◆申文瑞

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情探析

◆申文瑞

新媒體伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展迅速崛起，成為各類(lèi)利益訴求聚集的平臺(tái)。大學(xué)生作為新興媒體使用的主力軍，通過(guò)論壇、QQ、微博、微信等平臺(tái)獲取咨詢(xún)、表達(dá)意見(jiàn)，形成大學(xué)生輿情。大學(xué)生輿情對(duì)校園學(xué)生產(chǎn)生重要的影響，需要對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)。本文針對(duì)現(xiàn)有的大學(xué)生輿情的特點(diǎn)，探析其存在問(wèn)題及成因，為建立完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制提供依據(jù)。

新媒體；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)機(jī)制

2017年1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，其中20-29年齡段占比最高為30.3%，與此同時(shí)，學(xué)生群體占比最高為25%，是我國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體，一方面他們利用網(wǎng)絡(luò)獲取自己所需的知識(shí)信息，另一方面，他們通過(guò)在網(wǎng)上與他人的討論形成輿論，影響其他學(xué)生的言論，最終發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)輿情。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的定義

在信息傳播迅速的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成員都可以自由言論，因此出現(xiàn)一些別有用心的網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)傳播敏感信息，其他網(wǎng)民由于缺乏鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰?，跟隨輿論，最終形成輿情。大學(xué)生輿情是指高校在校學(xué)生就某一事件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)表具有一定影響力的信息，通過(guò)信息各方傳播，對(duì)在校內(nèi)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重大影響力。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情特征

由于外界社會(huì)環(huán)境和大學(xué)生群體的自身特征，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出以下特征。

1.內(nèi)容復(fù)雜。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容涉及社會(huì)時(shí)事新聞、熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件和娛樂(lè)話(huà)題等，也涉及教育法規(guī)、教育管理問(wèn)題和學(xué)生個(gè)體利益等，廣泛的范圍使得輿情內(nèi)容較為復(fù)雜。

2.渠道多樣化。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，眾多新媒體影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。微信、微博、QQ等媒體門(mén)檻低、平民化、傳播迅速、交互性強(qiáng)，均成為大學(xué)生發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的渠道。

3.傳播速度快。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，部分大學(xué)生通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)參與事件討論，使信息迅速傳播，傳播速度呈幾何增長(zhǎng)，形成了“雪球效應(yīng)”，加上大學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，使信息以裂變式方式進(jìn)行擴(kuò)散。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題

信息化時(shí)代，人們信息來(lái)源不再局限于紙質(zhì)信息，更親睞于網(wǎng)絡(luò)的碎片化數(shù)字資源。校園學(xué)生大都屬于新時(shí)代的數(shù)字原住民，網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)代大學(xué)生的主要言論陣地，但隨之也帶來(lái)了一些問(wèn)題。

1.自發(fā)性問(wèn)題。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播通常涉及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、學(xué)生干部評(píng)選、入黨名額爭(zhēng)取等與學(xué)生自身切身利益相關(guān)的問(wèn)題，通常這類(lèi)問(wèn)題都屬于學(xué)生自發(fā)群體性行為，需給予高度重視，正確估計(jì)其危害性。

2.缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度?；ヂ?lián)網(wǎng)的匿名發(fā)表，使網(wǎng)民肆意發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)一種復(fù)雜的態(tài)勢(shì)。關(guān)于輿情的研究并沒(méi)有納入到高校的管理日程中，缺乏相應(yīng)的輿情制度，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力沒(méi)有準(zhǔn)確評(píng)估。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題分析

針對(duì)以上呈現(xiàn)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題，本文分析得出以下的原因。

1.管理體制不健全。信息化時(shí)代，高校缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督管理體制。大學(xué)生可以針對(duì)社會(huì)、校園出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題自由發(fā)表個(gè)人看法，如果沒(méi)有觸及法律，便無(wú)需對(duì)自己的言論承擔(dān)責(zé)任，因此部分大學(xué)生會(huì)有意或無(wú)意的歪曲事實(shí)，在公眾平臺(tái)發(fā)表不負(fù)責(zé)任的信息，導(dǎo)致一起起嚴(yán)重的校園事件。

2.個(gè)人素質(zhì)參差不齊。大學(xué)是一個(gè)學(xué)生三觀逐漸形成的重要時(shí)期。某些大學(xué)生由于個(gè)人的社會(huì)閱歷淺、是非辨別能力不強(qiáng)、做事易情緒化等較低的個(gè)人素質(zhì)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的事件，認(rèn)識(shí)不深刻，易受外界的刺激產(chǎn)生隨大流現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間造成一定程度的群體事件。

3.網(wǎng)絡(luò)隱蔽性強(qiáng)。虛擬網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，導(dǎo)致虛假的信息在網(wǎng)絡(luò)上肆意流傳。一些大學(xué)生由于對(duì)信息真?zhèn)坞y辨被人利用，用網(wǎng)絡(luò)傳播不實(shí)信息導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生。比如羅一笑事件就是網(wǎng)絡(luò)有心人利用大學(xué)生的公益善心而引發(fā)的輿情。因此，在這種情況下，隱蔽的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生了不可忽視的巨大影響。

五、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)新媒體的廣泛應(yīng)用的環(huán)境下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情造成的校園事件是新時(shí)期下高校面臨的重要考驗(yàn)，需及時(shí)對(duì)各種大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情情況進(jìn)行分析和總結(jié)，維護(hù)校園安定和諧，推動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情向良性方向發(fā)展。

[1]第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]．中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2017:33-40．

[2]謝薇娜．自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理分析[J]．現(xiàn)代媒體 ．2016(7)．

（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)）