轉(zhuǎn)型家
2015年6月,藍(lán)月亮的產(chǎn)品在大潤發(fā)等多地連鎖超市下架。下架風(fēng)波背后的原因被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是藍(lán)月亮有意降低產(chǎn)品在大型終端市場的銷售比重,并為建設(shè)社區(qū)里的月亮小屋專營店鋪路。
與其他洗滌品牌單純在電商和傳統(tǒng)商超渠道售賣產(chǎn)品的方式不同,藍(lán)月亮的自建渠道“月亮小屋”,自創(chuàng)了一種O2O+直銷的新模式。
具體而言,藍(lán)月亮目前擁有微信公眾號和手機(jī)客戶端月亮小屋,消費(fèi)者可以通過這些線上平臺直接購買藍(lán)月亮的產(chǎn)品。消費(fèi)者在線上完成支付后,藍(lán)月亮線下的月亮小屋將實現(xiàn)產(chǎn)品配送。
盡管藍(lán)月亮在渠道上的創(chuàng)新精神得到了業(yè)內(nèi)的諸多好評,但渠道的建設(shè)是長期過程,從目前的情況來看,月亮小屋社區(qū)店的發(fā)展由于理想與現(xiàn)實之間的差別而遇到了瓶頸。
由于藍(lán)月亮的月亮小屋社區(qū)專營店是和線上的微信平臺“月亮小屋”捆綁在一起的,而線上的月亮小屋本質(zhì)上和微商差別不大。“微商這種銷售模式,它的受眾群體實際上不在一、二線城市,相反集中在二、三線甚至三、四線城市,這些區(qū)域的消費(fèi)者比較喜歡通過微商平臺購買產(chǎn)品。但是,月亮小屋提供的洗衣服務(wù)等內(nèi)容又比較貼近于一線城市消費(fèi)者的需求,這導(dǎo)致月亮小屋的選址既不能太偏遠(yuǎn),又沒有集中在核心城區(qū)。”
從創(chuàng)新意識上來講,藍(lán)月亮的這種突破是值得鼓勵的,但其中也有操之過急的部分。至少從社區(qū)服務(wù)站這個角度看,藍(lán)月亮走得有點“快了”。