鄭仙娥

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隨著市場經(jīng)濟體制改革深入推進的更加凸顯，對于中小企業(yè)物流管理而言，物流經(jīng)濟信息化建設(shè)成為發(fā)展的必然趨勢，物流管理水平影響著企業(yè)經(jīng)營活動的具體管理效果和企業(yè)綜合競爭發(fā)展實力。加快推進物流經(jīng)濟信息化建設(shè)進程，提高信息利用率，是推動中小企業(yè)物流管理可持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐。

一、中小企業(yè)物流經(jīng)濟信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵和意義概述

物流經(jīng)濟信息化是指充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對現(xiàn)有的物資生產(chǎn)各個階段形成的信息進行收集、儲存、分析和處理的過程，從而更好地為物品采購、保管、運輸、服務(wù)、營銷等提供參考支撐。對于新時期中小企業(yè)的物流管理而言，中小企業(yè)的物流管理信息硬件系統(tǒng)需要配合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)軟件管理控制手段，需要建立起符合自身發(fā)展需要的物流操作和管理流程，適應(yīng)企業(yè)的各階段進步發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的工作崗位和相關(guān)管理部門的意見和建議，依靠現(xiàn)代的信息技術(shù)，借助相應(yīng)的技術(shù)平臺，結(jié)合物流行業(yè)實際，構(gòu)建全方位的企業(yè)物流經(jīng)濟信息化體系，能夠及時掌握更加全面的信息，并加以分析，從而為提高企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益和社會效益奠定基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前中小企業(yè)物流經(jīng)濟信息化發(fā)展存在的問題分析

當(dāng)前中小企業(yè)物流經(jīng)濟信息化建設(shè)推進過程中還存在一些問題，具體包括：

1.絕大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理觀念較為落后，單一將物流管理等同于貨物的運輸和倉儲管理，對于管理信息系統(tǒng)的建立不夠重視。對于中小企業(yè)物流業(yè)而言，發(fā)展時間較短，對于物流經(jīng)濟信息化建設(shè)方面缺乏有效規(guī)范的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，不利于物流經(jīng)濟信息化進程有序推進，在物流經(jīng)濟信息化建設(shè)方面缺乏健全的制度保障和嚴(yán)格的制度約束，信息傳遞和共享效率低，客戶投訴等負面影響不斷增加，影響了企業(yè)的經(jīng)營效益。

2.信息技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展水平滯后。中小企業(yè)由于自身資金相對不足，缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，加上物流專業(yè)人才缺乏，自身構(gòu)建物流信息系統(tǒng)耗費大量的資源，所以導(dǎo)致信息化平臺發(fā)展緩慢。雖然物流經(jīng)濟信息化開展了一段時間，但是當(dāng)前物流經(jīng)濟信息技術(shù)的應(yīng)用還停留在簡單的初級階段，公司往往配置了相應(yīng)的計算機硬件設(shè)備，但是缺乏深入研究，從而導(dǎo)致信息化技術(shù)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時由于物流經(jīng)濟信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)過程，涉及多個部門，需要不斷完善，加強協(xié)作，才能有效發(fā)揮作用，但是受到行業(yè)信息技術(shù)水平和企業(yè)實際管理水平的限制，導(dǎo)致物流經(jīng)濟信息化建設(shè)進程緩慢，缺乏深入探索，加上缺乏專門的高素質(zhì)專業(yè)人才，一定程度上制約了企業(yè)物流管理的可持續(xù)發(fā)展。

三、新時期中小企業(yè)物流經(jīng)濟信息化發(fā)展對策

結(jié)合當(dāng)前中小企業(yè)物流經(jīng)濟信息化發(fā)展方面存在的問題，為了全面提升信息化建設(shè)效率和質(zhì)量，可以從以下幾個方面不斷優(yōu)化和改進：

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高對物流經(jīng)濟信息化建設(shè)的重視程度。物流經(jīng)濟信息化建設(shè)和發(fā)展是必然趨勢，也是全面提升中小企業(yè)物流發(fā)展水平的重要技術(shù)職稱，所以要轉(zhuǎn)變觀念，提高對物流經(jīng)濟信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)和借鑒大企業(yè)優(yōu)秀的物流信息化建設(shè)先進的經(jīng)驗做法，結(jié)合中小企業(yè)物流經(jīng)營管理實際，通過各種形式的宣傳提高全員的理解力和支持力，設(shè)置專門部門進行管理和監(jiān)督，從而全面提高服務(wù)效能，發(fā)揮物流信息化建設(shè)的重要功能，為推動中小企業(yè)物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，贏得市場主動競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。

2.加強物流信息資源開發(fā)力度，提高資源利用和配置效率。物流經(jīng)濟信息化建設(shè)首先涉及到信息的整合和處理，通過對物流流程進行重組，從而將物流系統(tǒng)的各個階段的信息資源進行快速全面獲取和有效整合，進而提高信息利用和共享效率。所以要加強物流信息重組和流程再造，結(jié)合中小企業(yè)的具體實際情況，尤其是業(yè)務(wù)開展具體情況，對現(xiàn)有的物流運輸管理等各個環(huán)節(jié)進行問題排查，找出不足的地方和不合理的情況，并進行原因分析，從而制定有效的改進建議，既要加強部門分工和協(xié)作，又要從整體和宏觀上對企業(yè)各個流程、信息等進行規(guī)范統(tǒng)一，從而更好地提高信息化建設(shè)質(zhì)量，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和組合，提高物流資源可持續(xù)利用率。

3.構(gòu)建物流經(jīng)濟信息化綜合服務(wù)平臺。一方面要不斷引進新技術(shù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的最新的政策要求，探索有利于提升企業(yè)綜合競爭力的物流信息平臺，制定完善的物理管理方案，從而提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合和管理效能，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理體系。另一方面要爭取更多的資金支持。加快企業(yè)物流管理的信息化建設(shè)步伐，制定相應(yīng)的培育計劃和發(fā)展規(guī)劃，提高物流經(jīng)濟信息化服務(wù)水平。

4.加強培訓(xùn)，提高物流經(jīng)濟信息化發(fā)展質(zhì)量。要不斷引進相關(guān)的技術(shù)性綜合性人才，加強對物流經(jīng)濟信息化建設(shè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，提高從業(yè)人員的創(chuàng)新意識和綜合技能，深入研究現(xiàn)代信息技術(shù)和中小企業(yè)物流平臺構(gòu)建的融合方式，構(gòu)建適合中小企業(yè)自身物流發(fā)展特點的信息綜合平臺，定期開展調(diào)研分析和檢測，提高物流從業(yè)人員的服務(wù)意識和綜合技能，從而為推動物流經(jīng)濟信息化建設(shè)提供強大的人力支撐。

總之，企業(yè)的物流管理方法和物流管理手段不斷被企業(yè)所重視，中小企業(yè)的物流管理應(yīng)該全面提高科學(xué)性和系統(tǒng)性，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)展環(huán)境提升企業(yè)的物流管理水平，增強整體企業(yè)發(fā)展競爭實力。

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