■趙澤
誰(shuí)都可以成為新津春子
■趙澤
每天默默無(wú)聞清理衛(wèi)生的清潔工,你相信能成一位“國(guó)寶級(jí)匠人”嗎?答案是“能”。
這就是最近在互聯(lián)網(wǎng)上火熱的日本“國(guó)寶級(jí)匠人”——新津春子,一個(gè)有著中國(guó)血統(tǒng)的日本清掃“職人”。 新津春子的父親是日本戰(zhàn)爭(zhēng)遺孤,母親是中國(guó)人。1987年,她在17歲時(shí)隨父母來(lái)到日本。初到日本的新津春子既不懂日語(yǔ),也沒(méi)有任何技術(shù)專長(zhǎng),因此只能找一份東京羽田機(jī)場(chǎng)保潔的工作,工作辛苦不說(shuō)、薪水也少,普通人可能就這樣渾渾噩噩的度過(guò)一生,但是新津春子并不介意這些,她認(rèn)為:“不論做什么,要么不做,要么就做到最好。”而且她這一干就是21年。
在羽田機(jī)場(chǎng)工作的21年,新津春子幾乎干過(guò)所有種類的清潔工作,可以說(shuō)沒(méi)有她無(wú)法完成的清掃任務(wù)。例如,玻璃必須擦洗成完全透明,即使有不大的手印也要立刻擦掉;如果坐椅上沒(méi)有乘客,要檢查坐椅的縫隙里是否有垃圾和污漬,不能只是表面清潔;掃地和拖地時(shí),她盡可能保持良好儀態(tài),清掃完畢要將拖把臟的一面朝內(nèi)放入清掃車,既保證美觀,也避免不慎碰到乘客……每一日,新津春子都如同大師般地雕刻著機(jī)場(chǎng)的每個(gè)角落,偌大的機(jī)場(chǎng),在她的手中,儼然成了一件令人欣賞的藝術(shù)品。
新津春子從沒(méi)把保潔當(dāng)作一個(gè)單純的體力活,手上那點(diǎn)也許不起眼的活,她都干好干到極致干到完美。正因?yàn)樾麓航蜃訉?duì)待清潔非常細(xì)致和周到,很快她就得到了其他人望塵莫及的評(píng)價(jià):“她的工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了保潔工的范疇,而是在干技術(shù)活。”所以她被換到了技術(shù)監(jiān)督管理崗位,負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)場(chǎng)700名清掃工隊(duì)伍,在機(jī)場(chǎng)全面推廣她的保潔知識(shí)?,F(xiàn)在東京羽田機(jī)場(chǎng)的保潔工作都奉行著新津春子的保潔標(biāo)準(zhǔn),世界權(quán)威航空服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)斯凱特拉克斯公司授予東京羽田機(jī)場(chǎng)的“世界最干凈機(jī)場(chǎng)”榮譽(yù)。
因?yàn)樗雒耍琋HK電視臺(tái)為她做了專輯、當(dāng)紅綜藝節(jié)目邀她做開(kāi)課嘉賓,她很快成為了日本家喻戶曉的明星,擁有了不少自己的“粉絲”,很多人會(huì)到機(jī)場(chǎng)和她合影,還有人特地跑去對(duì)她說(shuō)一聲“您辛苦了!”
新津春子的故事并不是某個(gè)天才靈光一現(xiàn)的神來(lái)之筆,而是扎根于現(xiàn)實(shí)生活,一點(diǎn)一滴、長(zhǎng)年累月的努力,跟天賦無(wú)關(guān),更跟學(xué)歷文憑這些身外之物無(wú)關(guān),只要愿意,誰(shuí)都可以成為新津春子,工匠精神并不只屬于專家或社會(huì)精英,同樣也屬于普通大眾,屬于各行各業(yè),認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)比什么都重要。她的故事,重復(fù)了那些經(jīng)典的論調(diào):崗位不分貴賤、做一行愛(ài)一行、只有普通的人沒(méi)有普通的事,只有用心把自己所從事的工作做到最好,才是真正的工匠精神。工匠精神不僅是一種工作態(tài)度,它實(shí)質(zhì)上也是一種人生態(tài)度,是一種從容的氣質(zhì)和堅(jiān)定的信仰,作為個(gè)人,你可能無(wú)法改變環(huán)境,但你總是可以改變自己的,任何人都可以像她一樣在平凡的崗位上注入不平凡的精神,成為自己工作崗位上的匠人。