宗蓮籽
“邢少爺”作為一個以爆款美食為經(jīng)營對象的美食平臺,迅速地占領(lǐng)了市場。“邢少爺”除了自主研發(fā)美食,還對外吸引其他品牌可以標準化生產(chǎn)的美食產(chǎn)品入駐其平臺,因此被業(yè)界稱為“美食航母”,其創(chuàng)始人邢志遠,更是被譽為美食航母的領(lǐng)航人。如何才能充分利用互聯(lián)網(wǎng),以及現(xiàn)代化的營銷手段?創(chuàng)始人邢志遠有著獨特的見解。
專業(yè)引導(dǎo)行業(yè)不斷進修才能走得更遠
邢志遠的創(chuàng)意思維為業(yè)界稱道,但是他并不認為擁有過人的天賦。邢志遠說:“我是小學(xué)畢業(yè)、文憑低,也只有那些低門檻的工作適合我當(dāng)作事業(yè)發(fā)展。我從酒店學(xué)徒到行政總廚,到酒店經(jīng)理,再到連鎖品牌的運營,一步一步做過來,對餐飲有了一種特殊的情感。對于我而言,餐飲不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作,更是一份值得我一生去熱愛去追求的事業(yè)。”1996年至2000年,邢志遠在香格里拉做大廚,后來他到北京做瘋狂烤翅、一品世家,一直在做連鎖餐飲。
邢志遠在餐飲行業(yè)做了20多年,也讓他認識到今天的餐飲決不再是隨隨便便低門檻的一個事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來改變了傳統(tǒng)餐飲的經(jīng)營模式,這關(guān)系到品牌,關(guān)系到用戶思維,關(guān)系到大數(shù)據(jù)等等。在餐飲的這條路上,他也一直在不斷地進修。只有跟著行業(yè)發(fā)展的步伐,站得越高看得越遠,才會帶領(lǐng)手下人過得更好。
IP的盛行促成了品牌的火爆
邢志遠的餐飲項目,不論是“韓國雪冰”還是“邢少爺”,都不僅叫好又叫座,而且能夠迅速得到消費者的認同。邢志遠說:“我們定位餐飲品牌都會有兩到三年的沉淀,每個品牌的孵化會考慮幾個問題:一是產(chǎn)品品類在目前市場的占有率,和消費者對于這品類產(chǎn)品差異化的需求情況;二是品牌的可塑性考慮,一個品牌在前端的定位植入,戰(zhàn)略上的考慮;三是風(fēng)口,很認可雷軍的這個詞,我們稱之為流行度,預(yù)估會出現(xiàn)的熱點?!盜P的盛行促成品牌火爆,創(chuàng)辦邢少爺之前,邢志遠任職韓國甜品品牌雪冰中國區(qū)總經(jīng)理,目前雪冰已完成兩輪融資,A輪融資額為2000萬元,B輪融資額為6000萬元,估值達到3億元。在中國擁有600家門店,自媒體賬號800個,用戶群中90%都是女性,目標用戶是“85后”乃至“95后”的哈韓一族。在中國600家店中,直營店有52家,其余為聯(lián)營店及加盟店。
宣傳錦上添花,深挖產(chǎn)品才是根本
邢少爺?shù)男麄鲃e出心裁,比如,老板開著奔馳送米皮、美女老板娘送餐等等。邢志遠說:“我們品牌的宣傳重點是在傳播,為了讓更多的‘粉絲有一個對品牌對產(chǎn)品認知的過程,傳播中最重要的方式也是創(chuàng)造熱點,依靠熱點才能裂變式地傳播?!?/p>
宣傳打造了產(chǎn)品的熱度后,接下來是加強對產(chǎn)品的把控。邢志遠說:“我們對供應(yīng)鏈的把控會更加嚴格,國內(nèi)冷鏈物流在這幾年的發(fā)展迅猛,以前我們品牌的全國推廣會受到冷鏈物流成本高、覆蓋面不廣等因素制約,目標在逐步改善,我們也投資了一些冷鏈的供應(yīng)鏈公司?!辈惋嫎I(yè)長久的根源在于深挖產(chǎn)品,產(chǎn)品的復(fù)購率也是非常關(guān)鍵的,這樣才能產(chǎn)生分享、產(chǎn)生口碑宣傳,才有正循環(huán)。
外賣戰(zhàn)車不僅是噱頭更是對員工的關(guān)懷
邢少爺?shù)耐赓u戰(zhàn)車相當(dāng)抓人眼球。邢志遠說:“外賣戰(zhàn)車是我們和國外的摩托車公司共同打造的,給外賣員帶來無數(shù)方便的體驗,外賣的產(chǎn)品也得到了很多保障,我們認為,現(xiàn)在餐飲的跨界無處不在,用戶體驗不單單是‘粉絲的用戶體驗,每一個員工也是用戶,每一位外送員也是用戶?!币驗椴惋嬐馑蛦T起點低,工作量大造成了一定的安全隱患,所以目前邢少爺正在開發(fā)第二代戰(zhàn)車,更加符合國家目前對國內(nèi)電動車行駛速度、尺寸等各方面的安全規(guī)定。這樣做既滿足了客戶的需求又保障了外送人員的安全,對于邢少爺?shù)钠放埔灿幸欢ǖ乃茉臁?/p>
集無數(shù)爆款美食,打造一個美食航母
邢志遠在餐飲業(yè)工作20多年,打造了幾十個餐飲品牌,手上自然掌握了許多餐飲品牌的資源,每一個品牌都有屬于自己的核心產(chǎn)品,擁有著無數(shù)的忠實客戶。而現(xiàn)今的用戶對于外賣產(chǎn)品的需求從單一到全面、從簡單到多元,用戶需求的不斷增加,餐飲的供給自然要提高。這時有一個能聚合爆品,滿足不同層次人群需求的餐飲平臺自然會一炮而紅,發(fā)展迅速。在這個風(fēng)口上整合手上的資源,通過聚合平臺所有的優(yōu)勢產(chǎn)品,打造這樣一個集無數(shù)爆款美食為一體的邢少爺“美食航母”。
目前“美食航母”仍然在供應(yīng)鏈的打造上,已經(jīng)參與投資的有餐飲的工廠、冷鏈物流、供應(yīng)鏈的公司,目前第一代的邢少爺“美食航母”以秦鎮(zhèn)米皮、老潼關(guān)肉夾饃、河北熏肉燒餅等為核心產(chǎn)品,之后會有邢少爺?shù)诙鷮iT店推出,也會根據(jù)產(chǎn)品主題打造特色主題店,除了對產(chǎn)品本身的體驗追求,會重視對產(chǎn)品體驗的互動感,目前我們和功夫動漫也在共同打造笨笨鼠的形象。
本土美食是消費者心中的“齊天大圣”
“美食航母”匯集了本土美食,邢志遠說:“中國文化博大精深,只是我們有時忽視了人們內(nèi)心需求。每一個人內(nèi)心都有一個大圣可不是說說的,它的文化與精神早已深植在我們的骨髓里。我們打造的產(chǎn)品可塑性就很強,迎合了現(xiàn)在年輕一代對于中國傳統(tǒng)文化的理解方式,時代在變,過去人們心中的形象自然會發(fā)生變化。像我那個年代,書本是傳播各種人物形象最好的工具。但放現(xiàn)在就不準確了,如今人們不在單單依靠書本獲取精神養(yǎng)料,而是更喜歡通過創(chuàng)意設(shè)計、體驗式場景、故事性的影片等形式來獲得。正是如此,國外產(chǎn)品通過中國本土文化的多種方式去闡述,傳統(tǒng)文化也可以很‘潮地去表達?!?/p>
邢少爺門店坐落在上海凌空SOHO,凌空SOHO同時也是潘石屹的得意之作。邢少爺前期在品牌傳播方面做了大量功課,吸引了很多人的關(guān)注,潘總也是其中關(guān)注者之一,邢少爺?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌定位得到了潘石屹的認可。邢少爺現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)工業(yè)化,并且把自己好的產(chǎn)品也分享給更多的餐飲企業(yè)。下一步將擴大其他品牌與邢少爺?shù)慕Y(jié)合,擴大工廠產(chǎn)能和強化供應(yīng)鏈打造。