李禮

摘 要 如今我們進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，跨境電子商務(wù)正逐步走進(jìn)外貿(mào)行業(yè)的領(lǐng)地，使得傳統(tǒng)行業(yè)受到較大的影響，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式也發(fā)生較大的改變。跨境電商也成為國(guó)際貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展方向。在這種新的商業(yè)模式下，外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也要求外貿(mào)人才轉(zhuǎn)型。因此，我們對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)也需要做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)新形勢(shì)下外貿(mào)企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞 國(guó)際商務(wù) 跨境電商 廣西 人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2016年中國(guó)第二屆大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，李克強(qiáng)總理說(shuō)：“當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)和分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，有利于發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育新動(dòng)能。我們將推動(dòng)大數(shù)據(jù)、‘互聯(lián)網(wǎng)+等同制造業(yè)相融合，改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，保持中高速增長(zhǎng)，邁向中高端水平?！笨梢?jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)重構(gòu)外貿(mào)生態(tài)影響深遠(yuǎn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易流程在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了新的特點(diǎn)，信息和速度成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?？缇畴娚痰漠a(chǎn)生，為企業(yè)降低了交易成本，突破了時(shí)空限制，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。2016年上半年，廣西電子商務(wù)交易額突破3100億元，同比增長(zhǎng)60%以上。南寧跨境電商試點(diǎn)運(yùn)作，跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心落地運(yùn)行，廣西跨境電子商務(wù)越來(lái)越火?？缇车脑诰€(xiàn)批發(fā)和零售，需要語(yǔ)言、物流、市場(chǎng)等方面的人才，而這些人才目前廣西還很稀缺。因此各大院校對(duì)于這方面人才培養(yǎng)就顯得尤為重要。

1廣西地方高校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀

1.1學(xué)情現(xiàn)狀

廣西院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)。對(duì)感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)積極性高，對(duì)于枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。理論知識(shí)掌握較好，動(dòng)手能力較差。且學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)比較缺乏，學(xué)習(xí)方式死板。而跨境電商對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、互聯(lián)網(wǎng)操作能力、小語(yǔ)種溝通能力和供應(yīng)鏈管理能力有較高的要求。目前高校學(xué)生比較熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)站，有一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)英語(yǔ)能力，但對(duì)比如國(guó)外的亞馬遜、Ebay，國(guó)內(nèi)的敦煌網(wǎng)、速賣(mài)通等這些國(guó)際商務(wù)人才熟悉相關(guān)平臺(tái)的操作卻了解甚少；一些企業(yè)要求的具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容維護(hù)等計(jì)算機(jī)操作能力也比較缺乏，除英語(yǔ)以外的其他語(yǔ)言或多種小語(yǔ)種，如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和越南語(yǔ)種等基本不涉及，較難與來(lái)自非洲、阿拉伯和東盟國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通。因此，高校急需進(jìn)行跨境電商的理論學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的訓(xùn)練。

1.2教學(xué)現(xiàn)狀

（1）教學(xué)方式與教學(xué)理念落后。目前，廣西大多數(shù)高校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)設(shè)置雷同，學(xué)科之間課程設(shè)置重復(fù)，課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)沒(méi)有形成體系。教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新，教學(xué)理念落后，使得大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)和靈活性，思維方式單一。大部分高校是按照現(xiàn)有理論教學(xué)體系開(kāi)展教學(xué)，教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新。而開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程的高校其形式也多以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主。為了滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，大多數(shù)開(kāi)設(shè)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校都配有外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)室。但是，就實(shí)訓(xùn)室的配置而言，實(shí)訓(xùn)室軟硬件建設(shè)滯后，仿真度不高，校內(nèi)基地設(shè)施、設(shè)備不足，以至專(zhuān)業(yè)技能與崗位能力對(duì)接有一定的距離，難以滿(mǎn)足學(xué)生技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)形成的需要。

（2）實(shí)習(xí)基地建設(shè)薄弱。很多高校不注重實(shí)驗(yàn)室硬件投入和實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員配備，實(shí)驗(yàn)教學(xué)通常是由十幾個(gè)學(xué)生一組參加試驗(yàn)，大部分學(xué)生不能親自動(dòng)手操作，將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)變成了參觀(guān)活動(dòng)。當(dāng)前很多學(xué)校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)雖然也開(kāi)展了校企合作，但合作尚停留在參觀(guān)、講座等較淺層面，實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)、企業(yè)參與色彩不濃，學(xué)生真正入外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)比較缺乏，而且涉及商業(yè)機(jī)密，外貿(mào)企業(yè)也很難安排專(zhuān)業(yè)對(duì)口崗位的實(shí)訓(xùn)，合作的廣度和深度不夠。因此很多學(xué)校的實(shí)習(xí)還是停留在校內(nèi)基地模擬實(shí)訓(xùn)上，頂崗實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)還未真正建立起來(lái)，致使學(xué)生對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和工作實(shí)踐沒(méi)有機(jī)會(huì)深入了解。

（3）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教師隊(duì)伍相對(duì)薄弱。廣西地處西部落后地區(qū)，教師資源較落后。目前很多學(xué)校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)老師沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的實(shí)踐，或者直接由任課教師兼任，再加上部分專(zhuān)業(yè)教師又安于現(xiàn)狀，不愿主動(dòng)下企業(yè)實(shí)習(xí)，缺乏在企業(yè)、行業(yè)實(shí)踐鍛煉，致使實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)手操作能力不強(qiáng)。

2國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

為滿(mǎn)足跨境電商發(fā)展的需要，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)換思路，優(yōu)化國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，多元途徑推進(jìn)新課程體系的實(shí)施。

2.1調(diào)整人才培養(yǎng)方案，更新教學(xué)理念

目前企業(yè)對(duì)于大學(xué)教育并不信任，主要原因在于大學(xué)教育大多“紙上談兵”，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差。因此，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)能夠勝任國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、跨境電子商務(wù)等崗位的工作。通過(guò)確定人才培養(yǎng)方向及定位，對(duì)課程及教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整和改革來(lái)完成跨境電商人才的培養(yǎng)。我們?cè)谡n程體系設(shè)計(jì)中要大力提高實(shí)訓(xùn)課程的比例。對(duì)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。 根據(jù)跨境電商崗位職責(zé)，在已有課程體系的基礎(chǔ)上，增加有針對(duì)性的技能型課程，做到“打通融合、交叉學(xué)習(xí)”。以“輕理論、重實(shí)戰(zhàn)”為指導(dǎo)思想，以“適度夠用”為原則設(shè)置理論課程 ，加大力度開(kāi)設(shè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)課程。

2.2大力開(kāi)展實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程，搭建課程實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)

在開(kāi)設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，教師可以組織學(xué)生分小組以個(gè)人賣(mài)家的身份在跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店。敦煌網(wǎng)、Wish、亞馬遜等電商平臺(tái)目前仍可以接受個(gè)人賣(mài)家注冊(cè)。關(guān)于貨源，對(duì)于教學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生都是新手，不可能投入大量資金，可以考慮在阿里巴巴小額批發(fā)區(qū)找貨源，或者在某些電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站做代銷(xiāo)。 學(xué)生接單后企業(yè)再發(fā)貨，零庫(kù)存，風(fēng)險(xiǎn)小。此外還可以在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)上去找貨，先拍照上傳店鋪，接單后再進(jìn)貨。作為新店鋪來(lái)說(shuō)，出單的可能性極小，也不是我們的目標(biāo)。了解不同電商平臺(tái)的主流市場(chǎng)，學(xué)會(huì)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)分析， 熟悉平臺(tái)規(guī)則和開(kāi)店運(yùn)營(yíng)流程，掌握價(jià)格和運(yùn)費(fèi)核算并具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣和數(shù)據(jù)分析能力才是我們的教學(xué)目標(biāo)。也可以聯(lián)系企業(yè)，與之合作。企業(yè)可以直接給學(xué)生提供 SKU，貨源穩(wěn)定，品質(zhì)有保證，也避免了退換貨等售后問(wèn)題帶來(lái)的麻煩。另一種大膽的做法是專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)組建公司，采用公司化運(yùn)營(yíng)與管理。學(xué)生就是公司的員工，在三到四年的在校學(xué)習(xí)階段把“教、學(xué)、做”三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。每種方式都按照真實(shí)工作流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)步驟、教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容?！罢鎸?shí)平臺(tái)、真實(shí)產(chǎn)品、真實(shí)工作任務(wù)、真實(shí)客戶(hù)、真實(shí)訂單、真實(shí)盈虧”，學(xué)生將成為一個(gè)社會(huì)新人了。

2.3以比賽為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以賽促學(xué)

為深化教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)”的人才培養(yǎng)要求，推動(dòng)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商教學(xué)體系和內(nèi)容的建設(shè)，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始舉辦各種大學(xué)生跨境電商大賽。比如2016年4 月第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽利用敦煌網(wǎng)和速賣(mài)通兩個(gè)跨境電商平臺(tái)，搭建校企合作橋梁，幫助高校對(duì)接產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，讓學(xué)生參與實(shí)際運(yùn)營(yíng)，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)。運(yùn)營(yíng)所具備的知識(shí)和技能。同時(shí)，也提升各院?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)師資水平。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)精英選拔賽的方式，在學(xué)生學(xué)習(xí)完校內(nèi)跨境電商理論與實(shí)務(wù)課程后，挑選出優(yōu)秀人才參與競(jìng)賽。這種模式也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高校內(nèi)教學(xué)效率。

2.4校企合作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

廣西有地緣優(yōu)勢(shì)，連接?xùn)|盟地區(qū)。廣西各地也積極建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化中心。學(xué)校可與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)型企業(yè)、跨境物流企業(yè)或跨境電商企業(yè)簽訂合作協(xié)議，生產(chǎn)型企業(yè)可為學(xué)生在校實(shí)踐教學(xué)提供貨源，而跨境物流或電商企業(yè)可以作為學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在三年級(jí)或四年級(jí)可以到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)視實(shí)際情況還可留下繼續(xù)工作。 這樣不僅解決了實(shí)踐教學(xué)的困難，還解決了學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。此外，在教學(xué)過(guò)程中，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或部門(mén)，到學(xué)校開(kāi)展各種專(zhuān)題式講座，或帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生接觸到更加真實(shí)的情況，不斷了解社會(huì)形勢(shì)的新動(dòng)態(tài)。目前跨境電商人才缺乏，很多跨境電商企業(yè)對(duì)高校表現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)烈的合作意向。 對(duì)于學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這將是一個(gè)“多贏”的局面。

2.5提高師資隊(duì)伍

目前高校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多是高考英語(yǔ)成績(jī)比較好，本身具備了一定的英語(yǔ)能力。鑒于跨境電商對(duì)小語(yǔ)種人才的需求，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以在大二時(shí)要求學(xué)生選擇一門(mén)第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)，廣西地處東盟貿(mào)易區(qū)，小語(yǔ)種語(yǔ)言種類(lèi)豐富，就在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了二外的選擇，在一定程度上提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

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