云晴

5G的發(fā)展非常迅猛，似乎已經(jīng)進(jìn)入推向市場(chǎng)的快車(chē)道。然而對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的描述，不同的運(yùn)營(yíng)商都在強(qiáng)調(diào)更高的傳輸速度。這恐怕基于一個(gè)常見(jiàn)的出發(fā)點(diǎn)：客戶愿意為更高速的業(yè)務(wù)體驗(yàn)付費(fèi)，而這并沒(méi)有真正體現(xiàn)出5G的精神實(shí)質(zhì)。如果不能對(duì)“速度”有更清晰的認(rèn)識(shí)，5G的價(jià)值恐怕會(huì)打折扣。網(wǎng)絡(luò)的客戶在特定場(chǎng)景下所需要的“速度”及產(chǎn)品的其他屬性和產(chǎn)品所能提供的性能實(shí)際上經(jīng)常存在差距，這些差距有時(shí)會(huì)讓客戶感到“物非所值”。

美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)電話調(diào)查，旨在了解寬帶客戶對(duì)其使用的實(shí)際網(wǎng)速的認(rèn)知情況。在調(diào)查中，80%的客戶在被問(wèn)及“你是否知道你的互聯(lián)網(wǎng)連接的下載速度”時(shí)，均表示并不了解。約24%的客戶表示寬帶速度總是能夠達(dá)到運(yùn)營(yíng)商所承諾；47%的客戶表示，他們?cè)诖蟛糠謺r(shí)間里能夠獲得承諾帶寬；只有25%的客戶說(shuō)他們經(jīng)常不能獲得承諾帶寬。這一報(bào)告顯示，對(duì)于上網(wǎng)速度，客戶似乎并不能確切地感知，而只是在盲目地滿足于自己所獲得的服務(wù)。這樣看來(lái)，無(wú)論運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶質(zhì)量好壞，似乎對(duì)客戶滿意度都不會(huì)有太大影響?？蛻粼谝欢ㄇ疤嵯滤案兄钡乃俣仁撬麄兯弧案嬷钡乃俣榷撬麄冋嬲惺艿降乃俣?。所以5G網(wǎng)絡(luò)單純討論速度是沒(méi)有太大意義的。

5G網(wǎng)絡(luò)與之前的網(wǎng)絡(luò)不同，它是嘗試構(gòu)建支持不同場(chǎng)景下應(yīng)用的一張“彈性”網(wǎng)絡(luò)：例如窄帶物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)、沉浸式游戲等。在這些不同的應(yīng)用場(chǎng)景中，客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種性能、質(zhì)量要求各不相同。具體而言就落實(shí)到5G的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)速率、峰值數(shù)據(jù)速率、頻譜效率、移動(dòng)性、時(shí)延和區(qū)域流量密度等性能指標(biāo)。這些場(chǎng)景是不可能兼顧到所有指標(biāo)的，因此在5G時(shí)代又設(shè)計(jì)了增強(qiáng)版的移動(dòng)寬帶、大規(guī)模機(jī)器通信和高可靠低時(shí)延通信等主要應(yīng)用方向。從5G的發(fā)展角度看，高速技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化及IT化發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越“軟”，越來(lái)越有彈性，結(jié)合客戶的用戶場(chǎng)景進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)越來(lái)越可行。這一方面使得加入到5G生態(tài)鏈條中的利益方變得更為多元和復(fù)雜，也使得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定難度更大。無(wú)論如何，基于使用場(chǎng)景、融合、創(chuàng)新是5G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程中的關(guān)鍵詞，也是運(yùn)營(yíng)商跳出管道角色的重要機(jī)會(huì)。