石慶祖

我們談工業(yè)4.0也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，究竟傳統(tǒng)制造業(yè)和工業(yè)4.0智能制造業(yè)的主要區(qū)別是什么？一是生產(chǎn)方式。傳統(tǒng)制造生產(chǎn)追求的是規(guī)模化生產(chǎn)、降低成本、提升效率，而新生產(chǎn)方式是由用戶和消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的智能制造。二是動(dòng)力機(jī)制。傳統(tǒng)制造是更低的成本、更高的質(zhì)量和高效率，而智造時(shí)代是從成本、質(zhì)量、效率的挑戰(zhàn)以及新增的不確定性、多樣性和復(fù)雜性來出發(fā)。三是管理模式。傳統(tǒng)制造是以泰勒的管理理論和豐田精益生產(chǎn)為主的管理模式，現(xiàn)在數(shù)據(jù)正作為管理的核心，替代以往人的管理。四是系統(tǒng)體系。以前傳統(tǒng)制造業(yè)的體系是相對(duì)穩(wěn)定簡單的機(jī)械系統(tǒng)，而將來智能制造的體系是復(fù)雜的、柔性的、不確定的體系。五是解決之道。傳統(tǒng)制造是生產(chǎn)裝備的自動(dòng)化，智能制造是數(shù)據(jù)生成加工。六是產(chǎn)品形態(tài)。傳統(tǒng)制造是黑箱產(chǎn)品，而智能制造是透明化產(chǎn)品。

不過，并不是機(jī)器人、ERP等領(lǐng)域的應(yīng)用改造就是真正的工業(yè)4.0，我認(rèn)為真正的智能制造不僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)，更是把產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的相應(yīng)知識(shí)和對(duì)客戶的理解同時(shí)進(jìn)行制造。真正的智能制造或者說工業(yè)4.0的核心是企業(yè)制造部門應(yīng)該由原來的單純成本中心變成利潤中心，彼此有所交互。同時(shí)基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，生產(chǎn)企業(yè)可以實(shí)時(shí)與用戶相連，為其提供在產(chǎn)品之上的服務(wù)。而未來，智能制造對(duì)大家的影響，將不僅是技術(shù)革命、生產(chǎn)力的變化，還有生產(chǎn)關(guān)系的變化、商業(yè)模式的改變，最終通過消費(fèi)模式影響我們生活的方方面面。

那如果要做工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)該怎么做？現(xiàn)在大家都比較關(guān)注個(gè)性化定制發(fā)展，究竟紅領(lǐng)的大規(guī)模個(gè)性化定制與人為的大規(guī)模生產(chǎn)有哪些區(qū)別？在管理理念上，大規(guī)模生產(chǎn)的管理理念是以產(chǎn)品為中心，以低成本贏得市場，大規(guī)模定制是以顧客為中心，以快速響應(yīng)贏得市場。在驅(qū)動(dòng)方式上，大規(guī)模生產(chǎn)是根據(jù)市場預(yù)測安排生產(chǎn)，屬于推動(dòng)式的生產(chǎn)方式，大規(guī)模定制是根據(jù)客戶定點(diǎn)安排生產(chǎn)，屬于拉動(dòng)式生產(chǎn)方式。在核心上，大規(guī)模生產(chǎn)是通過穩(wěn)定性和控制力取得高效率，大規(guī)模定制是通過靈活性和快速響應(yīng)來實(shí)現(xiàn)多樣化和定制化。在戰(zhàn)略上，大規(guī)模生產(chǎn)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過降低成本、提高生產(chǎn)效率獲得競爭優(yōu)勢，大規(guī)模定制是差異化戰(zhàn)略，通過快速反應(yīng)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品獲取競爭優(yōu)勢。在目標(biāo)上，大規(guī)模生產(chǎn)是以低價(jià)格開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、交付產(chǎn)品和服務(wù)，大規(guī)模定制是以多樣化和定制化提高產(chǎn)品附加值。

從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的過程中，大部分企業(yè)家首先改變的是最終消費(fèi)者是什么，以前消費(fèi)者是大眾市場，看到的是一類人群，而現(xiàn)在的消費(fèi)者是動(dòng)態(tài)的，針對(duì)不同的產(chǎn)品有所不同，甚至包括信息流、物流、資金流（雙向）等，消費(fèi)者成為營銷、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的啟動(dòng)者。在我看來，個(gè)性化定制的最明顯優(yōu)點(diǎn)是它能讓商品更便宜，產(chǎn)品更加個(gè)性化、品質(zhì)有保證，交貨周期及庫存都能有效控制。而其核心就是構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)體系，通過用戶個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)備貨向個(gè)性化定制的轉(zhuǎn)變；在研發(fā)方面，做到用戶個(gè)性化需求和體驗(yàn)所提供的標(biāo)準(zhǔn)化需求的匹配；在大供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和訂單驅(qū)動(dòng)。我們建議企業(yè)要想轉(zhuǎn)型升級(jí)，就一定要有一套自己的理論體系及具體實(shí)施步驟與方案。在這個(gè)基礎(chǔ)上，從人才、標(biāo)準(zhǔn)精益生產(chǎn)、營銷、智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)運(yùn)用五方面加以提升，而設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)的版形不斷疊加，將會(huì)成為新的領(lǐng)域和新的產(chǎn)品，為企業(yè)產(chǎn)生新的價(jià)值。