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試論媒體融合報(bào)道的核心特征

2017-01-27 22:04胡秀賢
中國(guó)傳媒科技 2017年12期
關(guān)鍵詞:客戶端內(nèi)容用戶

文/胡秀賢

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)使人與人、人與事發(fā)生關(guān)系越來(lái)越便捷、快速,給新聞傳播提供了更好的多元化的途徑;智能移動(dòng)終端的發(fā)展為新聞傳播提供了隨身攜帶的更直觀的載體從而也催生了許多新媒體和各種APP、客戶端。移動(dòng)端越來(lái)越成為人們獲取新聞信息的第一入口。這潛移默化地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)變革,更為重要的是引導(dǎo)著人們思維方式和生活習(xí)慣的變化。

就新聞傳媒行業(yè)而言,媒介發(fā)生了巨大的甚至是顛覆性的變化,新聞內(nèi)容在不同的媒介中傳播體現(xiàn)不同的價(jià)值,跨平臺(tái)跨終端傳播的障礙逐步打破。借助新技術(shù),傳統(tǒng)媒體不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息采集、生產(chǎn)、加工、存儲(chǔ)和發(fā)布等多個(gè)程序的融合,也可以實(shí)現(xiàn)報(bào)紙、電視、廣播、手機(jī)、PC平臺(tái)等多個(gè)終端的融合。各類新聞媒體將融合在一起,越來(lái)越呈現(xiàn)出新的特征。

事實(shí)上,在今天這樣的信息社會(huì),新聞不只是消息,它的含義更廣,它的形式不僅限于文本,應(yīng)有圖片、動(dòng)畫、視頻等多種形式。新聞的功能也發(fā)生了很大的變化,不只是告知真相,把握輿論導(dǎo)向,而且要客觀有序地引導(dǎo)大眾評(píng)論,有時(shí)還需多角度深度分析,答疑解惑。信息社會(huì)里每個(gè)人都是新聞的關(guān)注者和傳播者,甚至也是制造者。做為媒體,在進(jìn)行深度解讀的同時(shí),也要注意在互動(dòng)中與大眾分享新聞,做到正確、客觀地報(bào)道、引導(dǎo)輿論。概括而言,融合報(bào)道應(yīng)該包含以下特征:

1.可讀

新媒體時(shí)代信息泛濫,如何在信息的汪洋大海中吸引人的注意力是最為關(guān)鍵的事情。這對(duì)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提出了很高的要求。從內(nèi)容上看,新聞?shì)浾撟h題有的是自然發(fā)生的,有的是人為設(shè)置的,要善于設(shè)置議題,讓我們?cè)O(shè)置的議題成為引導(dǎo)輿論的話題,而不是被社會(huì)輿論牽著鼻子走。要善于挖掘事實(shí)、創(chuàng)造新概念、傳達(dá)新思想。有了好的內(nèi)容還要采用人們最喜歡接受的傳播方式進(jìn)行傳播,呈現(xiàn)內(nèi)容的手段、方式和傳播內(nèi)容的載體、平臺(tái)、途徑都要?jiǎng)?chuàng)新。

隨著傳播技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在迎來(lái)一個(gè)傳播業(yè)高速發(fā)展的嶄新時(shí)代,新的傳播技術(shù)和傳播形態(tài)不斷涌現(xiàn)。新聞傳播日益呈現(xiàn)人人傳播、多向傳播、海量傳播的特征,傳統(tǒng)的“我說(shuō)什么你聽什么”的單向傳播已完全不能適應(yīng)人們的需求。與此同時(shí),受眾的需求越來(lái)越多樣,參與意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),思想觀念越來(lái)越多元。

2. 可聽

融媒體時(shí)代,千變?nèi)f化的創(chuàng)新才能不斷增強(qiáng)媒體的生命力。而想要維系用戶黏性與忠誠(chéng)度,必須時(shí)刻抓住吸引用戶的新亮點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)上現(xiàn)有傳播途徑的短板,掌握融媒時(shí)代創(chuàng)新的命門。時(shí)下,越來(lái)越多的媒體盯上了“好聲音”這塊市場(chǎng)蛋糕,似乎預(yù)示著音頻內(nèi)容有望成為下一個(gè)融媒產(chǎn)品輸出的重點(diǎn)。

“眼睛累了,耳朵來(lái)幫忙?!币浴昂寐曇簟睘閭鞑ソ橘|(zhì)的音頻內(nèi)容,已經(jīng)成為各家融媒平臺(tái)追逐的市場(chǎng)潮流。從海外媒體實(shí)踐來(lái)看,美國(guó)《時(shí)代》周刊的APP早已嵌入了人工主播音頻播送新聞的功能,滾動(dòng)播報(bào)熱點(diǎn)新聞。國(guó)內(nèi)媒體也在紛紛搶占這塊市場(chǎng)蛋糕——人民日?qǐng)?bào)、新華社微信公眾號(hào)推送的夜讀、新華每日電訊微信公眾號(hào)推送的深讀、半月談推出的品讀、新華網(wǎng)推送的靜夜思等,都是通過(guò)專業(yè)主播的好聲音增加用戶黏性的“音作品”。

3. 可視

據(jù)思科公司預(yù)計(jì),2016 年至2021 年,全球移動(dòng)視頻將增長(zhǎng)8.7 倍,占移動(dòng)數(shù)據(jù)總流量的78%。面對(duì)移動(dòng)視頻的風(fēng)口,各種視頻網(wǎng)站和視頻內(nèi)容蜂擁而起,供給劇增。在這種形勢(shì)下,新聞微視頻要能引人關(guān)注,選題是敲門磚。題材不具有話題性關(guān)注度,就很難吸引人觀看。

著名的“麥肯錫30 秒電梯理論”認(rèn)為,好的東西一定要在30 秒內(nèi)吸引到他人,贏得他人有限的注意力。對(duì)于只有5 分鐘左右的短視頻而言更是如此,如何在片頭、開頭的短短幾十秒吸引人們的注意力,讓人們產(chǎn)生情感共鳴是決定點(diǎn)擊量的關(guān)鍵。

圖片“可視化”是目前微視頻制作的新手段,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上,進(jìn)一步探索影像“立體化”的方法:一方面在前期拍攝中,大量使用無(wú)人機(jī)航拍,展現(xiàn)了“一帶一路”上遼闊深遠(yuǎn)的全球圖景以及相關(guān)大型投資項(xiàng)目;另一方面在后期特效中,大量采用了照片可視化、手繪動(dòng)畫、三維動(dòng)畫等技術(shù),將一切平面影像盡可能“立體化”“動(dòng)態(tài)化”。

4.可體驗(yàn)

似乎是一夜之間,原先只可遠(yuǎn)觀的VR(虛擬現(xiàn)實(shí))在各大媒體的技術(shù)迭代中強(qiáng)勢(shì)到來(lái)。以“無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)拍攝+VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)呈現(xiàn)+可穿戴設(shè)備體驗(yàn)”的媒體融合新技術(shù),新華社生產(chǎn)、制作出的VR作品線上線下同步展出,成功領(lǐng)跑VR裝備下的“新聞大戰(zhàn)”。 如新華網(wǎng)四川頻道獨(dú)家推出“川聞不如親見”幸福美麗新村·百鎮(zhèn)建設(shè)行動(dòng)VR沉浸體驗(yàn)展,參展者戴上VR設(shè)備即可體驗(yàn)城鎮(zhèn)和新村的“上帝視角”,近距離感受四川新農(nóng)村和新城鎮(zhèn)的風(fēng)貌。同時(shí),參展者還可通過(guò)手機(jī)掃描現(xiàn)場(chǎng)二維碼進(jìn)入線上展廳觀展。VR展因?yàn)槌两畜w驗(yàn)好、效果震撼,成為人大代表間的熱門話題。

體驗(yàn)展之外,VR技術(shù)還被廣泛應(yīng)用于各類大型報(bào)道,成從3月1日開始,新華網(wǎng)兩會(huì)專題即在名為“VR視角”的欄目下推出4篇前瞻式預(yù)熱報(bào)道,用戶可以通過(guò)移動(dòng)鼠標(biāo)在電腦上或者在手機(jī)上360度全景觀看報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),并可通過(guò)放大縮小查看場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)。

5.可互動(dòng)

在做媒體融合報(bào)道中,要注意與讀者互動(dòng)。觀察新聞客戶端的互動(dòng)設(shè)計(jì),有對(duì)新聞的評(píng)論、投票、分享、問(wèn)答等的直接互動(dòng),還有從用戶出發(fā),保證用戶選擇權(quán)的間接互動(dòng)。直接互動(dòng)方式有評(píng)論、點(diǎn)贊、投票、分享、問(wèn)答、報(bào)料、糾錯(cuò)等,它們提高了用戶對(duì)產(chǎn)品的使用程度,加深其閱讀體驗(yàn)?;?dòng)有很多方式。比如,要管理好網(wǎng)民留言,這是最基本、最簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式。讀者的評(píng)論,應(yīng)該視作內(nèi)容生產(chǎn)的一部分。同直接互動(dòng)滿足用戶“相互溝通”這一顯性需求相比,間接互動(dòng)更多致力于滿足用戶的隱性需求。在信息泛濫、內(nèi)容同質(zhì)化的浪潮下,高度細(xì)分和垂直化的“私人訂制”模式反而成為新聞生產(chǎn)的主流。比如在照顧用戶的自主選擇上,人民日?qǐng)?bào)客戶端除了讓用戶可以看、寫、聽、觸摸外,還設(shè)計(jì)了朗讀全文、播報(bào)新聞、語(yǔ)音評(píng)論的功能,照顧多樣需求。如騰訊客戶端的評(píng)論方式有圖片、文字、拍照、標(biāo)注地理位置等多種選擇,讓不同年齡階層、不同使用習(xí)慣的用戶可按其喜好選擇。

比如,可以開展一些線下活動(dòng)。如“俠客島”開展“線下沙龍”,給網(wǎng)民面對(duì)面答疑解惑;“團(tuán)結(jié)湖參考”建立讀者微信群矩陣,吸引一群“鐵粉”,并舉辦“線下見面會(huì)”,與讀者一起探討時(shí)局、交流看法。

互動(dòng)的重要性毋庸置疑,新聞傳播如何實(shí)現(xiàn)高效和快捷,互動(dòng)中雙方如何拉近距離,互動(dòng)是否都應(yīng)該走向平臺(tái)化……這些都是各客戶端基于自身定位來(lái)好好考量的,有效互動(dòng)才能與用戶實(shí)現(xiàn)信息、思想、情感的深層交互,產(chǎn)品才能持續(xù)發(fā)展。

總之,在新聞報(bào)道中應(yīng)“以用戶為導(dǎo)向”,用大數(shù)據(jù)獲取用戶行為,分析用戶需求,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),來(lái)贏得用戶的支持;要提高產(chǎn)品意識(shí),面對(duì)新媒體搶奪內(nèi)容市場(chǎng)的局面,傳統(tǒng)媒體應(yīng)把主要精力放在高品質(zhì)節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)上,制造具有多元傳播價(jià)值的產(chǎn)品,形成產(chǎn)業(yè)延伸能力。

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