田君閣 侯培 馮娟(河南省天地圖測繪地理信息有限公司，河南鄭州450003)

測繪產(chǎn)品質(zhì)量控制方法探討

田君閣 侯培 馮娟
(河南省天地圖測繪地理信息有限公司，河南鄭州450003)

測繪產(chǎn)品品種的迅速增加對(duì)測繪產(chǎn)品的質(zhì)量控制提出了更高的要求。針對(duì)提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量的方法措施進(jìn)行深入探討，提出制定詳細(xì)可行的質(zhì)量管理規(guī)定、采用質(zhì)量教育和培訓(xùn)、利用軟件質(zhì)檢功能、質(zhì)檢技術(shù)一體化等質(zhì)量保障措施是提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量的可行性方法，從管理、預(yù)防、保障等多角度探討測繪產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法。

質(zhì)量管理；獎(jiǎng)懲制度；質(zhì)量控制；質(zhì)量保障

近年來，隨著測繪技術(shù)的不斷發(fā)展，測繪產(chǎn)業(yè)正快速向信息化邁進(jìn)，測繪產(chǎn)品品種的迅速增多，信息化產(chǎn)品的應(yīng)用范圍越來越廣泛，用戶對(duì)高精度、高質(zhì)量的測繪產(chǎn)品的需求也在不斷增加，傳統(tǒng)的檢驗(yàn)方法和經(jīng)驗(yàn)已不能滿足高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品需求，這給測繪產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來了較大的挑戰(zhàn)。對(duì)于測繪生產(chǎn)單位來說，如何把控好測繪產(chǎn)品質(zhì)量，提供更好的測繪服務(wù)就顯得尤為重要。

在這樣的形勢下，應(yīng)從測繪產(chǎn)品的生產(chǎn)過程入手，采用多種方法提高產(chǎn)品質(zhì)量。本文通過多年的質(zhì)量檢查實(shí)踐，結(jié)合測繪產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)中的具體環(huán)節(jié)，分析總結(jié)提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法。經(jīng)實(shí)踐證明，具有較強(qiáng)的可行性，效果良好。

1 制定詳細(xì)可行的質(zhì)量管理規(guī)定

測繪生產(chǎn)單位在滿足ISO 9001質(zhì)量管理體系的前提下，應(yīng)從單位內(nèi)部管理入手，領(lǐng)導(dǎo)重視積極參與產(chǎn)品質(zhì)量的管理，根據(jù)新技術(shù)新方法完善管理規(guī)章制度，貼合實(shí)際生產(chǎn)，并在生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行，做到公平公正、獎(jiǎng)罰分明。

1.1 制定詳細(xì)的質(zhì)量評(píng)定規(guī)則

明確測繪產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，如：空間參考系的正確性，位置精度的準(zhǔn)確性，屬性的正確性，數(shù)據(jù)的完整性，邏輯一致性，時(shí)間準(zhǔn)確度，表征質(zhì)量的完整正確性，元數(shù)據(jù)的完整正確性，圖例簿等附件的完整正確性等[1]。檢查人員在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定的過程中，應(yīng)包含以上所列檢查項(xiàng)。

相關(guān)人員分別對(duì)產(chǎn)品實(shí)行自查、互查、一查和二查。

自查是作業(yè)員本人，將自己的測繪產(chǎn)品完成后，對(duì)自己的產(chǎn)品按照相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行的檢查?；ゲ槭遣煌鳂I(yè)員之間將自己的測繪產(chǎn)品相互檢查，發(fā)現(xiàn)不同的質(zhì)量問題，進(jìn)行修改。自查和互查完成后，才能進(jìn)行一查和二查。一查和二查都是由質(zhì)檢人員對(duì)作業(yè)員的測繪產(chǎn)品按照質(zhì)量檢查要求進(jìn)行檢查，提出相關(guān)的修改意見和不合理的地方，以相關(guān)的檢查表羅列出來，以便作業(yè)員進(jìn)行修改，同時(shí)對(duì)測繪產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，按照不同的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行劃分。

批次成果上道工序交下一道工序時(shí)不允許不合格產(chǎn)品出現(xiàn)，質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格的退回修改，直到產(chǎn)品合格為止。每批產(chǎn)品批次合格后方可交至下一道作業(yè)工序。

自查、互查、一查、二查以及退回修改的過程，必須如實(shí)填寫質(zhì)量記錄并妥善保存。一查、二查工作的實(shí)施必須在檢查人員有相應(yīng)檢查資質(zhì)的條件下進(jìn)行。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的情況，結(jié)合項(xiàng)目需要編制合理的質(zhì)量計(jì)劃，確保在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的前提下不耽擱下一道工序的成果使用和項(xiàng)目的工期。

每項(xiàng)質(zhì)量檢查工作完成后上交驗(yàn)收之前，質(zhì)量檢查科應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目總體質(zhì)量情況形成質(zhì)量檢查報(bào)告，隨產(chǎn)品歸檔。

針對(duì)不同項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和成圖要求，應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量評(píng)定細(xì)則，如立體測圖質(zhì)量評(píng)定細(xì)則（圖1），中小比例尺質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)[2]（圖2），大比例尺內(nèi)業(yè)編輯質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等，避免檢查標(biāo)準(zhǔn)因人而異的情況出現(xiàn)。

圖1 立體測圖質(zhì)量評(píng)定細(xì)則（局部）

圖2 中小比例尺質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（局部）

1.2 制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度

參與質(zhì)檢的人員須明確責(zé)任，做到查而有據(jù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)書、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)技術(shù)規(guī)定實(shí)施檢查，做到公平公正。因質(zhì)量問題造成下道工序損失，或因錯(cuò)判誤判給上道工序造成損失的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)上一道工序的疏漏或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)向上一道工序作業(yè)人員反映；如果未反映造成質(zhì)量問題的，負(fù)全部責(zé)任。及時(shí)反映上道工序仍未解決的，造成的質(zhì)量問題由上道工序承擔(dān)雙倍責(zé)任。問題嚴(yán)重的或者反饋問題不予解決的，本道工序有權(quán)利退回上道工序處理完成后再接收數(shù)據(jù)，對(duì)于接收的成果批次問題嚴(yán)重的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有權(quán)利批次退回上道工序。

經(jīng)各項(xiàng)檢查修改后上交最終成果，由于數(shù)據(jù)拷貝錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)丟失等偶然原因又出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的，依據(jù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度仍可對(duì)成果質(zhì)量重新定級(jí)。

質(zhì)量抽查過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于批量成果粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員、對(duì)于錯(cuò)檢漏檢或徇私舞弊的質(zhì)量檢查人員，作業(yè)成果將進(jìn)行返工處理，造成的經(jīng)濟(jì)損失將實(shí)施責(zé)任倒追，否則由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量檢查人員共同承擔(dān)。

2 做好各項(xiàng)質(zhì)量保障措施

質(zhì)量管理規(guī)定是硬性指標(biāo)，再配合合理的質(zhì)量保障措施往往會(huì)收到較好的效果。

2.1 加強(qiáng)質(zhì)量教育與培訓(xùn)

在質(zhì)量控制的過程中，作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是影像成果質(zhì)量的主要因素。

生產(chǎn)單位應(yīng)經(jīng)常組織作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，讓有質(zhì)量才有市場、有質(zhì)量才有效益的觀念深入人心。

作業(yè)項(xiàng)目在實(shí)施前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目參與人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書、操作規(guī)程、圖式、其他相關(guān)技術(shù)規(guī)定等。

作業(yè)人員和檢查人員在作業(yè)和檢查的過程中應(yīng)秉承認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正，確保作業(yè)質(zhì)量，在作業(yè)的過程中就杜絕重大錯(cuò)誤的發(fā)生。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須定期對(duì)項(xiàng)目參與人員進(jìn)行質(zhì)量教育，不斷增強(qiáng)質(zhì)檢和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，并結(jié)合技術(shù)人員和質(zhì)檢人員進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)，逐步提高作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量水平。技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)間隔不宜大于兩個(gè)月。

2.2 充分開發(fā)利用各種軟件的質(zhì)檢功能

目前的測繪產(chǎn)品對(duì)數(shù)據(jù)的要求越來越嚴(yán)格，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行建庫前檢查的工作量也越來越大。市場上有較多作業(yè)軟件并針對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查設(shè)有對(duì)應(yīng)的質(zhì)檢模塊，但通常并不能嚴(yán)格貼合各類項(xiàng)目的作業(yè)和質(zhì)檢需求。

生產(chǎn)單位應(yīng)組織專門人員針對(duì)具體的項(xiàng)目對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)包含兩方面的內(nèi)容：一是軟件的作業(yè)工具應(yīng)便捷好用，避免作業(yè)人員在操作的過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題；二是緊貼生產(chǎn)需求充分利用軟件平臺(tái)制作質(zhì)檢工具，修改質(zhì)檢方案等，為質(zhì)檢人員提供便捷可靠的質(zhì)量控制方法，提高工作效率和成果質(zhì)量。質(zhì)檢方案的內(nèi)容如圖3。

田君閣 (1984― )，女，漢族，從事遙感測量工作。E-mail:16171864@qq.com