馬琛

【摘要】現(xiàn)代銀行之間的競爭異常激烈，特別是對于新創(chuàng)建銀行來講，所遇到的困難特別的嚴(yán)重。那么在銀行創(chuàng)建中所選擇的品牌戰(zhàn)略就顯得至關(guān)重要。在文中就現(xiàn)代銀行創(chuàng)建中的品牌戰(zhàn)略的重要性進(jìn)行了分析，以期為現(xiàn)代銀行創(chuàng)建提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】銀行創(chuàng)建 品牌戰(zhàn)略 總要性

品牌是企業(yè)競爭力的一種綜合體現(xiàn)，是客戶腦海里對企業(yè)的一種直觀印象。而這種印象的產(chǎn)生來源于客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)，企業(yè)文化給客戶帶來的感受以及企業(yè)品牌營銷對客戶的影響。企業(yè)品牌價(jià)值的高低在某種程度上直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景?？诒玫钠放平o企業(yè)帶來的價(jià)值無可估量，同樣當(dāng)品牌聲譽(yù)受到侵害時(shí)，企業(yè)因此蒙受的損失也難以掌控，品牌影響力非同一般。

作為省會(huì)城市的一家農(nóng)商行，在其轉(zhuǎn)型發(fā)展中面臨著地緣金融環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)營模式日益趨同以及壟斷地位不斷削弱等諸多問題的挑戰(zhàn)。在利率市場化，存款保險(xiǎn)制也即將來襲的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展背景之下，紫金農(nóng)商銀行唯有實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造個(gè)性化的發(fā)展模式，才能在競爭激勵(lì)甚至是殘酷的金融市場中謀得一席之位，贏得市場。

一、明確市場定位，增強(qiáng)品牌識(shí)別度

市場定位是企業(yè)發(fā)展中的指明燈，為企業(yè)的發(fā)展指明了道路和方向，讓企業(yè)在發(fā)展中不再迷茫。具有品牌價(jià)值的市場定位應(yīng)該清晰并具有差異性。市場定位清晰是指企業(yè)在發(fā)展中市場定位明確。差異性是指市場定位應(yīng)具有自身的特色，顯示出與其它企業(yè)不同的發(fā)展角度，能夠階梯化的滿足客戶的不同需求。企業(yè)市場定位是品牌戰(zhàn)略性建設(shè)的第一步。銀行市場定位為：“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”，該市場定位是從其前身農(nóng)信社最初的“服務(wù)農(nóng)民”這一創(chuàng)建動(dòng)因演化而來，順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要，符合客戶對差異化服務(wù)的需求。因此，應(yīng)努力積極發(fā)展成為三農(nóng)，中小企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，貫徹執(zhí)行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的具體措施，向目標(biāo)定位不斷邁進(jìn)。做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第一步。

二、設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品 ，獲得品牌認(rèn)同

個(gè)性化的產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營理念的濃縮物，是企業(yè)最好的宣傳品。個(gè)性化對于客戶的意義是其獨(dú)一無二性。個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要企業(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和搶占市場先機(jī)的意識(shí)。創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)與一個(gè)企業(yè)的市場定位相一致。能夠符合企業(yè)發(fā)展定位的創(chuàng)新產(chǎn)品才是真正意義上的個(gè)性化產(chǎn)品。例如一些特色產(chǎn)品，綠化貸項(xiàng)目，精英時(shí)貸和陽光信貸等。這些產(chǎn)品的共同特點(diǎn)是符合我行的發(fā)展方向，是根據(jù)市場和客戶需要有針對性設(shè)計(jì)的創(chuàng)新型個(gè)性化產(chǎn)品，申貸流程精簡，辦理快捷，風(fēng)險(xiǎn)可控以及具有濃厚的本行特色和強(qiáng)勁的客戶吸引力。同時(shí)，一個(gè)成功的品牌僅僅靠有限的個(gè)性化產(chǎn)品的支撐是不長久的。本行作為一個(gè)年輕的商業(yè)銀行，需進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷開拓新的業(yè)務(wù)，新的利潤增長點(diǎn)，將現(xiàn)有的個(gè)性化產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)嫁接到其他產(chǎn)品中去，確保產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的一致性，形成牢固的產(chǎn)品價(jià)值基礎(chǔ)。

三、積極落實(shí)文化建設(shè)，創(chuàng)造品牌價(jià)值

產(chǎn)品給企業(yè)品牌帶來的只是基本價(jià)值，而文化建設(shè)帶給企業(yè)的附加值才是企業(yè)品牌成功的核心價(jià)值。品牌價(jià)值的高低就是客戶潛意識(shí)里對品牌的定位，這一定位更多的來自于企業(yè)文化對客戶的感染力，甚至超脫了企業(yè)產(chǎn)品本身價(jià)值來給客戶帶來的認(rèn)同感。文化建設(shè)滲透到企業(yè)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，小到一個(gè)企業(yè)的logo、制服以及同一的門店裝潢設(shè)計(jì)，大到一個(gè)企業(yè)的服務(wù)，管理理念，核心價(jià)值觀等等。無處不反映出一個(gè)企業(yè)文化對企業(yè)的影響。因此，文化建設(shè)是企業(yè)品牌建設(shè)的靈魂，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略能否成功的核心競爭力。銀行作為一家金融機(jī)構(gòu)，有其自身的發(fā)展特性。在文化建設(shè)中核心價(jià)值為準(zhǔn)則，以一流商業(yè)銀行的文化建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，在客戶中樹立誠信，細(xì)致，精致，高品質(zhì)的銀行企業(yè)文化形象，形成本行獨(dú)特的文化氛圍。

四、通過品牌營銷，讓品牌深入人心

品牌營銷的目的是尋找有效的宣傳方式讓客戶在較短的時(shí)間內(nèi)，了解企業(yè)的經(jīng)營理念，產(chǎn)品，文化特色，目標(biāo)定位和目標(biāo)客戶群等，以降低客戶在選擇時(shí)所花費(fèi)的比較和時(shí)間成本，以及企業(yè)在經(jīng)營時(shí)的時(shí)間成本。因此，品牌營銷并不等于漫無目的，靠量取勝的宣傳模式。這種營銷模式，不但浪費(fèi)了企業(yè)的資金，由于宣傳不當(dāng)，甚至?xí)档推淦放圃诳蛻粜闹械男睦淼匚?，產(chǎn)生品牌建設(shè)的負(fù)面效應(yīng)。一個(gè)有價(jià)值的品牌營銷應(yīng)該是通過客戶接觸面最廣的傳播媒介，用最簡短的時(shí)間、精練的語言以及能夠讓人記憶憂心的表達(dá)方式，將企業(yè)獨(dú)一無二的屬性以及其獨(dú)特的定義，傳遞給客戶，加深客戶對企業(yè)產(chǎn)品和文化的認(rèn)知度，提升客戶對企業(yè)的認(rèn)知定位，讓品牌形象深入人心。目前，在銀行內(nèi)部已掀起了全員營銷和全面營銷的熱潮，但在與社會(huì)中各路媒體打交道的經(jīng)驗(yàn)上還有所缺乏，商業(yè)宣傳較少。今后，可進(jìn)一步加大互聯(lián)網(wǎng)，電視電影廣告等方式的宣傳力度，讓更多人認(rèn)識(shí)紫金，最大限度的提高銀行品牌價(jià)值。

品牌戰(zhàn)略建設(shè)的基本理念并不復(fù)雜但也并非一蹴而就，需要企業(yè)抱以持之以恒的毅力和堅(jiān)持到底的建設(shè)決心。銀行應(yīng)抓好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一契機(jī)，在大刀闊斧實(shí)施改革時(shí)，將品牌戰(zhàn)略建設(shè)布屬至改革的方方面面，讓文化建設(shè)約束改革的種種行為，最終將銀行建設(shè)成為一個(gè)有獨(dú)特文化和高品牌價(jià)值的一流商業(yè)銀行，在金融競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷！

參考文獻(xiàn)：

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