東東
青團(tuán)社創(chuàng)始人鄧建波中途休學(xué)創(chuàng)業(yè),如今又重回學(xué)校修起了學(xué)分,而他一手創(chuàng)辦的青團(tuán)社已經(jīng)擁有100多位員工,服務(wù)5000多家客戶,其中大客戶有200多家,學(xué)生注冊用戶超過50萬。2015年5月,它獲得了原騰訊高級執(zhí)行副總裁劉成敏的1000萬元人民幣Pre-A投資。
意外的創(chuàng)業(yè)方向
萌生創(chuàng)辦青團(tuán)社的想法,要從鄧建波之前的項目說起。最早他希望做學(xué)校周邊餐館的餐牌廣告,但墊資做好餐牌后賣得并不好,不僅項目沒做起來,還讓他欠下了兩萬多元錢的債。為了盡快還清欠款,他去了一家學(xué)生兼職中介推銷會員卡,一個月就推銷出2000張。緊接著,杭州市城市經(jīng)理的工作擺在了他面前,他決定休學(xué)工作。
慢慢地他發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)兼職中介公司先收取150元會員費再為學(xué)生提供兼職服務(wù)的方式,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下供需逐漸改變的用工市場。幾次跟公司建議取消會員費無果后,鄧建波決定自己做一家可以免費為學(xué)生提供兼職信息的平臺。
2013年7月,青團(tuán)社成立。在那之前,兼職信息平臺并不保證信息的真實性,而兼職中介之所以收取會員費,是因為會對企業(yè)信息進(jìn)行審核和線下溝通認(rèn)證,并為學(xué)生提供一定的咨詢服務(wù),解決用工糾紛。
“青團(tuán)社為學(xué)生提供同樣的服務(wù),但全流程免費。”鄧建波說。青團(tuán)社還通過與平安銀行合作,為學(xué)生免費提供一份十萬元的人身意外險?!耙郧?,學(xué)生做兼職是沒有保險的,如果在兼職過程中出了意外,沒有任何人來賠償?!?/p>
在整個用工流程上,除了從信息發(fā)布到錄取的環(huán)節(jié)已形成閉環(huán),青團(tuán)還通過與芝麻信用的合作實現(xiàn)了工資的線上結(jié)算。
從平臺轉(zhuǎn)向服務(wù)
平臺運營了一年多,鄧建波逐漸發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的關(guān)注焦點:成交量。企業(yè)不會為成交量少的學(xué)生買單。鄧建波想到了將地推服務(wù)打包,通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來收費,而企業(yè)只需按照成交量付費即可,成本更低,也更快速和便捷。
對于青團(tuán)社而言,地推人員的資源幾乎是現(xiàn)成的。兼職平臺為青團(tuán)社沉淀了大量數(shù)據(jù),如地推人員自身擁有什么資源,擅長做什么地推,做過的地推數(shù)量,地推的效果如何,等等。“云地推”就是在此基礎(chǔ)之上設(shè)置了團(tuán)長體系,也就是俗稱的督導(dǎo)。他們在線下組織地推人員,對地推人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助解決地推中遇到的問題。目前,青團(tuán)社已經(jīng)聚集了一千多名督導(dǎo)。同時,青團(tuán)社還與第三方消息推送商個推合作,定向推送,提高地推效率,例如向活動周邊的用戶推送附近的推廣信息。
小區(qū)是生活服務(wù)類020平臺的理想推廣場地,青團(tuán)社就將河貍家、e袋洗等幾種020產(chǎn)品進(jìn)行組合,集中進(jìn)小區(qū)進(jìn)行推廣。市場對于地推服務(wù)的需求也很巨大,“云地推”上線后,第一個月營收達(dá)到100萬元,并保持著45%的月平均增速。
切入更多彈性用工市場,青團(tuán)社正在把“云地推”的思路推廣到更多服務(wù)上,如服務(wù)員、話務(wù)員等。很多職位目前招人困難,所以企業(yè)希望可以將它們外包出去,而青團(tuán)社要保證這些崗位一直有員工。鄧建波透露,目前青團(tuán)社已經(jīng)簽訂了滿記甜品、麥當(dāng)勞等的一些服務(wù)員崗位外包。
但目前兼職平臺也不少,青團(tuán)社如何吸引兼職人員?鄧建波的答案是兩個字——成長,記錄學(xué)生的成長,幫他們匹配更好、更高薪酬的兼職工作。
這么做,也正好切中彈性用工市場的要害。鄧建波說,社會的分工越來越細(xì)分,人才流動一定會增強(qiáng),而某些崗位會更適合彈性用工。而傳統(tǒng)的兼職服務(wù)平臺,前端人才庫不足,并不能做到精確匹配。青團(tuán)社要做的,就是把整個兼職,從人到物都標(biāo)準(zhǔn)化?!爱?dāng)所有的都際準(zhǔn)化之后,人就不會禁錮在一個工作上。我們只要找到一個點,就能讓勞動者的下一份工作以及月收入不會受到影響?!?/p>
但鄧建波很清楚,目前整個彈性用工人才的主體還是在高校。相對而言,白領(lǐng)兼職是軟需求,而學(xué)生兼職是硬需求,所以還是要先從學(xué)生市場切入,再進(jìn)行細(xì)分。青團(tuán)社未來也會向高端工作延伸,讓學(xué)生在大三、大四就找到更適合未來發(fā)展的工作。