從2015年開始，升級這個(gè)話題就一直被提起。

政府提倡產(chǎn)業(yè)升級，終端企業(yè)提倡戰(zhàn)略升級、模式升級，企業(yè)的營銷運(yùn)作提倡O2O、新零售、新實(shí)業(yè)等等。

升級這個(gè)主題一直滲透在企業(yè)運(yùn)營過程中，2016年的升級浪潮比以前更為猛烈。

升級的動(dòng)力來源于哪里？

暢銷書《奢侈帶來富足》中提到：所有新的模式，動(dòng)力來源都是希望把更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)過程中。

升級是現(xiàn)在企業(yè)面臨的主要問題。

升級從哪些方面升呢？

個(gè)人認(rèn)為有以下六個(gè)方面：

1.品質(zhì)升級。品質(zhì)升級就是技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

2.技術(shù)升級。技術(shù)升級已經(jīng)成為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)營銷模式進(jìn)行升級換代的最主要?jiǎng)恿ΑＦ┤缯f，2016年華為P9手機(jī)，最大的技術(shù)升級和亮點(diǎn)是跟萊卡相機(jī)的結(jié)合，把萊卡頂級的攝像技術(shù)應(yīng)用到P9上。

3.設(shè)計(jì)升級。以前中國企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是外包裝，而不是產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵，所以并不關(guān)注。但現(xiàn)在發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)貫穿的重點(diǎn)。

4.專業(yè)能力升級。主要體現(xiàn)在專業(yè)分工能力的升級。在9、10月份的時(shí)候，統(tǒng)一提出營銷分離，讓更多的渠道維護(hù)、區(qū)域市場開發(fā)的職能重新回歸到當(dāng)?shù)貭I銷商。企業(yè)的總部歸攏到品牌運(yùn)營和消費(fèi)者研究。對企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)了品牌運(yùn)作能力的升級；對經(jīng)銷商來說，實(shí)現(xiàn)渠道運(yùn)營能力和區(qū)域市場運(yùn)營能力的升級。

5.企業(yè)運(yùn)營模式升級。由于有了產(chǎn)品升級、能力升級、設(shè)計(jì)升級進(jìn)而帶來運(yùn)營模式的升級。

6.消費(fèi)升級。消費(fèi)升級的體現(xiàn)方式是產(chǎn)品和服務(wù)，升級的原因是現(xiàn)在消費(fèi)者在發(fā)生快速的變化，消費(fèi)者的更迭速度在加快，尤其是消費(fèi)者斷代感越來越強(qiáng)烈。以前企業(yè)一款產(chǎn)品可以滿足十幾歲年齡差消費(fèi)者的需求，但是現(xiàn)在可能十幾款產(chǎn)品也不一定能夠滿足幾歲年齡差消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。需求的差異化越來越明顯，消費(fèi)者的圈層化、細(xì)分化越來越明顯，這是最主要的核心變化。

2016年非常典型的是一家食品企業(yè)：衛(wèi)龍辣條。本來是商超賣的小食品，他們在北京世紀(jì)金源開了個(gè)高大上的體驗(yàn)店，門店仿照蘋果的設(shè)計(jì)。從店面設(shè)計(jì)看不出來它是很便宜幾塊錢一包的辣條的旗艦店，但是它為什么要花這么多錢弄這個(gè)店呢？就是要通過場景的營造去影響年輕消費(fèi)者的心態(tài)，引導(dǎo)他們的消費(fèi)行為，讓年輕的消費(fèi)者覺得吃衛(wèi)龍辣條是很時(shí)尚的一件事。

衛(wèi)龍食品企業(yè)的做法體現(xiàn)了產(chǎn)品的升級。

我們的升級無時(shí)不在、無處不在，只是各個(gè)時(shí)期表現(xiàn)不同。