楊云革

北華航天工業(yè)學(xué)院

大學(xué)新生適應(yīng)問題的社會(huì)工作服務(wù)研究

楊云革

北華航天工業(yè)學(xué)院

大學(xué)新生從中學(xué)畢業(yè)到大學(xué)入學(xué)是人生重大的一個(gè)轉(zhuǎn)變，剛剛踏入高校門口的新生會(huì)面臨各種新的問題，如生活習(xí)慣、環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)情況、同學(xué)師生關(guān)系等等這些短時(shí)間新生會(huì)有迷茫和焦慮，會(huì)影響正常的校園生活和學(xué)習(xí)。本文通過分析總結(jié)新生適應(yīng)的問題和需求，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的方法為新生提供服務(wù)，以求更好的解決高校新生的適應(yīng)問題，讓他們快速融入高校新生活，這對大學(xué)新生和學(xué)校、社會(huì)都有重要的意義。

大學(xué)新生；適應(yīng)；社會(huì)工作

初入大學(xué)的學(xué)生懷著對大學(xué)生活的美好期望，這些期望有以后大學(xué)的生活、學(xué)業(yè)甚至感情等等。但是由于種種原因，很多大學(xué)新生在初入大學(xué)的時(shí)候會(huì)遇到種種問題，這些問題會(huì)影響大學(xué)新生在學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展，所以學(xué)校要協(xié)助大學(xué)新生解決這些問題。社會(huì)工作作為協(xié)助人解決問題的服務(wù)工作，同樣可以為大學(xué)新生提供適應(yīng)問題輔導(dǎo)服務(wù)?？梢詮拇髮W(xué)新生適應(yīng)的問題入手來為他們提供服務(wù)。

一、大學(xué)新生適應(yīng)問題

大學(xué)新生在入學(xué)后就面臨陌生的城市，陌生的校園，陌生的同學(xué)老師，陌生的學(xué)業(yè)等等，這對于初入大學(xué)的人來說都是全新的。很多大學(xué)新生會(huì)在短時(shí)間內(nèi)融入新的學(xué)習(xí)和生活，但是也會(huì)有部分新生在面臨新環(huán)境時(shí)所有的問題突然顯現(xiàn)，原有美好的期待變成一團(tuán)糟的生活，對自己的學(xué)業(yè)和生活產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。大學(xué)新生的適應(yīng)問題主要集中在以下幾個(gè)方面。

1、生活方面

由非獨(dú)立到獨(dú)立的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入大學(xué)，大多數(shù)大學(xué)新生離家很遠(yuǎn)，他們要在大學(xué)生活一個(gè)學(xué)期才能回家，這樣就迫使大學(xué)新生從入學(xué)開始就迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立生活的狀態(tài)，大學(xué)新生要開始安排自己衣食住行這些生活的基本方面。這一巨大的轉(zhuǎn)變有的新生適應(yīng)不過來，很多人原來一直是只關(guān)注學(xué)習(xí)，其它方面都有父母的照顧，現(xiàn)在需要自己考慮生活的方方面面，他們應(yīng)付不了生活中的飲食、宿舍生活、陌生的校園等等，就會(huì)導(dǎo)致巨大的壓力。

2、心理方面

由于各種環(huán)境的轉(zhuǎn)變，大學(xué)新生在進(jìn)入大學(xué)后立刻要面對陌生的環(huán)境、學(xué)業(yè)、同學(xué)、老師和緊張的校園生活，又遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng)父母和中學(xué)的好友，她們面臨很多的新問題，有的學(xué)生可以很快融入，但是有的新生就會(huì)失眠，覺得孤寂，郁郁寡歡，不知如何疏解這些問題，漸漸的會(huì)給這些新生帶來嚴(yán)重的心理抑郁和問題。大學(xué)新生心理壓力增多，但是疏解的方法和渠道缺乏，導(dǎo)致心理問題凸顯。

3、學(xué)習(xí)方面

大學(xué)新生在中學(xué)階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)都是勤奮且目標(biāo)明確，就是要考上大學(xué)，所以斗志滿滿。但當(dāng)他們走入大學(xué)校門的時(shí)候，很多人覺得這就是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)了，以后都不用考學(xué)了，學(xué)習(xí)開始得過且過，學(xué)習(xí)成績一落千丈。還有的大學(xué)新生在大學(xué)沿用中學(xué)勤奮的學(xué)習(xí)習(xí)慣，希望有理想的學(xué)習(xí)成績，但是很多新生會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)課堂講授的方式和中學(xué)有很大的差異，教師的講課方式，課后的學(xué)習(xí)態(tài)度等等都有差異，新生中部分人會(huì)覺得聽不懂課程，課后不知如何學(xué)習(xí)，漸漸造成學(xué)習(xí)的困難或者放棄學(xué)習(xí)。

4、人際交往方面

大學(xué)中的人際交往與中學(xué)時(shí)代也不盡相同，大學(xué)新生進(jìn)入大學(xué)后會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)有同班同學(xué)，也有同宿舍舍友，還有各種社團(tuán)活動(dòng)，并且上課的時(shí)間相對中學(xué)來說在縮減，而人際交往的時(shí)間增多，活動(dòng)中的人際交往也很頻繁。部分大學(xué)新生會(huì)產(chǎn)生人際交往的難題，比如難以融入宿舍、不敢開口和老師同學(xué)交談、不敢參與團(tuán)體活動(dòng)、不敢與異性交談等等這些問題。人際關(guān)系的和諧是一個(gè)人幸福感的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)新生在人際交往方面欠缺經(jīng)驗(yàn)、技巧和方法而帶來的人際交往問題會(huì)嚴(yán)重影響他們的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致大學(xué)新生對學(xué)校的滿意度降低。

總之，環(huán)境的轉(zhuǎn)變會(huì)對每一個(gè)人產(chǎn)生影響，有的人會(huì)很快適應(yīng)，有的人需要外界的幫助才能解決問題。大學(xué)新生適應(yīng)的問題會(huì)影響他們的成長和發(fā)展，需要積極的協(xié)助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。社會(huì)工作可以協(xié)助人解決問題，高?？梢詾樾律_展社會(huì)工作服務(wù)，使新生盡快融入高校的生活和學(xué)習(xí)。

二、社會(huì)工作服務(wù)高校新生的內(nèi)容

1、提升重視：開展新生適應(yīng)宣傳和講座

我國的學(xué)校一直比較關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)和成績，社會(huì)公眾和家長也是覺得學(xué)生就是要好好讀書學(xué)習(xí)，但是對于學(xué)生的其它方面的發(fā)展很不關(guān)注。大學(xué)新生入學(xué)后很多家長會(huì)叮囑孩子到學(xué)校后要好好學(xué)習(xí)，但是其它的建議就很少了。比如大學(xué)新生的心理調(diào)適、人際交往、學(xué)習(xí)方法、消費(fèi)計(jì)劃等等這些方面大部分家長都沒有給新生指導(dǎo)。大學(xué)也是比較關(guān)注學(xué)生的成績方面，大學(xué)新生入學(xué)后更多關(guān)注的是大學(xué)新生的軍訓(xùn)，這鍛煉了新生的意志和體能，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋新生適應(yīng)的全部方面。近年來很多大學(xué)也會(huì)開展新生入學(xué)教育等項(xiàng)目，但是項(xiàng)目開展的時(shí)間短，內(nèi)容較少，所以新生入學(xué)教育效果有限。

大學(xué)新生進(jìn)入學(xué)校會(huì)遇到各種問題，這需要家長、學(xué)校和新生意識(shí)到這個(gè)問題。所以社會(huì)工作服務(wù)新生的一個(gè)內(nèi)容是開展新生適應(yīng)宣傳和講座。這一宣傳和講座從新生入學(xué)的當(dāng)天開始一直持續(xù)一個(gè)學(xué)期，宣傳以各種方式進(jìn)行，根據(jù)新生的問題和需求制定每周的宣傳主題，通過展板、紙媒、網(wǎng)絡(luò)、演示、講座等多個(gè)方式進(jìn)行，邀請學(xué)校管理者、教師、輔導(dǎo)員、家長等參與一次或者多次宣傳活動(dòng)，新生根據(jù)需要和問題進(jìn)行參與和討論。通過這一持續(xù)性的宣傳和講座來提升學(xué)校、教師、家長和新生對新生適應(yīng)問題的重視，讓各方面認(rèn)識(shí)到新生適應(yīng)這一問題的存在，并且尋求合理科學(xué)的方式來解決這一問題，為新生以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、開展交流活動(dòng)：學(xué)生、老師、家長

在大學(xué)讀書期間，基本上是學(xué)生在學(xué)校讀書生活，遠(yuǎn)離家長，家長也很少參與學(xué)生的學(xué)校生活。這樣大學(xué)生遇到問題的時(shí)候家長是不理解學(xué)生和學(xué)校的，但是大學(xué)新生的成長需要家長的參與?，F(xiàn)在很多家長會(huì)在大學(xué)新生入學(xué)的時(shí)候把學(xué)生送到學(xué)校，有部分家長會(huì)在學(xué)校陪新生幾天。那么在新生入學(xué)時(shí)，應(yīng)該抓住這樣的時(shí)機(jī)。社會(huì)工作在給新生提供服務(wù)時(shí)，可以舉辦學(xué)生、家長和老師的集中交流活動(dòng)，活動(dòng)可以采取分主題的類型進(jìn)行，可以通過家鄉(xiāng)味道、父母寄語、感恩成長、初始大學(xué)等活動(dòng)來讓學(xué)生、家長、老師之間相互了解，同時(shí)激勵(lì)新生進(jìn)入大學(xué)繼續(xù)奮斗，也讓家長和老師之間有溝通和認(rèn)識(shí)。通過這些交流活動(dòng)可以大大降低新生的陌生感，也讓家長對學(xué)校有所了解，以后也可以跟學(xué)生老師交流學(xué)生的情況。同時(shí)這些活動(dòng)也可以給新生一個(gè)新的開始的印記，鼓足勇氣開始大學(xué)新生活。

3、新生訓(xùn)練營：心理、人際、學(xué)習(xí)

很多大學(xué)新生進(jìn)入大學(xué)之后在心理、人際交往和學(xué)習(xí)方面還是需要專門的疏導(dǎo)和學(xué)習(xí)的。新生訓(xùn)練營可以涵蓋一些新生在入學(xué)時(shí)會(huì)遇到的生活、心理、人際等方面的問題，可以為新生展示一下常見的問題，并給予建議和指導(dǎo)。通過新生訓(xùn)練營也可以舒緩新生的緊張或者焦慮的情緒，讓新生自然的結(jié)交一些新的朋友，釋放一些壓力。新生訓(xùn)練營可以持續(xù)新入學(xué)的一個(gè)學(xué)期，根據(jù)新生問題的變化進(jìn)行訓(xùn)練營的活動(dòng)安排。比如開學(xué)之初新生在生活適應(yīng)和人際交往方面的內(nèi)容就是訓(xùn)練營的主要內(nèi)容，隨著新生開始學(xué)習(xí)，新生訓(xùn)練營可以重點(diǎn)關(guān)注新生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)困惑等等，主要在這些方面給予解答和指導(dǎo)。關(guān)于新生的人際交往方面可以持續(xù)一整個(gè)學(xué)期，因?yàn)樵谛颅h(huán)境中的人際關(guān)系對新生比較重要。所以社工服務(wù)可以開展新生訓(xùn)練營，并且與學(xué)校的其它社團(tuán)互相聯(lián)系，共同為新生服務(wù)。

4、新生熱線和新生幫

社會(huì)工作服務(wù)大學(xué)新生適應(yīng)方面還需要開通新生熱線，包括電話、微信、QQ、郵箱等方式為新生服務(wù)。新生中部分人可能比較內(nèi)向，難以參與一些集體參與的活動(dòng)，那么可以開通新生單獨(dú)咨詢的一些方式，為這些新生服務(wù)。社會(huì)工作還可以開展新生幫服務(wù)，就是開設(shè)新生的個(gè)案服務(wù)、小組服務(wù)和新生的活動(dòng)，為問題嚴(yán)重的新生提供深入和全面的社會(huì)工作服務(wù)，努力解決新生適應(yīng)的問題，讓新生能夠盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)，發(fā)展自己。

三、總結(jié)

大學(xué)新生進(jìn)入大學(xué)，由于環(huán)境的變化，會(huì)產(chǎn)生新的問題和需求。如果這些問題不能妥善解決，會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)新生以后的發(fā)展。所以大學(xué)新生適應(yīng)問題需要各方面予以關(guān)注，家長、學(xué)校、老師、社會(huì)等各方面都要正視并共同協(xié)作認(rèn)真解決這一問題，這樣才能讓大學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，成長為一個(gè)各方面全面發(fā)展的人才。

[1]鄒小勤.我國大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社,2015.

[2]謝剛，劉娜.高校新生適應(yīng)問題的研究——從學(xué)校社會(huì)工作的視角[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2010.

[3]趙芳.學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用[J].江蘇高教,2006.

[4]程化琴,魏戈.大學(xué)新生學(xué)習(xí)適應(yīng)：問題表征與行動(dòng)探索[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2015.

[5]石志強(qiáng).高校新生適應(yīng)問題的社會(huì)工作介入研究[D].陜西：西北農(nóng)林科技大學(xué),2014.