項永斌+章鑫宇

【摘要】電子商務(wù)主要指通過電子工具從事商務(wù)或活動，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)完成。而娛樂網(wǎng)站作為如今互聯(lián)網(wǎng)漸漸興起的網(wǎng)站類型，通過傳播娛樂信息給大眾以消遣休閑，接觸娛樂網(wǎng)站的群體越來越多，電子商務(wù)的建設(shè)與完善也目趨重要，從而帶動更多的經(jīng)濟效益產(chǎn)生。在這種趨勢下，本文將對娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)建設(shè)情況進行分析。

【關(guān)鍵詞】娛樂網(wǎng)站 電子商務(wù) 盈利

一、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀

娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)正處于建設(shè)的出發(fā)階段，我們在對其未來充滿信心的同時，還需通過長期的實踐運營來發(fā)現(xiàn)其存在問題，并不斷加以改進和完善。同時所能投人的投資金有限，導致網(wǎng)站運營業(yè)務(wù)較廣，缺乏對網(wǎng)站整體的規(guī)劃，電子商務(wù)建設(shè)目標不夠清晰。而娛樂網(wǎng)站客戶群體分散，缺乏一個準確定位。網(wǎng)站的推廣跟不上網(wǎng)站的建設(shè)，致使娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)建設(shè)后期乏力。娛樂網(wǎng)站的普及性廣，接觸士群多，通過電子商務(wù)的建設(shè)，簡化交易模式，增減易渠道，縮短交易時間，以其持久衍生一條集電子商店、電子采購、電子拍賣、虛撤區(qū)、第三方交易市場的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈，帶動新的盈利增長點產(chǎn)生。

二、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動，其特點是實時、快速，電子商務(wù)的發(fā)展從一定程度上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。但我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量離電子商務(wù)的要求還相距較遠。另一方面，上網(wǎng)用戶相對較少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著電子商務(wù)的進一步發(fā)展。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

（二）缺乏健全的信用機制

不健全的市場信用機制是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)上交易雙方在進行每一筆交易的時候，都要鑒別對方是否是可信的。在美國，已經(jīng)形成了一個完整的框架體系，他們設(shè)計了一整套調(diào)查和評估消費者個人信用的指標，包括可靠性、信用等級、償付能力、人品以及一般信譽。由于信用機制基礎(chǔ)牢固，持卡人可以通過信用卡消費，風險小而且方便快捷。他們以銀行為商品交易的核心，和買賣雙方建立起一種三角形的穩(wěn)定關(guān)系，以相互制約和相互監(jiān)督的形式，把交易建立在以信用、擔保為基礎(chǔ)的平臺之上。就目前而言，我國無論是企業(yè)還是個人，還未普遍建立完善的信用體系，也沒有統(tǒng)一的信用認證機構(gòu)，現(xiàn)金交易還占主導地位。

娛樂網(wǎng)站交易平臺虛擬，交易雙方來源廣泛，缺乏健全的審核制度和信用機制是電子商務(wù)建設(shè)的瓶頸，而且信息傳輸過程無法保障，用戶交易時存在私密信息被竊取的風險，從而導致交易率過低，電子商務(wù)長期得不到發(fā)展。同時網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息存在不真實性，信息安全性得不到保障，導致購買商品和交付產(chǎn)品存在差異，引起交易者的不安全感，影響了交易的循環(huán)發(fā)展。

（三）缺乏專業(yè)化的物流管理

搞物流的人都知道，從理論上講成本領(lǐng)先，就是強調(diào)以低價位成本價格為用戶提供準確、及時的物流服務(wù)，其目標是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本者。物流企業(yè)采用成本領(lǐng)先方式時應(yīng)具備的優(yōu)勢，即持續(xù)的資本投資和良好的融資能力；能夠大規(guī)模地從事物流活動；對工人有嚴格的紀律和行為規(guī)范；低成本的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；結(jié)構(gòu)和責任分明的組織；嚴格以定量目標為基礎(chǔ)的激勵制度；嚴格的成本控制和經(jīng)常、詳細的控制報告等等，毫無疑問應(yīng)該是物流公司，特別是專業(yè)化物流公司在實施中的必然條件。

由于資源額龐大，一個娛樂網(wǎng)站是無法構(gòu)建一個遍布全國的配送中心。而網(wǎng)站電子商務(wù)又剛起步，沒有專業(yè)化的物流管理，傳統(tǒng)物流的費用較高，時間較長，渠道較窄，一般指提供物流系統(tǒng)中的配送服務(wù)一項，無法滿足電子商務(wù)快速低成本的配送需求，網(wǎng)下配送跟不上網(wǎng)上交易節(jié)奏。嚴重制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

三、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)措施

（一）加速娛樂網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，工業(yè)和信息化部部長苗圩表示，要進一步加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理，加快構(gòu)建政府依法管理、行業(yè)有序自律、社會有效監(jiān)督、技術(shù)保障有力的綜合管理體系和發(fā)展環(huán)境，在維護好互聯(lián)網(wǎng)市場良好秩序、切實保護用戶等各類群體合法權(quán)益的同時，堅持發(fā)展與管理并重，切實加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，堅決遏制有害不良信息傳播，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為維護國家安全和社會穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。

加大建設(shè)資金投資，改善上網(wǎng)條件，提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)費用，為消費者上網(wǎng)提供一個快捷方便的渠道，提高我國公眾對電子商務(wù)的接受水平，通過對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益，有計劃，有步驟地推進電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展。

（二）建立個人與網(wǎng)站的信用制度

我國互聯(lián)網(wǎng)保持持續(xù)快速發(fā)展，應(yīng)用更加廣泛深入，基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模進一步擴大，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強，具有國際影響力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初步形成?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要引擎和基礎(chǔ)平臺，在促進提高社會生產(chǎn)力、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、改善和提高人民生活質(zhì)量等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。

我國網(wǎng)站提倡實名交易，誠信交易，確立良好的用戶審核制度，保護好用戶的個人信息，使大家通過娛樂網(wǎng)站進行電子商務(wù)活動的交易、信貸和結(jié)算體系在整個社會范圍內(nèi)得以建立。為開展網(wǎng)上結(jié)算，進行經(jīng)濟活動和商品流通提供前提。同時改進并統(tǒng)一網(wǎng)上支付清算系統(tǒng)，建立全國統(tǒng)一的支付網(wǎng)關(guān)和安全認證中心，使網(wǎng)上支付更加完善。同時加強售后服務(wù)，使交易得以保障。

（三）加快物流建設(shè)

對現(xiàn)有的配送渠道和技術(shù)進行適當改善，實現(xiàn)科學化和信息化的管理，使物流配送的現(xiàn)代化進程得以加快，從而可以滿足電子商務(wù)快速的配進需求。根據(jù)目家統(tǒng)一規(guī)劃和宏觀指導，采取第三方物流模式，建立一批多功能、高層次、集散能力、強輻射范圍廣的大型社會化綜臺物流中心，并以此為依托，構(gòu)建我國物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，促進娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)的快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐克，賈寶余.試論網(wǎng)站電子商務(wù)的體系建設(shè)[J].中國市場，2012，（12）.