配鏡師

隨著人社部取消眼鏡驗光員職業(yè)資格證書決定的發(fā)布，眼鏡行業(yè)的準入門檻再次被降低，對于中國眼鏡行業(yè)是否應該建立行業(yè)內部準入機制的討論成為2016年最熱門的話題之一，此前曾提出的“配鏡師”職業(yè)也漸漸由理論走向實踐。從第11屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇中，對“配鏡師”職業(yè)標準的建立是否可以為傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)注入新動力的討論到寶視達&ISO視光學院開辦中國配鏡師的第一班，“配鏡師”這一職業(yè)獲得了更多行業(yè)人的共鳴并開始試水。中國眼鏡協(xié)會理事長崔毅在參觀考察ISO法國巴黎高等視光學院時也指出：“中國眼鏡行業(yè)必須要推進企業(yè)的創(chuàng)新體系建設，加強行業(yè)技能人才、專業(yè)人才的培養(yǎng)工作。”隨著視光產業(yè)的發(fā)展，眼鏡行業(yè)面臨著重新定位，眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)歸屬感的提高也迫在眉睫。

配鏡師職業(yè)標準的建立意味著什么？

對消費者來講，改革開放讓中國市場從計劃經濟步入了市場經濟，消費者最大的體驗是從商品的極度匱乏逐漸過渡到商品的極度飽和，物質上的富足加上中產階級的崛起以及受教育程度的提高，眼鏡消費者的需求已從如何從眼鏡店買到眼鏡產品轉變?yōu)橘I到更適合自己的眼鏡產品和服務。隨著消費者對視力健康要求的提升，目前大多數(shù)眼鏡零售企業(yè)的從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)還無法滿足大眾的消費需求。因此，配鏡師職業(yè)標準的建立，能夠使眼鏡零售店為消費者提供更加個性化、專業(yè)化的產品以及服務。

對眼鏡行業(yè)來講，眼鏡產業(yè)本就介于醫(yī)療與商業(yè)體系之間，由于消費需求的改變，眼鏡零售企業(yè)需要對自己有著更清晰的定位。而目前視光產業(yè)的起步從某種程度上來講，是由于消費者對視力健康需求的提高所倒逼的結果，行業(yè)的落后和模糊的定位導致眼鏡行業(yè)的人才流動性較大且專業(yè)水平不高，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。配鏡師制度的建立能夠使眼鏡行業(yè)有著明確的發(fā)展方向，讓從業(yè)人員看到發(fā)展前景，增強發(fā)展的穩(wěn)定性。

對眼鏡行業(yè)的從業(yè)人員來講，中國市場尚未對配鏡人員有一個標準的職業(yè)稱謂，而是統(tǒng)稱其為“營業(yè)員”。但營業(yè)員不是一種職位，只是一種寬泛的對零售業(yè)從業(yè)者的統(tǒng)稱，很難讓從業(yè)人員對所從事的職業(yè)產生職業(yè)認同感和榮譽感。配鏡師則不同，必須經過專業(yè)系統(tǒng)的教育培訓和嚴格的考核獲得相關證書。配鏡師制度的建立無論是從配鏡人員的自我認同方面還是來自消費者對其職業(yè)的尊重，都將大幅提升配鏡人員的職業(yè)認同感，還能夠吸引到更多的專業(yè)人才加入，為行業(yè)的發(fā)展增添新的動力。

盡管對配鏡師制度的建立有著許多重大的意義，但眼鏡行業(yè)對這一職業(yè)標準的建立卻依舊存在著諸多難點和疑慮。濟南寶明齋眼鏡有限公司總經理陳禮立認為，配鏡師職業(yè)標準的建立不僅需要眼鏡零售企業(yè)的配合，還需要品牌商、供應商、行業(yè)協(xié)會以及目前所存在的行業(yè)培訓機構的共同努力。但由于目前國內很多眼鏡企業(yè)對于配鏡師職業(yè)的認識不夠深刻且涉及到企業(yè)的部分當前利益，加上中國眼鏡零售企業(yè)一直以來都較為分散等因素，要讓配鏡師成為得到全行業(yè)認可的入門機制，可能會存在較大的困難。而江蘇南通大光明眼鏡董事長毛春明則認為，盡管引進西方國家的配鏡師制度有一定的必要性，但需將其與中國國情相結合，若是由行業(yè)自發(fā)建立配鏡師考核制度可能會缺乏相應的監(jiān)管機制，依舊無法實現(xiàn)其初衷，甚至可能會出現(xiàn)“花錢買證”等弄虛作假的情況出現(xiàn)。因此，要想推行配鏡師制度需要由國家出臺相關政策并實行嚴格的監(jiān)管制度。視庫在線教育平臺CEO何晨耕則分析道，由于計劃經濟時代所產生的部分歷史遺留問題，以往的眼鏡驗光員職業(yè)資格證書包括對加工師和高級驗光員的考核更像是一種產業(yè)而非制度，加上現(xiàn)在紛繁復雜的培訓課程已讓眼鏡零售企業(yè)目不暇接，所以大多數(shù)眼鏡零售企業(yè)在得知“配鏡師”職業(yè)之后仍舊保持著觀望的態(tài)度。他建議，可以先進行小范圍的試點，成功以后再向全國推廣經驗。

總之，相較于發(fā)達國家而言，中國的人口基數(shù)以及消費水平的提升意味著中國眼鏡市場蘊藏著巨大的發(fā)展前景，而建立標準的行業(yè)規(guī)范、找準發(fā)展方向才是保證市場健康可持續(xù)發(fā)展的基石，或許“配鏡師”只是一個簡單的稱謂，但要提升行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)還有待全行業(yè)的共同努力。o