李月亮

【適用話題】情商 人際交往 討好型人格 情緒

朋友H，公務(wù)員，素以“情商高”著稱，說話做事面面俱到，單位里上上下下關(guān)系維護(hù)得特別好。跑腿打雜他沒怨言，喝酒圓場(chǎng)他得心應(yīng)手，跟領(lǐng)導(dǎo)交流他也得體到位沒障礙。領(lǐng)導(dǎo)去哪兒都愿意帶著他，體驗(yàn)就倆字：順心。

H家兄弟三個(gè)，他最小，也最忙，但他媽有啥事兒都找他，買藥修水管交電費(fèi)，第一個(gè)電話準(zhǔn)打給他。因?yàn)椤袄洗罄隙k事兒不利索，還愛挑刺兒，就這個(gè)小兒子，痛快，沒毛病”。然而老太太并不知道，她的小兒子其實(shí)有毛病。

我有次弄了個(gè)自查抑郁癥的軟件，H自己測(cè)了一遍，結(jié)果是：輕度抑郁。他還挺高興，說才輕度啊，我以為重度了呢。我很驚訝。

他說，別看我平時(shí)挺昂揚(yáng)的，其實(shí)很累，壓力很大，常常晚上睡不著。有時(shí)候真是感覺力不從心，在硬著頭皮死撐啊。比如陪領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，全場(chǎng)我最小，就得負(fù)責(zé)活躍氣氛，端茶倒酒，自己喝吐三回還得回桌上再替領(lǐng)導(dǎo)擋酒。比如家人同事托我辦事兒，有些事看著簡單，其實(shí)特別為難，那也得盡心盡力給人家辦啊。我基本一周在家吃飯不超過三次，陪老婆孩子的時(shí)間特別少，想想很愧疚自責(zé)，但也是真沒辦法。

我后來想，H就是討好型人格這種人，特別容易給人留下“情商高”的印象，因?yàn)樗麄兠舾屑?xì)膩，總能捕捉到別人的感受，有求必應(yīng)，不愿別人有任何不愉快。于是跟他相處的人，會(huì)覺得很舒服，從而認(rèn)定他情商高。只是大家看不到，他在滿足你的同時(shí)，其實(shí)在委屈著自己。

這樣的人，算不算情商高？當(dāng)然不算。

情商的基本定義，其實(shí)有兩方面，首先是“認(rèn)知和管理自己的情緒，讓自我和諧”，其次才是“認(rèn)知和應(yīng)對(duì)他人情緒，讓人際關(guān)系和諧”。一個(gè)人拼命去討好別人，自己卻活在抑郁和疲累里，無論如何不能算是情商高。真正的情商高，應(yīng)該是在讓自己舒服的同時(shí)，也讓別人舒服。

一件事，處理得既造成外傷又帶來內(nèi)傷，這是典型的情商低，我們都知道要盡量避免這種局面。而大部分人不明白的是，忍著內(nèi)傷讓別人舒服，也是情商低的表現(xiàn)。因?yàn)槿傋约?，往往比取悅他人更重要。所以，千萬別信什么“情商高就是讓別人舒服”這樣的鬼話了。

中國人已經(jīng)活得夠沒有自我了，如果再用壓抑、委屈自我的方式去討好別人，去換得“情商高”的贊譽(yù)，完全是雪上加霜。

你首先要做的，是充分去認(rèn)識(shí)自己，體察自己的情緒，讓自己成為一個(gè)大度、平和、順暢的人，然后再去考慮別人的情緒，用耐心、尊重和技巧，巧妙恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系。

對(duì)別人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，讓別人舒服，更讓自己舒服，這才叫情商高。

【素材分析】看似說話辦事面面俱到的H，為了維持所謂的“高情商”，背負(fù)巨大壓力活得無比擰巴。就像八面玲瓏的王熙鳳也沒能贏得每個(gè)人的尊重。真正的高情商，不是為難自己去討好所有人，而是既對(duì)別人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。

【速用名言】

1.不要害怕拒絕他人，如果自己的理由出于正當(dāng)?！_(tái)灣作家三毛

2.我們始終都在練習(xí)微笑，終于變成不敢哭的人?！?暢銷書作家 郭敖

（特約教師 劉曉賽）