間、空間的限制，同時具有一定的隱私性，大學(xué)生更容易接受。

2.4 利用文獻檢索課教學(xué)

高校圖書館普遍開設(shè)了文獻檢索課，并且大部分學(xué)校是由圖書館來承擔(dān)相關(guān)課程。文獻檢索課既是引導(dǎo)學(xué)生從信息資源中獲取知識和信息的一門科學(xué)方法課，也是一門提高學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的工具課，還是增強學(xué)生信息意識和信息文化素養(yǎng)的素質(zhì)培養(yǎng)課[5]。我們可以利用文獻檢索課，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息融合進去，講解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的查詢方法、途徑和步驟，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、搜索引擎以及專題學(xué)習(xí)軟件，挖掘相關(guān)信息，進行整理，實現(xiàn)自動發(fā)現(xiàn)、推送。對于沒有開設(shè)文獻檢索課的學(xué)校或者專業(yè)，可以在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程中，嵌入文獻檢索課內(nèi)容，切實提高大學(xué)生搜集利用就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的技能。

2.5 加強與各部門合作

大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作是學(xué)校的生命線，是學(xué)校對學(xué)生教育的系統(tǒng)工程。就業(yè)率是衡量學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志，所以需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，需要學(xué)校各個部門的緊密合作。圖書館嵌入大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，需要各個部門的合力支持，比如就業(yè)處、學(xué)工處、大學(xué)生心理健康中心、宣傳部以及相關(guān)院系等的積極配合。另外，信息的來源、人員的輔助、活動的召集與宣傳也需要相關(guān)部門給予全方位的助力。高校內(nèi)部各部門可以優(yōu)勢互補，在服務(wù)大學(xué)生就業(yè)中發(fā)揮優(yōu)勢整合、資源共享的效能，形成多種就業(yè)渠道并舉的格局，解決大學(xué)生就業(yè)難的瓶頸問題。

3 結(jié)語

高校圖書館是學(xué)院的三大支柱之一，在教育、教學(xué)、科研工作中，發(fā)揮著積極的作用。但在學(xué)校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中，仍需加強主動性。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作被提到了新的高度，作為大學(xué)生的第二課堂，作為轉(zhuǎn)型發(fā)展中的高校圖書館，應(yīng)當(dāng)利用自身優(yōu)勢，拓展圖書館功能，積極為大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提供服務(wù)。一方面促進圖書館的自身發(fā)展，另一方面促進學(xué)校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，提升學(xué)校的競爭力，學(xué)生也會在學(xué)校的教育、培養(yǎng)、關(guān)懷下，成長受益，從而達(dá)到三方共同發(fā)展的目的。

[1]王偉強,宋小燕,王亮亮.高校圖書館拓展大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)的新途徑[J].圖書館建設(shè),2013(4):73-75.

[2]黃宇.高職院校圖書館參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作探討[J].江西圖書館學(xué)刊,2010,40(1):91-93.

[3]文麗.醫(yī)學(xué)圖書館嵌入式服務(wù)研究[D].長春:吉林大學(xué),2016.

[4]中國教育在線.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo):大學(xué)生 10種不健康求職心理[EB/OL].[2013-01-04].http://career.eol.cn/re_dian_4673/ 20130104/t20130104_889.

[5]張懷濤,慎明旭,岳修志,等.文獻檢索課的發(fā)展歷程與發(fā)展對策[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2011,29(3):81-85.

Discussion on the Effects of Libraries of Universities and Colleges on the Employment and Entrepreneurship Service Work of Students in Universities and Colleges

ZHAO Jie, CAO Mei-qin

(Hu'nan Traditional Chinese Medical College, Zhuzhou Hu'nan 412012, China)

Under the environment of innovation and entrepreneurship, libraries of universities and colleges should play their own advantages and expand the service function. Through the establishment of employment and entrepreneurship reading rooms for students in universities and colleges, establishment of employment and entrepreneurship consulting counterparts of students in universities and colleges, construction of employment and entrepreneurship information service platform for students in universities and colleges, making use of the teaching of literature retrieval courses and strengthening cooperation with various departments and other measures to participate in the employment and entrepreneurship service work of students in universities and colleges, the employment and entrepreneurship work of universities and colleges, the close communication among universities and colleges, libraries, and students, and the competitiveness of universities and colleges can be promoted.

employment and entrepreneurship; libraries of universities and colleges; reference service; literature retrieval

G258.6

A

2095-5707(2017)02-0046-03

趙杰,曹美琴.論高校圖書館在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作中的作用[J].中國中醫(yī)藥圖書情報雜志,2017,41(2):46-48.

10.3969/j.issn.2095-5707.2017.02.012

2016-11-28）

（

2016-12-28；編輯：魏民）

湖南省教育廳科學(xué)研究項目（16c1269）

趙杰，副研究館員，研究方向為圖書館管理，參考咨詢。E-mail: zhaojie820825@163.com