張迎新

2016年全年中國光學眼鏡線下零售市場規(guī)模預計將達到377億元，銷售規(guī)模呈現(xiàn)逐年擴大的趨勢，相比2015年372億的戰(zhàn)績，2016年線下銷售規(guī)模整體同比上漲1%，增速放緩。

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，中國眼鏡市場的銷售模式更趨多樣化，線上線下的零售市場呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢，究其存在，各顯鋒芒，各有短板。根據(jù)GfK全國零售市場估算數(shù)據(jù)顯示，2016年全年中國光學眼鏡線下零售市場規(guī)模預計將達到377億元，銷售規(guī)模呈現(xiàn)逐年擴大的趨勢，相比2015年372億的戰(zhàn)績，2016年線下銷售規(guī)模整體同比上漲1%，增速放緩。

線下銷售市場份額顯示，隱形眼鏡、太陽眼鏡增長幅度最為明顯，隱形眼鏡線下銷售規(guī)模在整體零售市場規(guī)模中形成逐年擴張趨勢，其零售規(guī)模同比上漲6%，隱形眼鏡領漲線下眼鏡零售市場，太陽眼鏡零售規(guī)模增速位居第二，同比上漲3%。伴隨隱形眼鏡消費規(guī)模不斷擴大，護理液銷售額緊隨其后，同比上漲1%。而光學鏡片作為主要銷售產(chǎn)品預計2016年零售規(guī)模將達到150億元，較去年下跌1%的基礎上同比上漲1%，呈回暖趨勢。

隨著秋冬季的到來，太陽眼鏡消費市場增量將會整體緊縮。GfK預測，2016年下半年中國光學眼鏡線下零售市場規(guī)模仍將持續(xù)增長，不過，同比增長速度將會有所減緩。

消費需求持續(xù)升級，精確定位市場需求潛力

互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息的傳播速度已經(jīng)快到讓生活無法停留供消費者細心琢磨的地步，巨大且內(nèi)容豐富的信息量深入淺出地影響著消費者的觀念。消費者對健康的定義標準愈加嚴格以及生活崇尚態(tài)度持續(xù)升級，在隱形眼鏡的消費中，“越短越健康”的理念逐漸深入人心，根據(jù)GfK全國零售市場估算數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年日拋型透明隱形眼鏡的線下銷售占據(jù)隱形眼鏡市場份額的23%，同比上漲27%，健康消費帶動下的日拋型隱形眼鏡開始走俏市場。

除此之外，由于消費者對眼健康意識的高敏感度以及生產(chǎn)廠商的牽引消費效應，消費者對于功能性隱形眼鏡的推崇度不斷增加，功能性隱形眼鏡線下市場份額占比達到6%，同比增長31%，其中散光片發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在眼鏡零售店向視光中心轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)對消費者需求的精準定位至關重要。根據(jù)GfK2016年第二季度數(shù)據(jù)顯示，防輻射鏡片的線下市場份額為4%，與第一季度相比，環(huán)比增長4%，眼鏡零售店發(fā)展需要市場提供精確消費信息，目前防輻射鏡片領漲光學鏡片市場增長態(tài)勢，而功能性鏡片成為光學鏡片生產(chǎn)和銷售的突破點。因此，無論是生產(chǎn)商、批發(fā)商還是直接面對消費者的零售店，能夠敏銳洞察光學眼鏡零售市場的增長點就會在市場運營中立于不敗之地。

在線渠道持續(xù)升溫，市場主線仍需關注

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代潛移默化的影響，消費者自體生活環(huán)境、生活方式等各方面都發(fā)生了巨大變化，新鮮事物更新速度加快，更新周期不斷縮短，隨之而來的消費習慣也發(fā)生了年代更迭，傳統(tǒng)的消費習慣逐漸褪去了獨當一面的霸道。目前，越來越多的在線產(chǎn)品用戶希望得到最真實的產(chǎn)品體驗信息，品牌商也更傾向于將新品在線上首發(fā)，在社交方面，消費者可以通過體驗評價商品、曬單以及朋友圈動員轉(zhuǎn)發(fā)等形式，自主交流體驗經(jīng)驗和信息。

根據(jù)GfK關于整體零售消費品總額中在線市場的占比數(shù)據(jù)顯示，在過去10年間，中國在線市場比例逐年增加，呈現(xiàn)井噴式增長，10年間在整體消費品總額中所占比例增長43倍。不斷膨脹的在線消費在帶給消費者便利的同時，也在驅(qū)逐消費模式的不斷創(chuàng)新，使得消費格局逐漸新型化。

互聯(lián)網(wǎng)時代催生的在線消費渠道多元化，這種便捷的消費方式滿足了消費者的興趣點，在線消費呈現(xiàn)逐年遞增。

根據(jù)GfK對在線市場和線下大城市零售檢測數(shù)據(jù)及估算顯示，中國耐用消費品零售市場中在線市場占比增長明顯，較去年增長幅度較大，這同樣也印證了消費模式不斷革新的現(xiàn)象，其中在線購買比例較大的幾大消費品為平板電視、電腦、平板電腦、隱形眼鏡以及隱形眼鏡護理液，中國耐用消費品的在線市場拉大占比，2016年上半年平板電腦在線消費占比直逼傳統(tǒng)消費市場，各占50%，實現(xiàn)平分天下態(tài)勢。在線渠道經(jīng)歷爆發(fā)式增長背景下，預測下半年將繼續(xù)平分秋色，甚至越居主線。隱形眼鏡及護理液的在線消費比例增長較平穩(wěn)，其中，2015年度財政報告中隱形眼鏡在線市場占據(jù)26%，預測2016年全年財報占比在線將會達到33%。然而在面對傳統(tǒng)市場可以帶給消費者體驗等諸多切實觀感優(yōu)勢之外，即便以在線渠道為主的消費品在“以價換量”的高速增長形勢面前對線下市場形成威脅，但是目前線下消費模式也在不斷革新，其重要地位仍然不可撼動。

電商節(jié)日高潮助推，在線市場勢如破竹

目前，以阿里和京東為主的網(wǎng)絡購物平臺將商機直接時令化，以“多快好省”著稱的雙11現(xiàn)已成為全球最大的也是最為認可的促銷節(jié)。中國電子商務研究中心高級分析師、B2B與跨境電商部主任張周平分析認為，首先從市場增速來看，中國電子商務已經(jīng)進入成熟期；其次市場結(jié)構(gòu)方面，B2B仍然占主導地位，網(wǎng)絡零售占比持續(xù)擴大，B2B服務商不斷尋求盈利模式的多元化探索，從而推動整體交易規(guī)模的穩(wěn)定增長；最后網(wǎng)絡零售市場持續(xù)升溫，行業(yè)進入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式，迅速對新市場、新業(yè)務領域進行滲透，同時不斷拓展新的業(yè)務線。

根據(jù)GfK針對隱形眼鏡在線及線下市場銷售額增速對比數(shù)據(jù)顯示，線下市場銷售額月增量波動不大，節(jié)日促銷影響力度并不是很明顯。在線市場銷售額月增量非常不穩(wěn)定，波動明顯受到節(jié)日促銷的強烈影響。2015年10月在線市場銷售額下滑至基準線下19.6%，環(huán)比降低25.9%，受雙11促銷節(jié)的強大影響，11月隱形眼鏡在線市場銷售額增長至基準線上132.4%，環(huán)比增加152%，而12月又回落到基準線下38.7%，環(huán)比降低170.8%，可以看出在節(jié)日高潮點回落后市場的隱性蕭條，這些數(shù)據(jù)足以顯示節(jié)日促銷對線上經(jīng)濟體系的巨大推動力。

全渠道消費暢通無阻，線下消費渠道霸道依舊

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，人類的衣食住行都有了一個新的名字“足不出戶”，改變無處不在，都得益于科技的巨大力量，消費者在這張編織技術(shù)一流的“網(wǎng)”中生活，有些人高度緊張適應著它的更新?lián)Q代速率快速前進，體驗著21世紀新科技帶來的精神洗禮，然而也有被心理、生理年齡所限制的人群霧里看花調(diào)整不過來節(jié)奏，有的直接放棄跟隨，因為線上消費并不是唯一途徑。但是即便如此，他們所有都必然會被這種主導的消費習慣影響。終歸只要有消費的意愿，渠道的選擇必然是多方面的，全方位消費提供的眾多選擇已經(jīng)為整個生活提供了菜單式選擇。

根據(jù)GfK數(shù)據(jù)對在線市場和線下大城市零售檢測數(shù)據(jù)及估算統(tǒng)計，2015年隱性眼鏡在線市場份額為26%，線下市場為74%，而預測2016年在線市場份額將升至33%，線下市場份額將降低7%，隨之，隱性眼鏡護理液市場份額同步發(fā)生變化。而由GfK數(shù)據(jù)統(tǒng)計的維恩圖可見，2016年上半年，隱形眼鏡線下市場品牌數(shù)量已達到138個，在線市場品牌數(shù)量為106個，其中既在線上銷售又在線下銷售的品牌數(shù)量為44個，而在106個在線銷售的品牌中，有58%的品牌僅進行線上銷售，數(shù)量為61個。隱性眼鏡之所以能夠逐漸成為眼鏡零售市場的主要推動力，這與其品牌格局規(guī)劃有千絲萬縷的關系。線上線下在搶占市場份額的占比中以差異化經(jīng)營各顯神通，而這一經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整也促使隱形眼鏡在線銷售呈領漲趨勢。但根據(jù)數(shù)據(jù)預測，接下來的發(fā)展線下銷售渠道仍是銷售主線。

隱形眼鏡線下消費渠道之所以能夠霸道依舊，實體店的優(yōu)勢顯而易見，難以取締。第一，產(chǎn)品極致體驗。隱形眼鏡分類較多，硬性、軟性、透水性等各方面都有嚴格要求，目前消費者健康用眼意識不斷提升，更青睞于實際去真實了解產(chǎn)品的舒適性以及整體對自身眼睛的保護度。在之前對隱形眼鏡使用者的定性訪談中了解到，如果選擇高價位的定制隱形眼鏡，他們認為實體店和視光中心能夠給予切實體驗，能夠為消費者保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這類似于花錢買放心，這點對于線上消費來說難以達到。第二，品牌選擇、建立信任。上述數(shù)據(jù)顯示線下品牌僅有44個進行線上消費，在138個線下品牌市場占有中，消費者有了更大的選擇權(quán)。除此之外，功能性隱形眼鏡佩戴雖對于近視人群來說帶來了便利美觀的福音，談及如何選擇一副真正適合自己的隱形眼鏡方面，消費者認為在實體店或者視光中心能夠獲得更專業(yè)直接的解決方案，更能與專業(yè)的視光師建立信任感。第三，快速購物、后續(xù)服務快捷便利。目前消費者線上購物并不是隨手可得，即便物流速度再快中間仍然需要等待，而線下購物即可在短時間內(nèi)滿足購物需求，除此之外隨著消費者對售后服務的選擇和要求不斷提高，線下的全方位便捷售后服務理所應當成為首選。？

歸根結(jié)底，對于2016年中國光學眼鏡零售市場來說，前景可觀。主要表現(xiàn)為以下三方面，第一，整體市場持續(xù)增長。2016年光學眼鏡線下零售市場預計增長1%，功能性隱形眼鏡將以6%的同比增長率領漲光學眼鏡零售市場，隨著消費者健康用眼理念的深入人心，產(chǎn)品升級將愈加顯著。第二，在線市場快速發(fā)展。2016年整體光學眼鏡在線銷售占比約達到10%～15%，在線銷售渠道更多作為線下渠道的補充，推動整體市場發(fā)展。第三，移動購物的不斷上升催生了多元化的購物途徑，此外，購物模式也將持續(xù)向數(shù)字化和移動購物轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)所帶來的影響植根于消費者迫切需求，對中國眼鏡行業(yè)來說是一個重要的指引，也是整個市場發(fā)展的風向標，正確把握市場發(fā)展動態(tài)命脈至關重要。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)作為全球經(jīng)濟增長的新增長點，無時無刻不用改變影響著社會體系，國家、企業(yè)、個人都在適應發(fā)展，尋求創(chuàng)新，走上轉(zhuǎn)型升級之路。眼鏡消費同樣也無例外，無論是在線消費還是線下消費都將成為消費者對互聯(lián)網(wǎng)時代消費的最大認可。？