馬婷婷+潘樹瓊

不管是剛過不惑之年的姚勁波本人，還是其一手創(chuàng)立的58，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都頗具資歷。1994年，中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)，一年之后，姚勁波便報考了中國海洋大學(xué)的計算機應(yīng)用專業(yè)；2000年，大學(xué)畢業(yè)后的他創(chuàng)辦了國內(nèi)最大的域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站——易域網(wǎng)，同年被萬網(wǎng)收購；2005年，姚勁波創(chuàng)立了分類信息網(wǎng)站58同城，一直發(fā)展至今。

“我很慶幸自己生活在這個年代，如果不是互聯(lián)網(wǎng)，我不覺得我能做出一個成功的創(chuàng)業(yè)公司來。”姚勁波特別認(rèn)同“互聯(lián)網(wǎng)是我們這個時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域”這一論點，他參與其中并親眼見證了中國互聯(lián)網(wǎng)22年來的發(fā)展和成就。

互聯(lián)網(wǎng)的張力同樣帶給了姚勁波和58巨大的發(fā)展空間。2015年11月，58同城和趕集網(wǎng)的合并結(jié)束了分類信息行業(yè)的十年鏖戰(zhàn)。如今，58趕集集團已成為重要的本地生活服務(wù)平臺，而姚勁波本人也入圍了2015中國十大經(jīng)濟年度人物。

雖成果豐碩，但姚勁波仍舊保持著低調(diào)穩(wěn)妥的“初創(chuàng)者”心態(tài)，其行事作風(fēng)也處處透露著簡約質(zhì)樸的風(fēng)格——一身黑色西裝，一雙軟底皮鞋，一個Macbook，隨時拎包外出。

同時，身為從湖南走出來的湘伢子，姚勁波在自己羽翼豐滿后開始反哺家鄉(xiāng)，在益陽開展58農(nóng)服精準(zhǔn)扶貧工作，希望讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)農(nóng)民。在他眼中，58本身就是一個公益平臺，把每一次服務(wù)都做好，這本身就便利了千千萬萬用戶。而這也和他“致力打造偉大應(yīng)用，用簡單、娛樂的心態(tài)看一切”的初心如出一轍。

圓越大，機會越多

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：2016年58與競爭十年的趕集網(wǎng)合并，這一年58在業(yè)務(wù)專業(yè)化方面做了哪些努力？

姚勁波：2015年之前，58和趕集分別奔跑，過去我們兩家在市場、人員規(guī)模、線下銷售等方面都打得很開。2016年是我們合并以后的第一個完整的年度，合并以后我們主要做了兩件事情：一是加大了對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，包括58到家、瓜子二手車及其他分拆業(yè)務(wù)；二是我們在主營業(yè)務(wù)上把自己分成了一些BG（Business Group，指事業(yè)群）和業(yè)務(wù)線，包括房產(chǎn)、招聘、二手車、本地服務(wù)等。事實上，拆分成BG以后，每塊業(yè)務(wù)都變得更專注，也都有該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭對手。我們希望在這幾塊業(yè)務(wù)上最終都能成為第一，而2016年底我們基本上實現(xiàn)了當(dāng)初的設(shè)想。可以說，生活服務(wù)各個版塊都在規(guī)模、數(shù)量上成為用戶量第一的服務(wù)方。2017年58還是會延續(xù)這個策略，同時希望在房車、招聘等版塊提供更深入的內(nèi)容和更貼近用戶需求的服務(wù)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：從2005年成立到現(xiàn)在，58始終把自己定位為一個創(chuàng)業(yè)公司嗎？

姚勁波：是的，我覺得我們永遠(yuǎn)是一個創(chuàng)業(yè)公司，只要這個市場在變化，只要用戶對你的產(chǎn)品還有抱怨，只要我們能看到機會，那我們就是一個創(chuàng)業(yè)公司。其實，是不是創(chuàng)業(yè)公司跟規(guī)模大小、是否上市、有無盈利沒有必然的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)公司更強調(diào)的是一種心態(tài)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你曾經(jīng)斷定，中國互聯(lián)網(wǎng)下一個真正百億級別的企業(yè)將誕生于分類信息網(wǎng)站，“剩者為王”的大戲即將上演，不是58也會是另外一家。你依據(jù)什么做出這樣的判斷？

姚勁波：為什么我們特別看好生活服務(wù)領(lǐng)域，因為它能承載遠(yuǎn)比今天更大規(guī)模的企業(yè)，生活服務(wù)是最后被互聯(lián)網(wǎng)影響的領(lǐng)域，最后被信息化的版塊。但這個行業(yè)本身規(guī)模巨大，增長潛力無窮，且看不到上限，而我們看到了這個機會，然后順著58的優(yōu)勢，去影響用戶、滿足用戶的需求。而且，每過一年我對這個行業(yè)的樂觀程度就會越大，正如一個圓一樣，這個圓越大，我所能看到這個圓的周遭就越多。

以58到家為例，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，出現(xiàn)了一種可以直接連接需要服務(wù)的和提供服務(wù)的群體之間的機會。58到家基于這樣的假設(shè)成立，經(jīng)過一年多的運行，效果表明用戶體驗更好了，提供服務(wù)的人收入增加了，效率也變高了。這就是機會。而2015年11月12日正式上線的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，也是希望能為用戶提供更好的服務(wù)。過去58的二手交易主要是在線信息發(fā)布、電話聯(lián)系、線下完成；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則實現(xiàn)了全部閉環(huán)化：在線支付、提供資金擔(dān)保、部分貨物擔(dān)保、個人身份認(rèn)證、支付以及事后交易擔(dān)保都轉(zhuǎn)移到線上。我們發(fā)現(xiàn)用戶的體驗比單純的分類信息分發(fā)服務(wù)好了很多。

資金隨著人才走

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你怎么看待競爭對手的存在？

姚勁波：現(xiàn)在回想起來，有競爭的時候每個人都感覺很焦慮，生怕對手超過你，生怕自己成長得沒有對手快，但事實上，競爭是商業(yè)的常態(tài)，完全沒有對手不一定是好現(xiàn)象。一方面可能是這個行業(yè)完全沒有吸引力，資本和創(chuàng)業(yè)者不愿進入；另一方面，有競爭對手的存在會讓一個公司有一個很明確的對標(biāo)物，非常謹(jǐn)慎，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。所以，即使58跟趕集合并占據(jù)了分類信息行業(yè)90%的份額，但分到各個BG來看，其實還是有競爭對手存在的。我們成立BG就是希望我們團隊深刻明白，你要比競爭對手做得更好、成長得更快。所以，我不允許我們有占據(jù)壟斷地位卻沒有競爭對手的心態(tài)，這并不是一個好的狀態(tài)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你曾在某個招聘類節(jié)目的舞臺上會“不經(jīng)意間”睡著，被稱為“隨時會醒過來的沉睡者”。為什么要通過電視這么公眾化的方式去招聘人才？

姚勁波：其實那個時候58同城的知名度遠(yuǎn)不如今天，我們既沒有上市，也沒有那么多的用戶和資金。參加這類電視節(jié)目，既是平臺的需要，也能招到一些優(yōu)秀的人才，但主要還是宣傳的需要，尤其我們是一個招聘網(wǎng)站，有很大規(guī)模的招聘業(yè)務(wù)。所以，參加這個節(jié)目對那個時候的58不管是在品牌知名度還是業(yè)務(wù)增長量方面都有很大的幫助。

再者，在如今的大環(huán)境里，一個創(chuàng)業(yè)者需要順勢而為，順著用戶的喜好和關(guān)注點進一步挖掘，顯得非常重要。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)領(lǐng)域的傳播渠道越來越難區(qū)分，看電視的人同樣也是網(wǎng)民。一個創(chuàng)業(yè)者能夠善于利用媒體，包括傳統(tǒng)媒體，這也是創(chuàng)業(yè)者需要上的一課。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你對人才有著怎樣的定義？如果用比重衡量人才的重要性，你會給人才多大的占比？

姚勁波：一個業(yè)務(wù)能否做成，一個好的想法能否變成一個好的結(jié)果，跟人有很大的關(guān)系。所以，如果回到2005年，我在組建團隊和組建合伙人的時間上所花費的時間會多得多。其實絕大部分創(chuàng)業(yè)者會說，錢是他們的瓶頸，很多人說要能融到錢就能怎么樣，但事實上資金是這個社會最不稀缺的，每天有那么多人路演，那么多VC，資金會隨著人才走，只要方向靠譜，只要人才靠譜，在今天這個社會，幾乎不大可能融不到錢。所以，我覺得人才在一家公司里所占的比重是80%。

因為，資本市場是公平的，最應(yīng)該拿到錢的項目和團隊，一定會拿到錢。如果說最終融不到錢，那么最大的原因可能就是這個項目就不應(yīng)該存在，市場經(jīng)濟就要把它淘汰掉。事實上，跟我們同時創(chuàng)立的一批公司如攜程、美團都做得很好，但同時在我們身邊倒下的也是千萬萬萬的創(chuàng)業(yè)者。我覺得我們不缺錢的原因很重要的一點就是我們做了對的事情，我們抵抗住了誘惑，我們堅持下來了。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：抵抗住了什么誘惑？

姚勁波：我們是一個走得很慢的公司，今年是我們成立的第12個年頭，其實比我們發(fā)展快的公司很多，比如視頻、直播、社交等。那時候看到他們的成長速度，我們心里也不好受。但我們沒有隨波逐流，我們知道自己擅長什么，最看好什么，團隊的理想是什么，所以當(dāng)我們看到很多機會的時候，還是會

回來問自己。越是大家都看好的時候去做，成功的機會越渺茫；當(dāng)大家都不關(guān)注時，反而是這個行業(yè)要出巨頭的時候。

58本身就是一種公益平臺

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你讀書有個習(xí)慣，看完必定扔掉，登機前就做好不把書帶下機艙的準(zhǔn)備，你說這種逼迫勁兒是行之有效的，這也是你平時管理公司的方式嗎？

姚勁波：在管理公司的時候，我們的人數(shù)規(guī)模、地域分布都比較廣，如果沒有基本的約束和要求也不可能管好這個公司。所以，我們定了個目標(biāo)，一定要把結(jié)果拿出來，不管是流量、用戶數(shù)，還是產(chǎn)品上的節(jié)點。

我們內(nèi)部基本上不考勤，這是互聯(lián)網(wǎng)自由和創(chuàng)造力的表現(xiàn)。但同時，我們對結(jié)果的要求也非常明確，我不能忍受的就是拖延、不高效和沒結(jié)果。所以，在某些時間點，我們需要通過一種儀式或形式，給所有的員工傳遞出一種信號，那就是什么時候是我們的危機時刻。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：衡量企業(yè)價值的標(biāo)準(zhǔn)不只是經(jīng)濟效益，還有社會責(zé)任感，58在這方面有什么動作？

姚勁波：2016年底，我們在湖北開展了“告別作秀，讓愛不再離開”愛心庇護站公益行動；在湖南，上線58農(nóng)服精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧新模式，這些都能讓農(nóng)村的發(fā)展借助互聯(lián)網(wǎng)變得更好。

事實上，整個58也是一種公益平臺，我們的存在正在讓這個社會變得更加智慧，連接更加緊密，讓每個人效率更高。做好58就是做好公益，58就像這個社會的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，如果能把它運行地非常順暢、非?？煽?，本身對這個社會就是巨大的幫助。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：預(yù)測一下，未來互聯(lián)網(wǎng)還將給人類的生活帶來哪些方面的變化？58將以什么姿態(tài)迎接這樣一個時代的到來？

姚勁波：今天互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)絕對值已經(jīng)非常大，增長很緩慢。但互聯(lián)網(wǎng)對兩端（用戶端和商戶端）的影響，現(xiàn)在仍浮在表面，它還可以走得更深入。從另外一個維度看，未來大數(shù)據(jù)、AI、機器人以及一些新型設(shè)備的發(fā)明，可能讓我們對互聯(lián)網(wǎng)的理解更加自然。所以，58要始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，始終對未來充滿敬畏，時刻留意各種創(chuàng)新的方向，對所有我們不確定的點要提前下手、提前實驗，構(gòu)筑我們競爭的壁壘。