喬雪峰

1月13日，2017年春運第一天，一年一度的春運正式拉開帷幕。記者從交通運輸部獲悉，春運首日鐵路開行圖定列車3500余對，道路投入客運車輛約84萬輛，水路投入船舶2萬余艘，民航安排航班1.1萬多班次，全力滿足旅客出行需求。各地加強道路與鐵路運輸接續(xù)接駁，預(yù)計春運首日，對接火車站的公共汽電車19.3萬輛，其中夜間安排2.4萬輛；道路客運班線約6.8萬輛，其中夜間安排3400余輛。

客流量平穩(wěn)增長 個性化需求更加旺盛

交通運輸部表示，今年春運期間，客運量將平穩(wěn)增長，廣大旅客對網(wǎng)絡(luò)購票、信息服務(wù)、換乘銜接、聯(lián)程運輸?shù)雀咂焚|(zhì)服務(wù)要求越來越高，個性化、多樣化出行需求將更加旺盛。預(yù)計今年春節(jié)前后客流高峰來得早、峰值高，節(jié)前由大城市前往中小城市的線路繁忙，節(jié)后反向客流集中。

2017年春運從1月13日開始，2月21日結(jié)束，為期40天。據(jù)測算，預(yù)計春運期間全國旅客發(fā)送量將達(dá)29.78億人次，同比增長2.2%。其中，鐵路3.56億人次，增長9.7%；道路25.2億人次，增長1%；水運4350萬人次，增長2%；民航5830萬人次，增長10%。春節(jié)期間，全國路網(wǎng)交通流量將同比上升8-10%，大城市周邊進出城高速公路路段、城市機場高速公路和通往熱門景區(qū)公路局部路段保通壓力較大。

春運期間，全國交通運輸系統(tǒng)將進一步強化各種運輸方式的協(xié)同配合，既發(fā)揮好鐵路、民航“長距離、大運量”的骨干運輸優(yōu)勢，也發(fā)揮好公路“廣覆蓋、門到門”的中短途運輸能力，進一步加大運力供給，全力保障旅客出行。據(jù)悉，鐵路每天安排圖定旅客列車3500余對，并增開臨客列車350余對；公路投入營運客車84萬輛，日發(fā)班次近250萬班；水路投入船舶約2萬余艘、100萬客位；民航在加密航班的同時，將視情安排加班機。綜合運輸春運運力緊缺問題有所緩解。

目前，道路與鐵路運輸接續(xù)接駁運輸工作已經(jīng)基本安排到位。交通運輸部聯(lián)合鐵路總公司共同印發(fā)《關(guān)于加強2017年春運期間道路與鐵路運輸服務(wù)銜接保障旅客便捷有序出行的通知》，組織各地根據(jù)鐵路運行圖調(diào)整和春運期間增開臨客情況，統(tǒng)籌做好接續(xù)接駁組織，切實提高旅客“最先和最后一公里”出行效率。據(jù)初步統(tǒng)計，春運高峰時段，各地對接火車站的道路客運班線車輛共計8萬輛、229萬客位，其中夜間安排4600余輛、15萬客位；公共汽電車20萬輛，其中夜間安排3萬輛。與去年相比，與火車站接續(xù)接駁的公共汽電車增長55.9%，對接鐵路的城市軌道交通運力增長了1.3倍。

“情滿旅途”活動啟動 為群眾營造平安和諧的春運環(huán)境

據(jù)了解，全國交通運輸系統(tǒng)特別是春運一線，正在組織開展以“親情伴春運、溫暖在旅途”為主題的“情滿旅途”活動。鄭州、廣州等地通過12328服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺等，實時公布列車、航班、班車運行情況及出行指引等信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行時間和路線，錯時錯鋒出行。福州充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)優(yōu)勢，開辟網(wǎng)絡(luò)購票、自助終端機購票、微信公眾號購票等渠道，方便旅客訂票。上海、武漢延長地鐵運營時間、開設(shè)春運公交專線，確保公共交通與車站、碼頭、機場等重點交通樞紐以及大型活動場所銜接順暢。成都落實火車站夜間公交接駁運力，科學(xué)安排值班車輛，根據(jù)客流情況及時疏散旅客。沈陽、溫州通過安排旅游車加班駁運、開展公益大巴免費送等方式，幫助返鄉(xiāng)民工平安回家。北京啟用春運信用檔案，將交通違法記錄向公路、公交、地鐵推廣覆蓋，建立政府、社會、市場多方參與的聯(lián)合激勵和懲戒機制。春運啟動前，交通運輸部派出6個檢查組，分赴浙江、福建、湖北等12個春運重點省份暗訪檢查，并組織8個省份對相鄰省份進行交叉檢查，重點暗訪春運部署落實、運力保障、調(diào)度管理、應(yīng)急運輸組織情況，檢查春運“情滿旅途”活動開展、便民服務(wù)措施落實情況，督查長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸規(guī)定實施情況，察看“三品”進站檢查、安全駕駛、運輸市場監(jiān)管情況，了解公路水路暢通、高速公路服務(wù)區(qū)運營、ETC車道通行等情況。針對發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組及時通報有關(guān)省份，要求立整立改，切實消除事故苗頭，為群眾營造平安和諧的春運環(huán)境。

從北京、廣州、阜陽等12個春運重點聯(lián)絡(luò)城市情況看，務(wù)工流、學(xué)生流、探親流、旅游流“四流”疊加，客流高峰來得早。這些城市正統(tǒng)籌調(diào)度運力，強化運輸方式銜接，全力保障旅客出行。初步預(yù)計，1月13日全國道路旅客發(fā)送量約5800萬人次，水路旅客發(fā)送量約59萬人次。