張達明
愛馬仕集團的創(chuàng)建人叫蒂埃利·愛馬仕,1837年大學(xué)畢業(yè)后,他沒有去找工作,而是整天鉆在自家馬圈中鼓搗馬項圈。父親責問他:“一個馬項圈能賣多少錢,難道這就是你的理想嗎?”愛馬仕堅定地對父親說:“我會用事實證明給你看,馬項圈的效應(yīng)到底有多大!”
為了讓馬匹佩戴最貼頸的項圈,愛馬仕耗費了大量時間和心血。憑著一絲不茍的精神,經(jīng)過30年不懈努力,他終于在1867年的世界皮革展覽中獲得一等獎,由此奠定了他在馬具皮革系列產(chǎn)品中的堅固地位。
愛馬仕以此為契機,在巴黎林蔭大道旁開設(shè)了制造銷售馬具的專賣店。為適應(yīng)不斷變化的新形勢,愛馬仕適時地將小作坊轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)集團,并以馬具為龍頭,增加新的產(chǎn)品。隨即,他開發(fā)了絲巾、皮包、行李箱、香水、皮帶、珠寶、服飾等14種系列產(chǎn)品。但無論怎樣發(fā)展變化,企業(yè)的宗旨卻始終不變:堅守手工制作,讓所有的產(chǎn)品至精至美,無可挑剔。
企業(yè)發(fā)展其間,許多人曾勸愛馬仕放棄傳統(tǒng)手工制作的模式,改為現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線制造,但愛馬仕不為所動:“讓每種產(chǎn)品都成為思想深邃、品位高尚、內(nèi)涵豐富、工藝精湛的藝術(shù)品,是我們矢志不渝的宗旨,誰也不能改變。”
一個“慢”字涵蓋了愛馬仕的企業(yè)文化。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)下大力氣培養(yǎng)工匠,培訓(xùn)時間為5-10年不等,技術(shù)不達標者堅決不能上崗。一旦培訓(xùn)合格上崗,企業(yè)就會支付工匠高薪酬,以激勵其將個人技能發(fā)揮到極致。僅以絲巾為例,雖然一條售價高達800歐元,但制造出一條絲巾需用40種顏色,經(jīng)過20個月層層嚴密的工序方能做出來,其嚴謹程度由此可見一斑。
現(xiàn)代高端企業(yè)之間的競爭,細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。企業(yè)既要盯緊高科技的快速發(fā)展,更要有“慢工出精品”的理念。經(jīng)過個人手工創(chuàng)造的東西都有可能成為永恒,其價值空間更是無法估量。
【熱用立意】慢文化/嚴謹/注重細節(jié)/做到極致
【素材反思】耐得住寂寞,才能守得住品位。愛馬仕堅守手工制作,不逐一時之利,以“慢”在“精細”上做文章,以追求極致的精神,最終打造出了世界上含金量最高的品牌。