阿英芳(青海益欣藥業(yè)有限責(zé)任公司，青海 西寧 810003)

藥品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位技能提升培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

阿英芳(青海益欣藥業(yè)有限責(zé)任公司，青海 西寧 810003)

藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)與人民群眾的用藥安全息息相關(guān)，因此藥品質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，才能保證藥品的安全性。本文通過(guò)對(duì)藥品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位技能培訓(xùn)模式存在的問(wèn)題進(jìn)行探討和分析，并將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)引用到藥品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位技能培訓(xùn)中，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式相結(jié)合，形成一種具有創(chuàng)新性的培訓(xùn)模式。

藥品質(zhì)量檢驗(yàn)；培訓(xùn)模式；崗位技能提升

藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平與藥品的質(zhì)量問(wèn)題有很大的關(guān)系，因此我們應(yīng)該注重對(duì)于藥品質(zhì)量檢驗(yàn)工作人員的培訓(xùn)問(wèn)題，分析原有培訓(xùn)模式存在問(wèn)題，并提出創(chuàng)新和改進(jìn)方案，提升培訓(xùn)質(zhì)量。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式慢慢被引入到各大小企業(yè)的員工培訓(xùn)中。筆者將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式在藥品質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

1 藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員崗位技能培訓(xùn)模式存在問(wèn)題

1.1 從培訓(xùn)內(nèi)容的角度分析

在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中，相關(guān)對(duì)于藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容比較呆板，不同年齡段、不同崗位、不同層次的職工所接受的培訓(xùn)沒(méi)有個(gè)性化差異，不能滿足現(xiàn)代藥品企業(yè)對(duì)于人才個(gè)性化的需求[1]。因此相關(guān)部門應(yīng)將接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行細(xì)分，并按照其不同的需求給予針對(duì)性的培訓(xùn)，不僅能夠提高培訓(xùn)工作的效率，還能降低培訓(xùn)的時(shí)間、人力、經(jīng)濟(jì)成本。

1.2 從培訓(xùn)方式的角度分析

在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中，相關(guān)部門對(duì)于藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)方式存在三個(gè)問(wèn)題。第一，培訓(xùn)多以課堂講授的形式進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間以及地點(diǎn)受到較大的限制，不具有靈活性，容易造成工學(xué)矛盾。第二，由于培訓(xùn)需要?jiǎng)佑靡恍┹^為高端的檢驗(yàn)器材，培訓(xùn)成本較高，因此相關(guān)檢驗(yàn)儀器設(shè)施受到一定的限制[2]。在培訓(xùn)過(guò)程中，只有少數(shù)的學(xué)員能夠動(dòng)手操作，并未全面實(shí)現(xiàn)理論實(shí)現(xiàn)一體化，很多學(xué)員的動(dòng)手能力均較差，不能滿足相關(guān)崗位的要求而直接上崗。第三，師徒一帶一的培訓(xùn)中，培訓(xùn)的實(shí)際效果很大程度上依賴于師傅的個(gè)人水平，因此其穩(wěn)定性較差。總體來(lái)說(shuō)，藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員崗位培訓(xùn)工作仍然不夠到位，導(dǎo)致藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)水平較低。

2 藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員崗位技能培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

2.1 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的引進(jìn)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸被應(yīng)用到各大領(lǐng)域的企業(yè)員工培訓(xùn)中，包括藥品檢測(cè)質(zhì)量檢驗(yàn)崗位技能的培訓(xùn)。與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式而言，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有較多的優(yōu)勢(shì)。例如，在時(shí)間、地點(diǎn)上受到的限制較小，學(xué)員可根據(jù)自己的實(shí)際情況安排時(shí)間接受培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，可將視頻、聲音、圖片與文字相結(jié)合，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠脫離單純的文字理論而更加直觀、形象[3]。另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式，學(xué)員可以根據(jù)自己的需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于自己短缺的部分，可以進(jìn)行重復(fù)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化，提高培訓(xùn)的效果。

2.2 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的結(jié)合

雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有較多的優(yōu)勢(shì)，但該培訓(xùn)模式仍然處于推廣和發(fā)展的階段，不能完全取代傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。例如相關(guān)儀器的操作，學(xué)員單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程很難掌握相關(guān)技能，因此師傅需要進(jìn)行手把手教學(xué)。因此，只有將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行完美結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效率的最優(yōu)化。例如，對(duì)于一些理論知識(shí)，可以采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式；對(duì)于一些實(shí)踐課程，可采用傳統(tǒng)培訓(xùn)的模式，兩種模式之間安排得當(dāng)，才能使培訓(xùn)的效果更佳。

2.3 通過(guò)校企聯(lián)合建立數(shù)字化資源庫(kù)

學(xué)院相關(guān)專業(yè)具有豐富的教學(xué)資源，而企業(yè)中又具有相關(guān)工作現(xiàn)場(chǎng)操作資源，課題組可將兩種資源相結(jié)合，通過(guò)錄像的形式將理論教學(xué)部分以及現(xiàn)場(chǎng)操作部分相結(jié)合，制作成相關(guān)培訓(xùn)課件，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享，讓學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摱x、現(xiàn)場(chǎng)操作流程、案例分析、工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤以及糾正方法以及相關(guān)練習(xí)題等，并設(shè)置一些專家答疑等[4]。學(xué)員可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇適合自己的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。

2.4 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定

按照相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度，可對(duì)于培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行劃分，突出重點(diǎn)內(nèi)容之后，學(xué)員可對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的結(jié)合與實(shí)踐。藥品質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容可總結(jié)以下幾個(gè)方面：檢驗(yàn)管理規(guī)范、儀器檢驗(yàn)技能、微生物檢驗(yàn)技能、基礎(chǔ)分析檢驗(yàn)技能、理化檢驗(yàn)技能、行業(yè)領(lǐng)先檢驗(yàn)技術(shù)。這六個(gè)內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用較多、員工的相關(guān)知識(shí)又較為薄弱，因此應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

3 創(chuàng)新培訓(xùn)模式效果評(píng)估

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的結(jié)合，能夠彌補(bǔ)單純采用傳統(tǒng)模式所存在的弊端，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化以及培訓(xùn)形式的多樣化，將培訓(xùn)效果大大提高。同時(shí)，課題組將通過(guò)理論與操作考試對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，通過(guò)學(xué)生的考試成績(jī)對(duì)于培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)員的理論成績(jī)與實(shí)踐成績(jī)均有所提升，但是進(jìn)步較小，因此我們應(yīng)該對(duì)于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式進(jìn)行更加深入地探究，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式能夠不斷得到完善，并能與傳統(tǒng)培訓(xùn)更好地結(jié)合，取得更好的培訓(xùn)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的結(jié)合仍然處于探索的階段，其實(shí)踐效果不夠顯著，但是作為一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，其對(duì)于藥品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位技能培訓(xùn)工作的貢獻(xiàn)是客觀的，因此我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于該培訓(xùn)方式的探索，使培訓(xùn)效果更佳，培養(yǎng)高業(yè)務(wù)素質(zhì)的藥品質(zhì)量檢驗(yàn)人員。

[1]呂嘉.藥品質(zhì)量檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)化管理方式的探究[J].化工設(shè)計(jì)通訊,2016,03:174.

[2]陳雨,何文涓.高職《藥品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)》實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的探討[J].職業(yè)技術(shù),2010,10:49.

[3]黃思勇,金顯平.藥品質(zhì)量檢驗(yàn)與分析課程項(xiàng)目化教學(xué)改革研究與實(shí)踐[J].恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,01:14-17.

[4]金少鴻常務(wù)副所長(zhǎng)赴瑞士參加世界衛(wèi)生組織藥品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)藥品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作的顧問(wèn)會(huì)議[J].藥物分析雜志, 2006,08:1144.