《人生》中高加林給不干凈的井水里下漂白粉，大家都不敢喝，后來(lái)還是村書記帶頭，才把好習(xí)慣推廣開(kāi)來(lái)。一些專家想在秘魯?shù)囊粋€(gè)村莊推廣飲用水燒開(kāi)再喝的做法，居然沒(méi)有成功，大家還是一個(gè)接一個(gè)地生病，卻不去改變?cè)械淖龇?。兩相?duì)比，一個(gè)成功一個(gè)失敗，其中的學(xué)問(wèn)太大了。創(chuàng)新不僅要推廣，還要找到合適的人來(lái)推廣?！度松分械拇逯褪莻€(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，自然有影響力。一班書呆子專家，跑到秘魯找“典型”的家庭婦女推廣燒開(kāi)水的做法，結(jié)果大敗。

新的做法沒(méi)有被推廣出去。其原因可能是觀念問(wèn)題，可能大家覺(jué)得這“新事物”不是什么好東西。比如秘魯?shù)哪莻€(gè)村子，除了找的人不對(duì)路以外，還有個(gè)文化心態(tài)的問(wèn)題，當(dāng)?shù)厝擞X(jué)得冷的就是健康的，熱的就是不健康的，所以水燒了喝不好。

產(chǎn)品也是這樣：我們現(xiàn)在使用的打字鍵盤，字母的排列是故意弄得亂七八糟的，比如常見(jiàn)的E，居然你得用沒(méi)有什么力氣的左手無(wú)名指去打。還有常在一起用的t和h，居然一個(gè)是左手食指向上一行才夠著，而h卻在右手食指。平常人多用右手，但現(xiàn)在常見(jiàn)的鍵盤卻把57%的打字任務(wù)交給了左手。這就如同200斤的擔(dān)子讓女人去負(fù)擔(dān)120斤，讓同齡的男人負(fù)擔(dān)80斤。顯然是不合理的。不合理到了什么程度？一個(gè)打字員如果滿負(fù)荷地工作，她一天的手指要跑15英里！

這種鍵盤就是我們現(xiàn)在用的，叫Qwerty鍵盤，因?yàn)镼werty這幾個(gè)字母在一起。它是很不合理的鍵盤，很不符合人體動(dòng)力學(xué)和語(yǔ)言文字的常理，它放緩了打字的速度。

這鍵盤如今大家覺(jué)得荒唐，開(kāi)始卻是合理的。當(dāng)初大家都用打字機(jī)，如果鍵盤合理，打得太快，兩個(gè)字母就有可能夾到一起，造成問(wèn)題。把字母打亂，是為了制造一點(diǎn)阻力，緩解打字的速度，減少夾字的問(wèn)題。后來(lái)大家都用上電動(dòng)打字機(jī)了，再后來(lái)又有電腦了，再后來(lái)人們從適用鍵盤的“鍵人''，變成了觸摸屏的“觸生”，上述問(wèn)題都已經(jīng)解決，為什么大家還用這鍵盤？

后來(lái)有人發(fā)明了新的鍵盤，叫Dvorak鍵盤，字母的分布更合理了，打字的速度照說(shuō)也可能更快了，卻總是沒(méi)有被廣泛采用，最后慘兮兮地?fù)频矫绹?guó)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)“備選鍵盤”這么一個(gè)稱呼，而且還是發(fā)明幾十年之后的事。

合理的鍵盤沒(méi)有被采用，不合理的鍵盤卻大行其是，還有一個(gè)原因。外部網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有做好。所有的既得利益者都在阻撓新鍵盤的采用：生產(chǎn)商，商店，打字老師，甚至還有打字員！用了十多年了，習(xí)慣了。就這樣，習(xí)慣會(huì)成為利益，成為阻力。習(xí)慣勢(shì)力會(huì)把不合理的變成合理，把合理的變成不合理。我覺(jué)得自媒體的140字限制也一樣，當(dāng)初的非智能手機(jī)，一屏最多能現(xiàn)實(shí)140字節(jié)，現(xiàn)在手機(jī)和各種平板電腦，一屏顯示完全突破了這個(gè)限制，可是為什么商家還在使用這個(gè)荒唐規(guī)定？完全是因循守舊所致。

在考慮創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的朋友們，不妨看看《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書。我過(guò)去多次介紹此書。它的第五版（因作者已故，這也是最后一版），中文版已由電子工業(yè)出版社出版。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的年代，我們耳熟能詳?shù)暮芏嚓P(guān)于創(chuàng)新與傳播的理念，比如創(chuàng)新者、早期多數(shù)、末期多數(shù)等，或來(lái)自此書，或經(jīng)此書為大眾所知。這是一本關(guān)于創(chuàng)新的經(jīng)典。

好創(chuàng)意到走紅的創(chuàng)意之間，差的是擴(kuò)散的技術(shù)活。可不是一件容易事。這種擴(kuò)散，不是單純的營(yíng)銷。營(yíng)銷是要增加知曉度，而擴(kuò)散是在下一盤更大的棋。這涉及到你如何調(diào)動(dòng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，如何經(jīng)營(yíng)擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)，如何分步驟調(diào)動(dòng)對(duì)于創(chuàng)新接受程度不同的人，等等。

人世間未必都是優(yōu)勝劣汰，最好的東西笑到最后。有的時(shí)候錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，就再無(wú)回天之力。