趙雋

近，常?？吹疥P于華裔在北美職場的職業(yè)發(fā)展總體似乎不如同為亞裔的印度裔群體的討論。這種討論在每次有印度裔商界領袖高就著名公司CEO的時候，總會在華裔網(wǎng)站掀起一次熱潮。財富500強中比較知名的印度裔高管包括微軟（Microsoft）CEO Satya Nadella、谷歌（Google）CEO Sundar Pichai、百事公司（PepsiCo）前CEO Indra Nooyi、萬事達卡（Master Card）CEO Ajaypal Singh Banga，而華裔似乎還沒有在這樣的位置取得一席之地（雅芳的前CEO Andrea Jung是一個例外）。此外，最近發(fā)布的在美亞裔收入統(tǒng)計也顯示，印裔在美國的中位收入超過華裔（兩者均大大超過全美平均水平），也在華人中引起不少熱議。

根據(jù)相關統(tǒng)計，雖然在美國總?cè)丝谥杏《纫岵坏?%，但他們位居大公司高管的人數(shù)僅次于白人（包括猶太人），遠遠超過華裔的比例。這個現(xiàn)象也引起了美國主流媒體的注意，《時代周刊》早在2011年就發(fā)表過一篇題為《印度的CEO出口》的文章。2015年，APEX RECRUITER公司研究美國500強企業(yè)CEO的國籍分布，結果顯示，85%的企業(yè)由美國出生的本土美國人領導（當然包括各個族裔），15%為外籍或在國外出生但已經(jīng)入籍的外裔。在75名外籍或外裔CEO中，印度有10名、英國9名、加拿大7名、澳大利亞6名，中國香港和臺灣各1名。

值得指出的是，這些印度裔高管基本上都是第一代移民，而且大多是在印度完成了大學本科教育后來美的。他們中的大部分人家庭背景也很普通，比如谷歌的Pichai，就出生于一個非常普通的平民家庭，微軟CEO Nadella也是出生于一個普通家庭，而且在印度的本科大學還不是印度理工學院和印度管理學院這樣的“印藤”，而只是普通的班加羅爾大學。他在美國就讀碩士的學校也不是最頂尖的精英學校，而是位于中西部的威斯康星大學。

可以說，這些在美國企業(yè)界做得風生水起的印度高管，和上世紀80年代中后期開始從中國來美的“老留”擁有相似的背景，而且在美國的學業(yè)和職業(yè)軌跡也很相似。因此，他們在美國企業(yè)界的崛起讓同為第一代移民的華裔群體感到一定程度的失落也是很容易理解的。雖然有不少人認為，在比較兩個群體的職業(yè)成就時，不應該僅僅把注意力集中在企業(yè)最高管理層，畢竟，在美國許多大公司（尤其是高科技企業(yè)和技術部門），華裔已經(jīng)開始嶄露頭角，在公司中層甚至上層也開始占據(jù)領導席位，但相對于龐大的金字塔底基數(shù)，做到金字塔尖的華裔，無論從數(shù)量和知名度來講，都與印裔有很大的差距。

即便在創(chuàng)業(yè)方面，印裔似乎也勝出一籌。據(jù)Kauffman Foundation“America's New Immigrant Entrepreneurs——Then and Now”研究，在2006～2012年全美新創(chuàng)的工程和科技類公司中，有24%是由出生在美國以外地區(qū)的人創(chuàng)辦的；而在這個群體中，有33%的公司的創(chuàng)辦者是印度裔移民。這個比例是其下面七個移民創(chuàng)業(yè)者群體的總和。當然，印裔創(chuàng)業(yè)比例大于華裔，可能與印裔在風險投資行業(yè)的從業(yè)數(shù)量和人員地位大大超過華裔有關。畢竟，對于創(chuàng)業(yè)者來說，資金來源和規(guī)模是一個決定成敗的重要因素，而有相對容易獲得的風投資金，是一個非常有利的條件。

綜合以上資料不難看出，印度新移民作為一個群體，在美國企業(yè)界高端的成就大大超過華裔，應該是一個不爭的事實。那么，到底是什么原因造成了印裔在美國企業(yè)界超過華裔的表現(xiàn)呢？印裔這個群體有些什么特質(zhì)值得我們學習和借鑒呢？

不少分析文章已經(jīng)指出了這個差別的許多成因，比如華人第一代移民的英文水平整體不如印裔，中國傳統(tǒng)文化對“溫良恭儉讓”的過分提倡讓華人比較規(guī)避風險，不愿出頭露面，印度人更有群體意識，喜歡提攜后進等等，這些都是值得我們反思的地方。除此之外，我認為還有一個重要的不同，就是兩個群體在領導意愿和職業(yè)規(guī)劃方面的不同。

上世紀60～70年代出生的華裔移民中，絕大多數(shù)在美國職場走的是技術道路。這中間包括一些科班出身的IT精英，比如微軟的陸奇、李開復等人，他們都擁有計算機科學或者相關專業(yè)的碩士和博士學位（在硅谷，華裔中擁有博士學位的占28.6%），在行業(yè)內(nèi)頂尖公司從技術做起，漸漸進入管理高層。印度裔在美國的IT界雖然絕大多數(shù)也是從技術起家，但許多人并沒有博士學位（在硅谷，擁有博士學位的印裔僅占8.4%），而是到碩士就打住了，其中有不少人取得了管理或者工商方面的學位（在硅谷，擁了MBA學位的印裔占28%，華裔為7.2%）。

受傳統(tǒng)文化的影響，華人一向認為“學而優(yōu)則仕”，“書中自有黃金屋”，只要技術過硬，做官的道路就穩(wěn)穩(wěn)在前。雖然美國的大公司也有從技術人才中選拔提升的傳統(tǒng)，但這一般都是在中低層次適用。到了公司的中高級管理層，僅僅懂技術，就不再是充分條件了。因為高級管理人員除了要有一定的技術能力以外，還要有領導才能、人際交往和交流的能力，以及解決問題的能力，而這些恰恰是華裔的短板。當然，不是說去獲得一個MBA學位就能填補這個缺陷，但如果華裔有在職場往上行的愿望，就應該考慮在技術實力之外，努力打造其他的軟實力。而MBA這樣的學位（尤其是名校的MBA）帶來的人際關系和社會資源，往往價值超過學位本身。

與此直接相關的還有一點，就是在工作中的各種人際關系和社會資本的發(fā)展和積累，對于華裔來說也是一個需要正確對待的短板。以前經(jīng)常聽到一種說法，就是美國的職場相對于國內(nèi)來說，人際關系簡單。你只要做好自己的工作就可以了，不需要花太多時間在人際關系上。從一定程度上講這個觀點有道理，因為在美國，工作中的人際關系和生活中的圈子分得很清。但美國的職場上人際關系其實也很復雜，況且一個人能否有效地管理自己身邊的人際關系，是與能否在職場如魚得水直接相關的。

人際關系（personal relations）在美國的職場上是一個中性的概念，而不是許多中國人印象中一談到“關系”就想到“溜須拍馬”“阿諛逢迎”“欺上瞞下”這樣的負面行為。說到底，無論在哪一個行業(yè)，一個人的工作都是要通過和他人打交道才能完成，而只要與人打交道，就會需要運用自己的交流能力、解決矛盾和問題的能力，有些還要用到領導能力。雖然有些印度人的確有吹牛皮、拉幫結派的不良習慣，但在處理人際關系方面，他們相對華裔的優(yōu)勢，是我們不能不承認的。

只有充分認識到群體的短處，努力改變現(xiàn)狀，才能縮小我們和印裔的差距。（作者為美國伊利諾州長州立大學教授，管理和市場學系系主任）