李娜

摘要：隨著信息化水平的飛速發(fā)展，企業(yè)對ERP人才的需求日益加大，各高校ERP教學的質(zhì)量直接影響著ERP人才的培養(yǎng)。針對當前高校ERP教學中的問題進行全面分析，提出解決對策，對于培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的實用型ERP人才有著重要意義。

關鍵詞：ERP教學；問題；對策

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）06-0242-02

一、引言

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫，中文含義是企業(yè)資源計劃，它是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代管理理念，全面地集成企業(yè)所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化平臺。[1]ERP能夠提高企業(yè)的整體管理效率和市場競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的基石。隨著企業(yè)信息化的飛速發(fā)展，中國已經(jīng)進入了ERP的普及應用時代，通過ERP系統(tǒng)提升管理水平已經(jīng)成為眾多企業(yè)自發(fā)的需求。但與此同時，ERP人才遠遠不能滿足企業(yè)的需求，為了培養(yǎng)ERP專業(yè)人才，我國的高校陸續(xù)開設了ERP課程，由于設置時間短，各高校的教學體系都不相同，授課模式和教學手段也不成熟。ERP是個龐大復雜的系統(tǒng)，對于硬件條件和軟件條件要求較高，教學難度較大。ERP實驗室要求的計算機、軟件投資較大，還要配備精通企業(yè)管理、財務和計算機知識的專業(yè)教師。為了培養(yǎng)出具備一定實際工作能力和決策分析能力，符合企業(yè)要求的實用型ERP人才，建立規(guī)范的ERP應用人才培養(yǎng)體系，解決ERP教學中的問題已經(jīng)成為當前高校ERP教學工作中的首要任務。

二、ERP教學中存在的問題

目前高校ERP教學中主要存在的問題有以下幾個方面。

1.ERP課程設置缺乏系統(tǒng)性。當前，很多院校設立了ERP課程，但是只有部分院校構建了比較完整的ERP教學體系，包括ERP的理論課程和實驗課程體系。有些院校在課程設置時，出于ERP實踐操作性較強而只設置了實驗課，忽視了ERP理論的學習，課程設置缺乏系統(tǒng)性，導致學生無法全面正確地理解ERP。ERP是一個龐大復雜的系統(tǒng)，它的各個發(fā)展階段和子系統(tǒng)之間的密切聯(lián)系只有在學習了理論知識后才能夠全面理解。ERP實驗必須建立在理論學習的基礎之上，不然就是沙地建樓，學生即使學會了實驗操作，也難以真正地掌握ERP的精髓。

2.教學方法和教學形式缺乏創(chuàng)新。ERP是一門實踐性很強的課程，系統(tǒng)是一個龐大的有機整體，業(yè)務流程和軟件功能紛繁。ERP軟件由很多子系統(tǒng)構成，而各個子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的實時傳輸正是ERP系統(tǒng)的精華所在，只有各模塊協(xié)調(diào)工作，才能體現(xiàn)出ERP的優(yōu)越性。[2]針對這種情況，僅僅通過傳統(tǒng)的理論教學和上機操作，無法使學生明白ERP在企業(yè)運營中所發(fā)揮的作用。在實際教學中，上機實驗操作按照各個環(huán)節(jié)按部就班，學生完成了實驗操作卻無法真正認識到本環(huán)節(jié)的操作在ERP整體系統(tǒng)中的作用。ERP最重要的作用之一就是把整個企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存及財務等各個系統(tǒng)結(jié)合成一個有機整體，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)間的對接。

3.ERP教學師資力量不足。教學師資力量的不足是高校ERP教學發(fā)展的一個瓶頸，也是培養(yǎng)ERP人才的一個制約。ERP課程是一門新興學科，涵蓋的知識面廣、實踐性強，對教師要求較高，教師既要具備系統(tǒng)的、豐富的ERP理論知識，又要具備熟練的計算機實踐操作和系統(tǒng)管理技能，還要懂企業(yè)管理、物流管理、財務等相關知識。而目前從事ERP的教師多數(shù)是從相關專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，在教學中更偏重于自己專業(yè)領域的知識，具備ERP所需要的全面知識的教師少之又少。師資力量的不足嚴重影響了ERP在高校的發(fā)展，ERP課程的教學質(zhì)量的提高受到了限制。

4.學生實踐能力較差。由于ERP的實施對企業(yè)規(guī)模、管理水平都有一定的要求，能夠提供到ERP實施企業(yè)實習的機會不多，學生缺乏實踐經(jīng)驗，無法在工作后盡快熟悉企業(yè)的ERP流程，不能完全達到用人企業(yè)的要求。在教學過程中，學生由于缺乏對企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營過程的了解，雖然完成了ERP各個模塊和環(huán)節(jié)的操作，但是對于各個相應模塊在整個企業(yè)管理中的地位和作用了解有限，對于ERP系統(tǒng)的整體性和系統(tǒng)性也很難真正理解。這就造成學生在學習了ERP之后，雖按要求完成了實驗步驟的操作，但是無法真正學到ERP系統(tǒng)集成性、系統(tǒng)性的精髓，ERP在企業(yè)經(jīng)營過程中的應用也仍然只是抽象的概念，教學實踐效果不夠理想。學生對ERP實際工作流程了解較少，到企業(yè)真正進行ERP操作時實踐能力不足，需要較長時間才能熟悉企業(yè)的ERP流程，無法及時滿足企業(yè)的用人需求。

三、ERP教學問題的對策分析

為了能更好地培養(yǎng)出企業(yè)需要的ERP人才，可以采取以下對策解決高校ERP教學中的問題。

1.開設ERP理論課程，保證ERP課程設置的系統(tǒng)性。ERP理論課程是實驗課的基礎，可以解決學生實驗目的不明確、實驗基礎不扎實等問題。ERP系統(tǒng)包含了許多專業(yè)理論知識和專業(yè)術語，ERP理論對于ERP的發(fā)展、應用以及各個模塊的作用和各個模塊之間的有機結(jié)合都有著系統(tǒng)詳細的講解，這是單靠在實驗課時簡要介紹幾個ERP專有名詞所達不到的效果。在實踐應用中，ERP系統(tǒng)需要隨著企業(yè)的發(fā)展而調(diào)整，只有具備了理論和實驗的全面知識，才能使學生適應企業(yè)的發(fā)展變化，具備真正應用ERP的能力。

2.采用沙盤教學，創(chuàng)新實驗教學模式。實驗教學方法的引入雖然在一定程度上解決了理論教學脫離實踐的問題，但實驗本身仍存在著和實際工作情況相脫節(jié)的問題。當前按照教材對各個模塊進行實驗操作的教學方式不利于調(diào)動學生學習的積極主動性，學生在學習過程中只知道按著書本步驟操作，缺乏獨立思考能力和創(chuàng)造能力。在ERP實驗部分，可以借助具備實驗室的優(yōu)勢條件，組織學生進行沙盤模擬仿真實驗，這對提高學生的實踐能力有著積極的意義。各個小組之間可以進行競賽，以經(jīng)營結(jié)果論輸贏。在模擬企業(yè)實戰(zhàn)時會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，學生必須利用團隊力量共同分析問題、尋找對策、制訂解決方案，從而提升對ERP系統(tǒng)的實際應用能力。

3.通過教師整合、開放式教學等手段保證優(yōu)良師資。ERP實驗課程對授課教師的要求較高，既要懂得經(jīng)濟管理的知識，又要熟悉計算機技術，這種復合型教師很少。一方面，可以通過加強教師培訓，讓教師到ERP軟件公司或ERP沙盤教學做得較好的學校去進修學習，達到提高教師教學水平的目的。另一方面，學校也要充分利用現(xiàn)有資源，在組織ERP教學時，同時配備經(jīng)濟管理專業(yè)和計算機信息專業(yè)教師，將學校經(jīng)管、計算機等學院的ERP專業(yè)教師整合，建立虛擬的ERP教研室，共同承擔ERP教學任務，ERP教學團隊的建立可以使教師之間互相學習，取長補短。

4.設計仿真實驗，加強校企合作，提升學生的實踐能力。高?？梢砸劳蠩RP實驗室，通過實驗、實訓和實習等各種實踐形式使學生感受企業(yè)生產(chǎn)過程的運作流程，體會各種經(jīng)營管理思想在解決經(jīng)營問題時發(fā)揮的作用，掌握信息化工具及專業(yè)軟件的使用方法。[3]在實際教學過程中，可以通過兩個途徑來提升學生的實踐能力：第一，用創(chuàng)新模式設計ERP實驗中的市場和公司，設計一個完全仿真公司業(yè)務的虛擬環(huán)境，詳細設計公司業(yè)務流程，完全復制企業(yè)的實際工作內(nèi)容和程序。ERP沙盤教學可以仿真市場和企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，學生在模擬的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中承擔各種職務，對生產(chǎn)制造、財務鏈、供應鏈、人力資源管理、客戶關系管理、決策支持系統(tǒng)等模塊進行學習和操作，最終對經(jīng)營結(jié)果進行考核。沙盤教學模式可以使學生不出校門就了解各類企業(yè)的運作過程，解決缺少實踐經(jīng)驗的問題。第二，為了使學生更好地接觸企業(yè)實際，提升學生的實踐能力，需要積極加強校企合作，尋找可以開展ERP實習的合作企業(yè)，建立實習基地。學生通過在企業(yè)ERP崗位的實習，可以熟悉企業(yè)的實操業(yè)務，全面了解ERP系統(tǒng)的實際操作流程，進一步提高對ERP理論知識的理解和對實驗知識的運用能力。

參考文獻：

[1]宮立新.基于ERP環(huán)境的財務管理研究[J].中國總會計師，2010，（09）：104-106.

[2]郭茜.淺談ERP教學中存在的問題及解決辦法[J].職業(yè)時刻，2011，（7）：107-108.

[3]譚文偉，黃春麗，穆春曉，俎文紅，賈延紅.符合目標導向的經(jīng)管類專業(yè)ERP教學體系設計[J].財會月刊，2012，（5）：92-95.