近年來,隨著"中國夢"思想的逐步融入社會,"大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新"的理念影響著一批又一批創(chuàng)業(yè)者投入到改革的大潮中。而企業(yè)品牌的打造,卻是一個企業(yè)長久發(fā)展的靈魂。
品牌建設是提高企業(yè)綜合生產(chǎn)力和市場競爭力的重要手段,過去"酒香不怕巷子深"的經(jīng)營方式已不符合當今市場經(jīng)濟的發(fā)展。筆者認為,品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的外延,是產(chǎn)品無形的效益,品牌對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,應從以下三個方面加強品牌建設。
一、強化品牌市場競爭意識。
首先應當樹立市場意識。當今的市場亂云飛渡,市場競爭硝煙彌漫,風云難測,如果不深入到市場最前沿看品牌,看競爭,就很難感受到企業(yè)品牌的重要性。比如可口可樂,在口感上與國產(chǎn)的可樂相比并無太大差別,但是消費者還是推崇可口可樂。就是因為一個品牌一旦在人們的心中形成了印象定位,出現(xiàn)了慣性,要想扭轉(zhuǎn)這種意識則是很難的,所以有了好的品牌,就會給企業(yè)帶來無窮的財富。因此,用自己的品牌搶先占領市場,擴大在市場中的影響,也就占領了產(chǎn)品的整個市場。
其次是應當樹立質(zhì)量意識。再好的品牌,但虛有其表,不受消費者信賴也是不行的。在市場競爭如此激烈的當今社會,任何品牌,要想獲得大家的青睞,最根本的是要看質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉,是產(chǎn)品立足的基石。現(xiàn)在有許多企業(yè)為了爭奪市場的主動權(quán),言必行,行必果,說的都是做人的信譽。企業(yè)和人一樣,對社會的承諾,對消費者的承諾,不說則以,說了就要算數(shù),承諾了就要兌現(xiàn),這是樹立質(zhì)量意識的根本。有人會說,質(zhì)量意識已深入人心,質(zhì)量教育完全是多余的!未必!事實上,員工對質(zhì)量認識的深度和廣度還遠遠不夠,甚至有些是糊涂的,片面的,樹立牢固的質(zhì)量意識也絕非喊一句口號那么簡單,當面對實際問題時,他們往往忽視質(zhì)量,即便質(zhì)量意識樹立起來了,也未必有所行動。所以,如何教導員工樹立正確質(zhì)量意識,使員工對質(zhì)量引起足夠重視,是非常重要的。
做好以上兩點,下面就應當注重競爭意識了。強化競爭意識,首先是人的意識,人才是知識資源的載體,是經(jīng)濟的命脈和競爭的至高點,是企業(yè)發(fā)展的永恒動力,而人才隊伍的建設,實際上是體制和制度的建設。競爭意識的高低,不僅取決于人的觀念的轉(zhuǎn)變、人才招聘選拔培養(yǎng)手段與方法的更新,更重要的是建立科學的人才開發(fā)、培養(yǎng)和管理使用機制。如此,使每一名員工深入了解企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、內(nèi)部管理、生產(chǎn)設備、產(chǎn)品質(zhì)量控制、技術(shù)應用、公司資質(zhì)以及產(chǎn)品市場份額等方面的情況,牢固樹立品牌競爭意識的重要性,鼓勵員工在實際工作中提升產(chǎn)品質(zhì)量,加大產(chǎn)品研發(fā)力度,增強市場競爭力,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二、制定品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往成為"信天游",隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要。但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容又是什么呢?
眾所周知,品牌戰(zhàn)略就是建立以塑造強勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略。其所要解決的是品牌經(jīng)營中的根本問題,對品牌現(xiàn)在與未來的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機制等問題,對這些問題做出清晰的規(guī)劃,其內(nèi)容包括:
品牌決策運營。品牌決策運營解決的是品牌的屬性問題。究竟是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌?是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌?是自創(chuàng)品牌還是外購或加盟品牌?這些看似不存在、不重要的問題,實際上在企業(yè)的品牌建設過程中卻是經(jīng)常存在的困惑,大多企業(yè)根本不明白。品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來展開營銷,這將決定著企業(yè)今后的命運。
品牌模式選擇。品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?一個清晰、協(xié)調(diào)且科學的品牌結(jié)構(gòu),對于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn),無疑是至關重要的。
品牌規(guī)劃內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營者希望消費者能夠認同其品牌形象設計、策劃,它是整個品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別等三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的基本識別,同時為品牌在視覺、聽覺、觸覺等方面確立基本標準。
那么,該如何制定品牌戰(zhàn)略?首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開始。品牌塑造必須迎合消費者的利益,否則無以觸動消費者的需求,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配,企業(yè)不僅僅要有付諸實施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅持。
其次,與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃同步進行的,是與企業(yè)現(xiàn)有其他職能戰(zhàn)略的整合,尤其是與企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的整合,使之彼此協(xié)調(diào)、相互支持,形成一致性的戰(zhàn)略合力;第三,是在具體的品牌實施過程中,定期核檢品牌狀況,隨時對品牌戰(zhàn)略的實施效果進行評估,根據(jù)實施績效對品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。
三、加強品牌宣傳力度。
"相信品牌的力量",這是CCTV廣告部的王牌主題廣告詞,也是央視繼"讓世界傾聽我們的聲音"后目前最牛的廣告。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,隨著市場不斷變化,客戶需求日新月異,在不斷提升專業(yè)水平、產(chǎn)品特色的同時,也更加需要增加品牌投入,將品牌塑造為公司核心競爭力之一。
筆者認為,通過各種品牌信息的宣傳,在客戶對品牌有正確認知的情況下,知名度最大化,關鍵在于信息創(chuàng)造,效率傳播,正確解讀三點。
信息創(chuàng)造就是要發(fā)揮員工自身在品牌宣傳中的作用,利用與客戶接觸的機會,采取為客戶發(fā)放品牌宣傳手冊,向客戶宣傳品牌的職能和特點,大力營造品牌宣傳的氛圍,取得客戶對于企業(yè)的理解和支持。其次,要發(fā)動客戶加大品牌的宣傳力度??蛻羰瞧放菩麄鞯淖钪苯拥拇翱?,讓客戶告訴客戶,相對于員工本身來說,更具有說服力。因此,要采取必要的激勵措施,充分發(fā)揮客戶在品牌宣傳中的作用,使品牌的特性在短時間內(nèi)取得"口口相傳"的效果。
效率傳播和正確解讀也是品牌宣傳的重要方面。通過平面化和立體式的宣傳,從而形成強大的品牌視聽感受。首先,品牌宣傳要"全"。"全"就是必須讓每個客戶都要對本企業(yè)品牌有一個全方位的了解和認知。其次,品牌宣傳要"美"。運用高科技的宣傳手段,通過多樣化的宣傳方式,使品牌宣傳能夠深入人心。
綜上所述,品牌競爭日益成為企業(yè)參與國內(nèi)外競爭的焦點。作為國民經(jīng)濟重要支柱的各類企業(yè),品牌建設是企業(yè)提升核心競爭力的必由之路。面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,實現(xiàn)企業(yè)做強做大做優(yōu),逐漸成為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升管理水平的戰(zhàn)略選擇,同時也是企業(yè)提高軟實力,提升核心競爭力必須破解的前沿課題。成功的企業(yè)會把自己的品牌建設放到長久發(fā)展的第一位,把品牌賦予一定的文化內(nèi)涵,一個擁有良好口碑的品牌將能給企業(yè)帶來源源不斷的動力,企業(yè)的一切行為最終是更為了塑造品牌。
作者簡介:
李曉光,1978年3月,男,河南修武人,學歷:本科,職稱:初級,單位: 國網(wǎng)河南省電力公司焦作供電公司。