11月25日，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章刷爆朋友圈。文章作者深圳某雜志社主編羅爾寫道，今年9月8日，他5歲的女兒羅一笑查出白血病，并在微信公眾號上記錄一家人與白血病“戰(zhàn)斗”的歷程。羅爾稱，由于女兒身患白血病，他和一家公司商定，自己寫的文章轉(zhuǎn)發(fā)一次，公司就為他女兒捐贈一元錢。然而，伴隨著越來越多的愛心捐款，從11月30日開始，各種質(zhì)疑聲開始發(fā)酵，事件被指系公司營銷炒作，同時也有質(zhì)疑聲稱，羅爾名下有多套房產(chǎn)，而他女兒的治療費(fèi)用大部分已經(jīng)報銷。目前，深圳警方已介入調(diào)查。相關(guān)醫(yī)院也就醫(yī)療救治費(fèi)用情況進(jìn)行了公示。12月1日，羅爾發(fā)布聲明，社會各界最終募集款為267萬余元，這筆款項(xiàng)將用作建立慈善基金，同時表示對因此事產(chǎn)生的社會影響“深表歉意”。

【述評】 “羅一笑，不要亂跑，你給我站??！要是你不乖乖回家，就算你是天使，就算你跑進(jìn)天堂，有一天我們在天堂見了面，爸爸也不理你?！笨吹竭@樣的文字，相信每個人內(nèi)心最柔軟的部位都會被觸動。作者羅爾為自己罹患白血病的女兒祈禱，文字悲情而不失溫暖，絕望中渴望希望。在網(wǎng)友們的熱心接力下，募捐遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期。

為何羅一笑事件能在短時間內(nèi)經(jīng)歷如此大規(guī)模的刷屏？筆者認(rèn)為，這主要與事件的營銷方隊(duì)對公眾傳播心理的利用、朋友圈的傳播結(jié)構(gòu)和事件本身的戲劇性有關(guān)。通過一篇推文，該事件開始大規(guī)模出現(xiàn)在公眾視野。當(dāng)“重癥幼童”、“無力承擔(dān)的高額醫(yī)療費(fèi)”這樣的字眼，由一位父親以無比溫情而又悲傷的故事化的自述表達(dá)出來時，它比起類似的社會新聞更容易打動讀者。

而相關(guān)公司對事件的營銷，是推動該事件更廣泛地傳播的關(guān)鍵所在。它使得網(wǎng)友通過轉(zhuǎn)發(fā)，在幾乎沒有成本的情況下，就能參與救助，獻(xiàn)出自己的愛心。而且事情又顯得相當(dāng)緊急，傳播它似乎變得合情合理。募捐的真實(shí)性，救助流程和結(jié)果很難被優(yōu)先關(guān)注。

當(dāng)網(wǎng)友們憤恨地認(rèn)為自己的同情心被消費(fèi)，而營銷機(jī)構(gòu)卻“漲了粉”的時候，不禁喟嘆：被營銷機(jī)構(gòu)利用的善良應(yīng)該何去何從？善良本沒有錯，然而不加分辨的盲目善良卻被虛偽鉆了空。事實(shí)上，就算在真相明確的時刻，人們依然樂此不疲地點(diǎn)開這篇文章，用湊熱鬧的心境源源不斷地“滋養(yǎng)”著營銷號的熱度。學(xué)者讓·諾埃爾卡普費(fèi)雷在其經(jīng)典著作《謠言：世界最古老的傳媒》中對謠言的產(chǎn)生和傳播進(jìn)行了分析：群體通過一個有效的交流網(wǎng)連接，組織起來，形成一個圈子，這個圈子越是緊密，謠言越容易流傳。

微信朋友圈恰好符合“緊密”的特點(diǎn)，當(dāng)它流傳開來的時候，人們下意識地忽略其可信度。從眾心理和面子問題確保了對信息真實(shí)性的“高預(yù)期”，再加上溫情面紗與善良內(nèi)心的蒙蔽，哪怕質(zhì)疑出現(xiàn)，還是會有人說——我更愿意相信它是真的。

經(jīng)歷反復(fù)刷屏之后，我們真正該反思的是如何避免此類事件再次發(fā)生。畢竟，再多的愛心和善意也經(jīng)不起惡意榨取。