沈志勇
一、要大眾化而不是小眾化
投資公司在選擇投資項目時,一般有三個原則:首先,市場要大;第二,在細(xì)分領(lǐng)域必須有代表性;最后,在投資時行業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)壟斷品牌。
與投資公司選擇項目的市場要大原則相類似,選擇大單品,第一個原則,就是要選擇那些擁有巨量消費者的大眾化市場,而不是選擇那些只擁有少量消費者的小眾市場。不管這些消費者是高端的,還是中低端的,只要是小眾市場,都不適合于作為大單品進(jìn)行培育。
而我們常常看到的,卻是相反的現(xiàn)象。
有一些產(chǎn)品選擇了一些非主流化的消費需求,那樣,就讓自己進(jìn)入了一個狹窄的市場空間,而且,企業(yè)一旦想要從這種被習(xí)慣或認(rèn)知所限定的狹窄空間中挪身出來,那就非常困難。我們因為做咨詢的緣故,就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè),在他所在的行業(yè)中都做了十幾二十年了,但始終做不大,一直徘徊在生死線上。比如很多的月餅企業(yè)。
另外,一些非必須品,往往很難把行業(yè)或者產(chǎn)品品類做起來。因為要把一種非必須品,變成必須品,這等于是要徹底改變消費者的習(xí)慣和認(rèn)知,這是非常難以實現(xiàn)的。即使實現(xiàn)了,也是不能持續(xù)的。比如,曾經(jīng)紅火一時的“PDA市場”,就只是曇花一現(xiàn)而已。
所以選擇大單品,我們首先應(yīng)該選擇那些大眾化的、屬于主流消費的項目,而不是相反。也就是說,要做大單品,從立項開始,就必須選正確。一個從出生,就注定意味著必定死亡的產(chǎn)品,企業(yè)還不斷地加大投入,確實是得不償失。
二、“單品突破+品相豐富”而不只是單品
企業(yè)在開展大單品戰(zhàn)略的時候,很多人,都會問這個問題:“如果只做一個單品,失敗了怎么辦?”因此,大多數(shù)企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品的時候,都會選擇“多子多?!薄_@是一種錯誤的戰(zhàn)略。
我的主張是,戰(zhàn)略單品模式,不是只銷售一個單品,而是在新品推出的前期,集中資源主推一個主導(dǎo)產(chǎn)品,確保這個主導(dǎo)產(chǎn)品能夠成功。
戰(zhàn)略單品的核心目的,是利用單品突破市場。單品突破市場以后,企業(yè)還需要豐富產(chǎn)品線,組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以鞏固市場,擴(kuò)大戰(zhàn)果。
企業(yè)從突破市場到擴(kuò)大市場再到最后的單品決勝,戰(zhàn)略單品的發(fā)展路徑,一般會經(jīng)歷以下過程:
第一步,品類創(chuàng)新階段,集中火力,戰(zhàn)略單品突破市場,撕開市場缺口;
第二步,品類爆發(fā)階段,以戰(zhàn)略單品為核心,做大戰(zhàn)略單品,使之成為戰(zhàn)略大單品;與此同時,在做大戰(zhàn)略單品的同時,要圍繞戰(zhàn)略大單品豐富產(chǎn)品線,建立起規(guī)?;?、完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系;
第三步,品類市場發(fā)展到成熟階段,進(jìn)入大單品決勝時代,企業(yè)要持續(xù)對戰(zhàn)略大單品進(jìn)行創(chuàng)新和升級換代,以求得品牌的長壽。
因此,我們說,所謂戰(zhàn)略單品突破,并不是說只做一個產(chǎn)品,而是主推一個產(chǎn)品。戰(zhàn)略單品突破,它是以戰(zhàn)略單品為先鋒、為尖刀班,而尖刀班后面跟著的,是大部隊,是全系列產(chǎn)品線。
所以,無論企業(yè)推廣的產(chǎn)品有多少,無論企業(yè)想把規(guī)模做多大,但是,首先集中資源打造一個大單品,待大單品成功之后,再通過大單品帶動小產(chǎn)品群的銷售,才是做品牌的王道。
三、系統(tǒng)配置資源而不是單點配置
真正的大單品品牌,是一個涵蓋產(chǎn)品、心智、定位、品類、市場、渠道、終端、管理、附加價值和形象的綜合體,它不是一個單點所能概括的。
創(chuàng)建大單品,是系統(tǒng)的工程。大單品培育的每一個階段,都與產(chǎn)品、品牌、市場、渠道和組織管理息息相關(guān)。產(chǎn)品、品牌、市場、渠道和組織管理,是創(chuàng)建大單品的眾多元素中,最為關(guān)鍵的五個元素。
我們在此處簡單概括一下這五大元素,在大單品打造的四個階段中,是如何從低級到高級、從簡單到復(fù)雜向前推進(jìn)的。隨著這樣的推進(jìn)過程,企業(yè)相應(yīng)的為每一個元素所應(yīng)配置的資源,也大致可以歸納出來:
①產(chǎn)品的四階段發(fā)展路徑:創(chuàng)新戰(zhàn)略單品——戰(zhàn)略單品培育——戰(zhàn)略大單品——長壽大單品;
②品牌的四階段發(fā)展路徑:市場機(jī)會型品牌——單品類老大品牌——多品類多品牌——長壽品牌;
③渠道的四階段發(fā)展路徑:根據(jù)地渠道(如:批發(fā)、餐飲)——單一渠道老大——多渠道——數(shù)量老大——質(zhì)量老大;
④市場的四階段發(fā)展路徑:根據(jù)地市場——復(fù)制成片——全國市場——市場精耕;
⑤組織的四階段發(fā)展路徑:老板中心型組織——粗放管理型——團(tuán)隊下沉管理型——精細(xì)化管理型。
四、一定要做深做透
很多企業(yè)在運作大單品時,容易陷入淺嘗輒止的陷阱。大單品還沒有成功,企業(yè)已經(jīng)放棄了。
大單品是做到極致的產(chǎn)品。越高的樓需要打下越深的地基,越高的樹需要扎下越龐大的根系。只有秉持“一厘米寬,一千米深”的產(chǎn)品開發(fā)理念,而不是追求“一千米寬,一厘米深”,才能把產(chǎn)品做到極致。極致了就有穿透力。極致了就有高度差異化。極致了就讓別人無法企及。
所謂縱向做大做透戰(zhàn)略單品,是指企業(yè)對產(chǎn)品的培育要相對專一化,不要僅僅追求橫向?qū)用娴漠a(chǎn)品多元化。企業(yè)縱向做透戰(zhàn)略單品,要求企業(yè)更加注重戰(zhàn)略產(chǎn)品的競爭力,和對產(chǎn)品上下游關(guān)鍵價值鏈的布局。
第一,戰(zhàn)略單品的競爭力來自于品類創(chuàng)新,來自于產(chǎn)品價值的獨特性。
第二,戰(zhàn)略單品的競爭力,來自于企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱向做透,來自于對價值鏈上下游要素及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與整合。在產(chǎn)品持續(xù)做大的過程中,依靠產(chǎn)業(yè)鏈上下游的做透,來持續(xù)解決成本降低的問題。對消費品企業(yè)而言,對于產(chǎn)業(yè)鏈下游即渠道的做深做透,則最為關(guān)鍵。
當(dāng)企業(yè)渡過發(fā)展階段,銷售規(guī)模做大之后,大企業(yè)與大企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭,就變成了針尖對麥芒、大單品對大單品之間的大單品決勝階段。這個時候,行業(yè)頂級企業(yè)之間的較量,是在大的基礎(chǔ)上能夠做強(qiáng)市場份額、提高盈利率的大單品之間的較量,最終的輸贏結(jié)果,是以這種規(guī)?;?、強(qiáng)勢的大單品來分出高低。
一旦進(jìn)入大單品的對決階段,之前是否已把大單品縱向做深做透,就成為勝負(fù)的關(guān)鍵要素。
五、持續(xù)創(chuàng)新而不是一勞永逸
大單品塑造成功后(一是指企業(yè)產(chǎn)品線上,一個單品或單品系列銷售額占到總額的40%以上;二是指在核心市場實現(xiàn)深度占有;三是指單品業(yè)績達(dá)到10個億以上。),是不是就可以一勞永逸了呢?
不是的。大單品,是有生命周期的。當(dāng)一個行業(yè)的成功企業(yè)渡過戰(zhàn)略單品爆發(fā)階段,做大規(guī)模之后,戰(zhàn)略單品即成為了大單品,但還不是長壽的大單品。企業(yè)要實現(xiàn)大單品的長壽和品牌的基業(yè)常青,就必須聚焦在持之以恒地完善將大單品做深做透的品牌運營系統(tǒng)戰(zhàn)略上,讓這個單品及核心價值一致化的產(chǎn)品群,成為標(biāo)桿性、符號性的產(chǎn)品。
中國企業(yè)做出了大單品,但是大單品的壽命卻不長的原因,主要就是因為產(chǎn)品缺乏持續(xù)創(chuàng)新、沒有及時為大單品注入新鮮元素、不能長期堅守品牌的核心價值等幾個原因。
與之相反,正確的做法應(yīng)該是,除了十年如一日地堅持品牌的核心價值之外,企業(yè)還必須對大單品持之以恒地進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)。這種壽命運營管理和維護(hù),主要包含持續(xù)提供超越期望的獨特價值、品質(zhì)不斷改良、幾十年如一日保持產(chǎn)品風(fēng)格一致化、不斷刺激消費欲望、不斷擴(kuò)大消費總量、掌控價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)、持續(xù)耕耘品牌附加價值、危機(jī)預(yù)防等八個方面。endprint