一篇題為《每對母子都是生死之交》的文章在網(wǎng)上廣泛傳播。作者稱，自己是一位母親，兒子在中關(guān)村二小被同學用廁所垃圾筐扣頭，孩子被診斷為急性應激反應。當事學校發(fā)布聲明稱，校方一直在努力協(xié)調(diào)，呼吁讓教育問題回歸校園處理。北京市教育委員會稱高度重視此事，“嚴肅對待、妥善解決”。

對于校園霸凌，主管部門不可謂不重視。杜絕霸凌行為難在哪里？首先在于認定的問題。無論是叫“欺凌”還是“霸凌”，而非單純的校園暴力，強調(diào)的就是其人格和精神侮辱的成分。以“中關(guān)村二小事件”為例，“廁所垃圾筐扣頭”之舉，對身體的實質(zhì)性傷害甚小，幾乎可以忽略不計，但由此而生的精神傷害卻不容忽視。

更進一步說，在毆打等顯性的“硬暴力”之外，以侮辱、嘲諷、孤立等為主的“軟暴力”，因為缺乏相關(guān)標準，更容易借“惡作劇”之名出現(xiàn)，也更難以防范和認定。正如當事母親所稱，學校老師起初對此事，只回應為“一個過分的玩笑”。分歧背后，既有標準的模糊，也折射出教育工作者的觀念亟待轉(zhuǎn)變更新。

說到底，校園霸凌依然是一個教育問題，校方理應起到主導作用。但在實踐中，除了普遍存在“大事化小小事化了”心態(tài)之外，還容易出現(xiàn)“一個學校一個辦法”，處理結(jié)果存在不小的隨意性，很大程度上甚至取決于涉事家長的維權(quán)能力和事件的傳播程度。

由此可見，要鏟除校園霸凌滋生的土壤，關(guān)鍵不在個體的呼吁和維權(quán)力度，甚至不在厘清某些個案中的是非對錯，而在于是否具備科學有效的長效應對機制。如何對霸凌事件進行認定、防范和處理，如何建立起暢通的信息渠道，如何對霸凌者和被霸凌者及時進行心理干預……才是亟待重視和解決的。