心理咨詢法在班主任工作中的應(yīng)用

周慧璇

最近一段時間，我接觸到心理咨詢的理論及方法后，有了許多感悟，覺得它對班主任工作有極大的借鑒參考意義。

1.關(guān)注學(xué)生

“有條件積極關(guān)注”，是指個體只有在自己的行為符合他人標(biāo)準的條件下才能得到他人的積極關(guān)注。這里所說的他人主要指在個體成長過程中的“重要的他人”，如父母和教師。而與之相對的是“無條件積極關(guān)注”，不需要被關(guān)注者達到什么要求，被關(guān)注者始終能感受到被無條件的接納。

在中國，家長和老師大部分時候都是在進行“有條件積極關(guān)注”，面對學(xué)生普遍缺少“無條件積極關(guān)注”的情況，班主任工作中，我們就應(yīng)該不要只去關(guān)注和表揚那些表現(xiàn)好的學(xué)生，對于表現(xiàn)一般或者問題學(xué)生，我們也應(yīng)該用各種方法讓他們感受到老師對他們的關(guān)注。此外，還要抓住教育契機，有機會就要多跟他們交流，只要他們有任何一點的改善，我們就應(yīng)該給予肯定。長此以往，即便是表現(xiàn)不太理想的學(xué)生也會體會到老師的接納、尊重和真誠，并由此找到和諧的自我，努力實現(xiàn)自我價值。對于優(yōu)秀學(xué)生，也許有一部分經(jīng)常接受“有條件積極關(guān)注”，但是他們壓力也很大。對于他們，班主任應(yīng)該讓他們感覺到即使他們沒有做到最優(yōu)秀、最好，老師也很相信和支持他們，這樣有助于減輕他們的心理負擔(dān)。

2.理解學(xué)生

從人本主義的角度來看，每個人的內(nèi)心其實都有一股正能量，咨詢師的任務(wù)是引導(dǎo)人去發(fā)現(xiàn)這個正能量，助人自助。那么對于老師來說，面對表現(xiàn)不理想的學(xué)生，老師首先應(yīng)該相信學(xué)生本身能夠有自我改善的能力，基于這樣的想法再來決定如何教育學(xué)生，效果會更好。

心理咨詢中的“同理心”這一概念對處理師生關(guān)系也非常有幫助。如果老師在與學(xué)生相處時，能夠站在學(xué)生的立場，學(xué)生會慢慢地感受到老師對自己的理解、關(guān)心和尊重，從而降低自己的防御。老師的同理心能創(chuàng)造出一個環(huán)境，給學(xué)生提供自由表現(xiàn)的空間、感情的接納和寬容的氣氛，使學(xué)生更愿意傾訴，也更愿意讓老師走進自己的內(nèi)心世界。

此外，學(xué)生在向老師自由表達自己感受的同時，也在進行一系列思考。這有助于學(xué)生充分地認識真實的自我，感知自己內(nèi)心的需要。

3.與學(xué)生談話的技巧

班主任在與學(xué)生談話時，可以借鑒許多心理咨詢的談話技巧。

首先，老師要會傾聽。會傾聽，即老師要認真專注地聽學(xué)生說，不要貿(mào)然地打斷學(xué)生的說話，不要急于給學(xué)生所說的內(nèi)容貼標(biāo)簽或者作價值判斷，更不能心不在焉地手上還在做著其他事情，這些都容易讓學(xué)生覺得沒有受到老師的尊重。

再次，在傾聽的過程中，老師可以給一些適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，采取談話中鼓勵和重復(fù)的技巧，可以先直接重復(fù)學(xué)生剛剛講的話，然后說“你說得很對，還有呢”；或者是綜合一下學(xué)生剛剛說的話“你的意思是……對嗎？”來強化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵其進一步講下去。這是談話的第一階段，這個階段如果學(xué)生感受到了老師的關(guān)注和理解，愿意傾訴的話，對老師了解學(xué)生的情況就極為有利。老師回應(yīng)的時候要減少說教，也不要急著找解決辦法，而是更多地表現(xiàn)出“共情”，表明自己是感同身受的。

現(xiàn)在我也在慢慢練習(xí)這個談話技巧。剛開始是可以重復(fù)談話的內(nèi)容，對學(xué)生說“你剛剛說……，還有呢”，但慢慢地，我體會到除了要表述出學(xué)生表面的感受以外，還要嘗試代替學(xué)生說出他深層次的感受，因為有時候?qū)W生自己都沒有意識到他深層的感受。只有這樣，老師才能夠和學(xué)生達到一種深層次的共鳴。例如，一位學(xué)生跟我說：“我不知道為什么每天我的作業(yè)就是做不完，感覺有很多科的作業(yè)要做，但是周末父母還要我去上那么多補習(xí)班，我現(xiàn)在覺得很難受?！蔽一貞?yīng)說：“你覺得每天好像都忙不過來是嗎？是不是有些感到厭煩，并且因周末的休息時間被占用而感到沮喪和無助？”通過學(xué)生的回應(yīng)，我也能大概確定學(xué)生的心理感受，從而知道自己的感覺是不是對的。

（作者單位：深圳中學(xué)）